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Você quer recuperar mensagens antigas do WhatsApp que foram apagadas antes de que qualquer backup fosse feito? Existem vários aplicativos com essa função para computadores, como o dr. fone, o iMyFone e o PhoneRescue. [1] Há ainda o Tenorshare UltData, um app de confiança que pode ser usado para fazer a restauração tanto em aparelhos Android quanto nos iOS. Leia o artigo para saber como recuperar mensagens de cerca de um ano atrás sem usar qualquer backup.

Método 1
Método 1 de 4:

Instalando o Tenorshare UltData em um Mac

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  1. Para fazer a recuperação em aparelhos iOS, ele pode ser adicionado através deste site , enquanto este link o redirecionará ao download da versão para restaurar dados em um Android. [2]
  2. Depois, selecione o ícone “Downloads”, no lado direito da dock, e escolha o item baixado mais recentemente.
    • Esteja ciente de que a versão gratuita permite apenas que os arquivos sejam detectados, mas não copiados. Para isso, será preciso adquirir o software; clique em “Comprar agora”, ao lado de “Teste Grátis”, e forneça as informações de pagamento. A licença de um ano custa cerca de R$ 200,00, dependendo da cotação do dólar. [3]
  3. Uma janelinha deverá aparecer junto ao ícone do UltData, à esquerda, e “Aplicativos”, à direita; clique no UltData, arraste-o para a “Aplicativos” e clique nessa pasta duas vezes.
    • Logo depois de soltar o app na pasta, uma janela deverá aparecer, indicando que o carregamento está sendo feito. Clique duas vezes na “Aplicativos” apenas depois que a janelinha desaparecer.
  4. O Mac poderá perguntar se você deseja abrir o software; clique no botão azul “Abrir”. Depois, selecione o ícone do UltData, na barra de menu mais abaixo, para abri-lo.
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Método 2
Método 2 de 4:

Instalando o Tenorshare UltData em um PC Windows

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  1. Acesse este link se você possui um aparelho iOS, ou este endereço para fazer a recuperação em celulares Android.
  2. Talvez seja necessário clicar em “Ir para Windows”, abaixo dos botões laranjas e em cinza, para instalar a versão do Windows.
  3. O programa deverá ser baixado em alguns segundos.
    • Esteja ciente de que a versão gratuita permite apenas que os arquivos sejam detectados, mas não copiados. Para isso, será preciso adquirir o software; clique em “Comprar agora”, ao lado de “Teste Grátis”, e informe os dados para realizar o pagamento. A licença de um ano custa cerca de R$ 200,00, dependendo da cotação do dólar.
  4. Acesse a pasta “Downloads” selecionando o ícone do Explorador de Arquivos, na barra de tarefas do PC, e depois clique duas vezes no UltData. Siga as orientações para finalizar a instalação. [4]
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Método 3
Método 3 de 4:

Recuperando mensagens de um dispositivo iOS

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  1. O botão estará no canto direito inferior do programa. Na próxima tela, selecione “WhatsApp”, mais à esquerda. [5]
    • Saiba, no entanto, que será preciso instalar o programa em um Mac para realizar a recuperação em um dispositivo iOS.
  2. Após terminar, selecione “Visualizar lista de backup”, em azul, clique no arquivo no topo e em “Restaurar”, no canto direito inferior.
  3. Depois que o aplicativo terminar de escanear o iOS por completo, as informações do WA, inclusive arquivos apagados, serão exibidas. Para selecionar o que vai ser restaurado, basta marcar a caixa de seleção à esquerda deles. Depois, clique em “Recuperar ao Mac”, no canto direito inferior.
    • Escolha “Selecionar tudo”, no canto esquerdo superior, para assinalar todos os itens.
  4. Uma janela pop-up aparecerá, exibindo possíveis diretórios; clique em um deles e depois no botão azul “Abrir”, no canto direito inferior. Pronto, as mensagens de um ano atrás do WhatsApp serão recuperadas!
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Método 4
Método 4 de 4:

Recuperando mensagens do WhatsApp em dispositivos Android

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  1. Após instalar e abrir o Tenorshare UltData (Android) no computador, uma janela com vários botões quadrados será exibida; clique no maior, da esquerda. [6]
  2. No aparelho Android, acesse o app “Configurações” e depois a seção “Opções do Desenvolvedor”. Toque no botão localizado à direita de “Depuração USB” para ativar o recurso. [7] Uma janela pop-up aparecerá pedindo a sua autorização; toque em “OK”.
    • Se não conseguir achar “Opções do Desenvolvedor”, a seção pode estar oculta e precisa destravada tocando sete vezes em “Número da Versão”, no menu “Sobre o Telefone”.
  3. Siga as orientações da tela para fazer login em sua conta do WhatsApp.
  4. Abra o aplicativo no Android, toque no ícone de três pontos no canto direito superior e acesse “Configurações”, “Conversas”, “Backup de conversas” e toque no botão verde “Fazer Backup”. [8] Assim que o processo terminar, a mensagem “Backup feito! Continuar” vai aparecer na tela. Feche-a.
    • Fazer uma cópia de tudo garante que nenhum arquivo seja perdido durante o processo de recuperação.
  5. Depois que o programa terminar de escanear, todos os dados do WA, incluindo arquivos apagados, serão exibidos na janela do UltData. Para definir o que você deseja recuperar e salvar no computador, clique no espaço à esquerda de cada arquivo e escolha “Recuperar”, no canto direito inferior. Selecione em que diretório eles serão colocados durante o processo e aguarde-o terminar. Todas as mensagens do WhatsApp serão copiadas com sucesso!
    • Você pode marcar todos os arquivos tocando em “Selecionar tudo”, no canto esquerdo superior do programa.
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