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Não tem nada mais frustrante do que receber a temida mensagem "Por favor, reconecte o controle" no meio de um jogo emocionante ou uma missão épica. Embora existam algumas razões pelas quais o controle possa estar desligando sozinho, o conserto dele geralmente é algo simples. Se as luzes dele não acendem, provavelmente é algum problema com a bateria. Se as luzes estão ligadas, mas o controle não se mantém conectado de forma confiável, pule para o Método dois. Caso esteja sem opções, avance para o Método três.

Método 1
Método 1 de 3:

Consertando problemas de bateria e energia

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  1. Pilhas sem cargas é de longe o motivo mais comum que faz o controle desligar. Pressione o botão pequeno no topo do compartimento de pilhas para removê-lo e deslize as pilhas para fora dele.
  2. Use pilhas AA novas e nunca misture e use pilhas novas com usadas. [1]
  3. A maioria dos compartimento de pilhas portáteis recarregáveis pode ser plugada via cabo USB ao Xbox ou vem com um carregador próprio. Conecte-o ao Xbox ou carregador e aguarde de uma a três horas antes de tentar usar o controle novamente.
    • Se estiver usando o cabo USB para carregar o aparelho, ligue o Xbox antes.
    • Ao carregar o controle com o cabo, é possível continuar usando ele para jogar seu Xbox 360.
    • Se a bateria estiver sendo carregada corretamente, a luz vermelha do cabo ou do carregador acenderá. A luz verde indica que a bateria está completamente carregada.
  4. Se ainda assim o controle não ligar, verifique se os contatos de metal não estão sujos ou enferrujados. Se estiverem, será preciso limpá-los ou comprar um novo carregador.
    • Para limpar os contatos, use algumas bolas de algodão para esfregar qualquer sujeira que possa haver. [2]
  5. Se o controle desconecta toda vez que ele vibra ou treme, o carregador pode estar solto. Embora a forma mais fácil de resolver isso seja comprando um novo, também é possível usar uma fita adesiva para fixá-lo seguramente na traseira do controle.
    • Usar uma fita adesiva para prender a bateria é uma medida provisória e que dificulta a substituição das pilhas sem carga. [3]
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Método 2
Método 2 de 3:

Removendo interferências de conexão

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  1. Desligue o Xbox e espere cinco segundos antes de ligá-lo novamente. Quando o console reiniciar, reconecte o controle realizando os seguintes Passos:
    • Pressione e segure o botão central "X" para ligar o controle.
    • Pressione e solte o botão "Conectar" localizado na parte frontal do console Xbox. Ele é um botão pequeno abaixo do botão "Abrir bandeja de disco".
    • Dentro de 20 segundos, pressione o botão "Conectar" do controle. Ele está localizado no topo do dispositivo, ao lado do battery pack.
    • Quando as luzes do console pararem de piscar, o controle deverá estar conectado.
  2. Embora os controles do Xbox geralmente alcancem uma faixa de 9 m, essa distância pode ser comprometida por outros dispositivos que emitem ondas de rádio. Remova os dispositivos sem fio que estiverem entre você e o Xbox para estabelecer uma conexão melhor. Veja alguns dispositivos que podem interferir no funcionamento do controle do Xbox:
  3. Por mais que o sinal sem fio possa passar facilmente através de alguns materiais, ele pode ter dificuldade de se propagar através de metais, como divisórias, portas ou prateleiras.
    • Experimente colocar o Xbox no chão e conectar o controle a uma distância curta para ter certeza de que é possível conectá-lo sem nenhuma interferência.
  4. O Xbox 360 somente aceita quatro controles de uma só vez. Sendo assim, seu controle sem fio pode não se conectar casa houver quatro controles já conectados.
    • Isso também inclui controle com fio, por isso, desconecte-os antes de tentar conectar o controle sem fio.
    • É possível desconectar os controles rapidamente removendo o carregador ou reiniciando o Xbox.
  5. Se você sabe que as pilhas estão funcionando e se já removeu todas as interferências possíveis, pode ser preciso comprar um novo controle. Entre em contato com o Centro de Suporte Online do Xbox para saber se você tem direito a um controle de substituição gratuito.
    • Seu console deve estar registrado na Microsoft para que você possa ter direito a um novo controle.
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Método 3
Método 3 de 3:

Reinicializando o Xbox 360

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  1. Embora não seja uma solução recomendada pela Microsoft, algumas pessoas obtiveram sucesso ao reinicializar a configuração dos seus controles. Porém, saiba que é recomendado entrar em contato com a Microsoft antes de tentar tal Método.
    • Essas dicas vêm de diversas comunidades e fóruns da internet, e não diretamente da Microsoft. [5]
  2. Ligue o aparelho. As luzes frontais do console vão piscar e rodar, mas desligarão eventualmente. Segure o botão até que as luzes se apaguem.
  3. Remova o cabo de energia da tomada e do Xbox; faça o mesmo com os cabos de vídeo e desconecte o disco rígido do console.
  4. Após esse tempo, plugue tudo de volta e tente conectar o controle usando os Passos do Método dois.
    • Se ainda assim não conseguir conectar os controles, você vai precisar discutir o problema com a Microsoft e provavelmente substituir seu Xbox 360.
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Dicas

  • Para economizar dinheiro, você pode usar pilhas recarregáveis nos controles. Porém, elas devem ser carregadas separadamente do controle.
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Avisos

  • Saiba que, embora elas sejam muitas vezes eficazes, as modificações e soluções caseiras em seu compartimento de pilhas podem violar a garantia.
  • Não dobre os contatos de metal do compartimento de pilhas, pois eles podem enfraquecer e quebrar.
  • Não use um cabo de carregador com pilhas AA normais ou um carregador não compatível.
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