Como Resolver o Erro O Spotify Não Consegue Tocar Isso no Momento

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Coescrito por Stan Kats

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Você já recebeu o erro "O Spotify não consegue tocar isso no momento" quando tentava ouvir músicas na plataforma? Ele pode acontecer por vários motivos, seja devido à falta de espaço de armazenamento no dispositivo ou à necessidade de atualização do aplicativo. De todo jeito, não se preocupe! Este artigo traz um passo a passo de como resolver a situação.

O que você precisa saber

  • Tente usar soluções simples, como atualizar e reiniciar o dispositivo, antes de passar para outros métodos.
  • Limpe o cache do Spotify no seu dispositivo (iPhone, iPad, Android ou computador Windows ou Mac) para abrir espaço para as músicas do Spotify.
  • Você pode desativar a aceleração de hardware se achar que sua GPU não consegue executar o Spotify.
Método 1
Método 1 de 13:

Atualize o Spotify e reinicie o dispositivo

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-1.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-1.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pode ser que o erro do Spotify aconteça por causa da versão do aplicativo. Nesse caso, a solução é simples: basta atualizá-lo no computador, Android, iPhone ou iPad.
    • No Android: acesse a Google Play Store e toque na sua foto de perfil, em Meus jogos e apps e em Atualizar ao lado do Spotify.
    • No iOS (iPhone, iPad e Apple Watch): abra a App Store, acesse a aba Atualizações e toque em Atualizar ao lado do Spotify.
    • No Windows e Mac: abra o Spotify e acesse o menu e clique em Ajuda > Sobre o Spotify . Se houver alguma atualização disponível, ela vai aparecer aqui.
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    Após atualizar o aplicativo, você pode fazer um teste e ver se o Spotify toca músicas. Se não tocar, reinicie o smartphone, tablet ou computador.
    • Para reiniciar o Android: pressione o botão de energia por alguns segundos e toque em Reiniciar .
    • Para reiniciar o iPhone : pressione a combinação de botões adequada para seu modelo e, em seguida, deslize a barrinha na tela para a direita. Depois de alguns minutos, pressione a mesma combinação para religar o iPhone.
    • Para reiniciar um computador Windows ou Mac: acesse o menu de energia e selecione Reiniciar .
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    Se voltar, você pode parar de ler o artigo! Caso contrário, continue consultando os métodos a seguir.
    • Muitas pessoas conseguem resolver o erro atualizando o Spotify e reiniciando o smartphone, tablet ou computador. É possível que esses dois processos resolvam bugs simples que estavam impedindo o aplicativo de funcionar bem.
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Método 2
Método 2 de 13:

Verifique sua conexão de internet

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    Isso inclui situações como quando você estiver sem acesso ao Wi-Fi e dados celulares ou for viajar e passar por uma área onde não há 5G ou outros tipos de conexão. Em casos assim, ative o Wi-Fi e conecte-se a uma rede de confiança ou desative todas as opções se não houver um ponto confiável. [1]
    • No Android: desative e reative o Wi-Fi deslizando a tela de cima para baixo e tocando duas vezes no logo do Wi-Fi.
    • No iPhone ou iPad: toque duas vezes no logo do Wi-Fi na Central de Controle.
Método 3
Método 3 de 13:

Limpe o cache no iOS e no Android

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    Toque no ícone do aplicativo, representado por ondas sonoras pretas em um fundo verde.
    • Às vezes, o cache fica lotado e ocupa espaço demais — o que impede a reprodução de músicas. O Spotify recomenda deixar pelo menos 250 MB de espaço para conseguir ouvir músicas sem interrupção. [2]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-460px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-728px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O ícone da engrenagem fica no canto superior direito da tela.
    • Se você não encontrar o ícone, toque na aba Início , no rodapé da tela, para confirmar que não está em uma playlist.
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    Pule este passo se você usa um Android.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-16.jpg\/v4-460px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-16.jpg\/v4-728px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você usa um Android, a opção vai aparecer debaixo de "Armazenamento".
    • Toque em Limpar cache novamente para confirmar a ação.
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Método 4
Método 4 de 13:

Limpe o cache no Windows e no Mac

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2e\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-9.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-9.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique no ícone do aplicativo, representado por ondas sonoras pretas em um fundo verde.
    • Às vezes, o cache fica lotado e ocupa espaço demais — o que impede a reprodução de músicas. O Spotify recomenda deixar pelo menos 250 MB de espaço para conseguir ouvir músicas sem interrupção.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/59\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-10.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/59\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-10.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique na sua foto de perfil e selecione Configurações ou pressione Ctrl + P (somente no Windows).
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-11.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-11.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Role a página até a seção "Armazenamento" e clique em Limpar cache , à direita de "Cache".
    • Se você não encontrar a opção, pode ser que precise atualizar o Spotify para uma versão mais recente. No entanto, também dá para apagar os lados no "local de armazenamento off-line" para liberar espaço no aplicativo. Encontre esse local nas Configurações, ao lado de "local de armazenamento off-line", e acesse a pasta no Finder ou Explorador de Arquivos. Depois, apague tudo.
    • Se os arquivos locais não estiverem aparecendo , você pode ter que tomar algumas medidas extras — como verificar as configurações dos arquivos ou confirmar seus formatos.
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Método 5
Método 5 de 13:

Desative a aceleração de hardware

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-12.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-12.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Muitas pessoas afirmam que esta solução funciona somente em computadores desktop. Se sua GPU estiver sobrecarregada, pode ser que o Spotify não consiga tocar músicas.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-13.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-13.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O ícone fica no canto superior esquerdo do aplicativo.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a6\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-14.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a6\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-14.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O tique ao lado dele tem que desaparecer.
    • Este recurso é ativado automaticamente e permite que a GPU trabalhe mais que o normal para você ouvir músicas.
    • Se você não encontrar a opção, clique na sua foto de perfil e selecione Configurações > Ativar a aceleração de hardware .
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Método 6
Método 6 de 13:

Mude a qualidade de streaming das músicas

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você recebeu o erro "O Spotify não consegue tocar isso no momento" depois de cancelar sua assinatura do Spotify Premium, siga este método para resolver a mensagem. Contas gratuitas no aplicativo não disponibilizam o streaming de músicas com alta qualidade, mas talvez se trate de uma configuração ativa no seu reprodutor.
    • Este método serve tanto para o aplicativo quanto para o cliente desktop.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-460px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-728px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique na sua foto de perfil e selecione Configurações ou pressione Ctrl + P (somente no Windows).
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-17.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-17.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção fica na seção "Qualidade do áudio".
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Método 7
Método 7 de 13:

Resolva problemas com arquivos locais (no Spotify Premium)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-18.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-18.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Às vezes, o Spotify tem algum bug e não consegue identificar onde estão suas músicas importadas ou ler o formato de arquivo delas. Ele só aceita arquivos em .mp3, .m4p, .mp4 e .m4a. A melhor solução aqui é atualizar as configurações de arquivos locais.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-19.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-19.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique na sua foto de perfil e selecione Configurações ou pressione Ctrl + P (somente no Windows).
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-20.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-20.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se a barrinha estiver verde e voltada para a direita, quer dizer que os arquivos locais estão sendo exibidos.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-21.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-21.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção fica na seção "Mostrar músicas de" e permite que você atualize os arquivos de música importados.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-22.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-22.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Usando o Explorador de Arquivos ou Finder, acesse a pasta em que você salvou todas as músicas importadas do Spotify. Pode ser que o destino original tenha sido corrompido e causado um problema com a reprodução.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-23.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-23.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Depois de adicionar a fonte, feche e reabra o Spotify para aplicar as mudanças. Tente ouvir músicas novamente e veja se o erro continua aparecendo. Se aparecer, siga os próximos métodos.
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Método 8
Método 8 de 13:

Ative o conteúdo protegido (no web player do Spotify)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a8\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-24.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a8\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-24.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Use este método somente se você receber o erro ao usar o web player do Spotify no Chrome.
    • Este método funciona com o Chrome no Windows e no Mac.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-25.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-25.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O ícone dos três pontos verticais fica no canto superior direito do navegador.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-26.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-26.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica perto do fim do menu e leva a uma nova aba.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-27.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-27.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica no menu do lado esquerdo da página.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3a\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-28.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3a\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-28.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica ao lado do ícone de um filtro.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/66\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-29.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/66\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-29.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica na seção "Conteúdo", perto do fim da página.
    • O menu vai se expandir e mostrar mais opções.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8f\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-30.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-30.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8f\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-30.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-30.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica ao lado do ícone de um tique dentro de um monitor.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/84\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-31.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-31.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/84\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-31.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-31.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Depois que você selecionar a opção, feche e reabra o Chrome para ver se as mudanças surtiram efeito no web player do Spotify. [3]
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Método 9
Método 9 de 13:

Defina o dispositivo de saída padrão (no Windows)

Baixe em PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/ce\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-32.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-32.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/ce\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-32.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-32.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique no ícone do aplicativo, representado por ondas sonoras pretas em um fundo verde.
    • Este método funciona com os Windows 10 e 11.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-33.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-33.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-33.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-33.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    No Windows 11, pressione Win + I e selecione Som > Mixer de Volume . No Windows 10, pressione Win + I e selecione Som > Volume do app e preferências do dispositivo .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/72\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-34.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-34.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/72\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-34.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-34.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se a opção já estiver selecionada, você nem precisa fazer nada!
    • Se você teve que mudar alguma configuração, feche e reabra o Spotify e tente novamente.
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Método 10
Método 10 de 13:

Defina o formato de áudio padrão (em computadores desktop)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-35.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-35.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-35.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-35.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O Spotify provavelmente vai parar de tocar suas músicas se você estiver usando um formato de áudio incompatível.
    • Pressione a tecla Windows, digite painel de controle e clique em Painel de Controle nos resultados de busca.
    • No Painel de Controle, clique em Hardware e Som ou Som ; em seguida, clique em Som novamente se você tiver selecionado Hardware e Som antes.
    • Clique com o botão direito no dispositivo de áudio, selecione Propriedades e acesse a aba "Avançado".
    • Selecione uma taxa de amostragem mais baixa e reinicie o Spotify. Se você estiver usando uma taxa de amostragem de 24 bits, com qualidade de estúdio 48000, pode ser que ela esteja alta demais para o Spotify.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-36.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-36.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-36.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-36.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este passo funciona com todos os computadores que usam o Windows 11.
    • Pressione Win + I e selecione Som .
    • Clique em Alto-falantes , selecione uma taxa de amostragem mais baixa e reinicie o Spotify.
    • Feche e reinicie o Spotify para ver se você consegue tocar músicas sem receber o erro "O Spotify não consegue tocar isso no momento".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-37.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-37.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-37.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-37.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Abra a Configuração de Áudio e MIDI no Mac. Você pode fazer isso pelo Spotlight. Pressione a barra de espaço + O para abrir o Spotlight; em seguida, digite " configuração de áudio e MIDI ". Quando o Spotlight mostrar o ícone do piano, clique nele.
    • Clique no dispositivo de saída no menu à esquerda. Por fim, escolha uma taxa de amostragem mais baixa e reinicie o Spotify.
    • Reinicie o Spotify para ver se o erro continua aparecendo. Se continuar, não se preocupe: ainda há soluções!
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Método 11
Método 11 de 13:

Redefina a transição gradual no iOS e no Android

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Toque no ícone do aplicativo, representado por ondas sonoras pretas em um fundo verde.
    • Este método funciona com todos os dispositivos Android e iOS que usam o aplicativo móvel, incluindo smartphones e tablets.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-460px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Delete-Spotify-History-Step-2.jpg\/v4-728px-Delete-Spotify-History-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O ícone da engrenagem fica no canto superior direito da tela e abre o menu de Configurações.
    • Se você não encontrar a opção, toque em Início antes para confirmar que não está em uma playlist.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-40.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-40.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-40.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-40.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se ela não aparecer, toque em Reprodução primeiro. Quanto maior for o número de segundos de transição gradual, mais as músicas vão se sobrepor umas às outras. Por exemplo: em uma transição de 6 segundos, os últimos 6 segundos de uma música vão diminuir de volume à medida que a música seguinte começa a aumentar.
    • Você percebeu que seu iPhone ou iPad para de tocar músicas quando você abre o Facebook? Leia este artigo para impedir que isso aconteça!
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Método 12
Método 12 de 13:

Redefina a transição gradual no computador

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-41.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-41.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-41.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-41.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Clique no ícone do aplicativo, representado por ondas sonoras pretas em um fundo verde.
    • Use este método para redefinir a transição gradual no aplicativo desktop para computadores Windows ou Mac.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-42.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-42.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-42.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-42.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sua foto de perfil fica no canto superior direito da janela e leva a um menu suspenso. O botão Configurações fica perto do fim do menu.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-43.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-43.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-43.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-43.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A barrinha vai ficar verde quando você ativar a opção.
    • Se você não encontrar a opção em "Reprodução", clique em Mostrar configurações avançadas .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/32\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-44.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-44.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/32\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-44.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-44.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Quanto maior for o número de segundos de transição gradual, mais as músicas vão se sobrepor umas às outras. Por exemplo: em uma transição de 6 segundos, os últimos 6 segundos de uma música vão diminuir de volume à medida que a música seguinte começa a aumentar. [4]
    • Muitas playlists no Spotify sugerem uma transição gradual específica.
    • Você também pode tirar o Spotify da lista de aplicativos que abrem automaticamente toda vez que liga o computador.
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Método 13
Método 13 de 13:

Desinstale e reinstale o Spotify

Baixe em PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-17.jpg\/v4-460px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-17.jpg\/v4-728px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O procedimento depende da plataforma que você está usando:
    • No Windows: pressione Win + I , clique em Apps , encontre o Spotify na lista e clique em Desinstalar .
    • No Mac: arraste e solte o ícone do aplicativo no Lixo.
    • No Android, iPhone ou iPad: toque no ícone do Spotify por alguns segundos e, depois, toque em Apagar ou Desinstalar .
    • Antes de desinstalar o Spotify, leia este artigo para descobrir quantas horas você já ouviu músicas nele! Os resultados podem ser interessantes (e até chocantes).
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-46.jpg\/v4-460px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-46.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-46.jpg\/v4-728px-Spotify-Can%27t-Play-This-Right-Now-Step-46.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Acesse o site do Spotify e baixe o instalador novamente ou acesse a loja de apps do seu dispositivo e faça o download. Como a instalação é nova, você pode ter que entrar no seu perfil ou importar arquivos locais.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Sync-a-Device-With-Spotify-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Sync-a-Device-With-Spotify-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se o erro "O Spotify não consegue tocar isso no momento" continuar aparecendo, talvez você precise fazer uma redefinição geral no dispositivo — ou seja, apagar todos os dados e configurações atuais.
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Referências

  1. ↑ https://support.spotify.com/us/article/spotify-not-playing/
  2. ↑ https://support.spotify.com/us/article/spotify-not-playing
  3. ↑ https://support.google.com/chrome/answer/4410268?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=245443592928167757-SA
  4. ↑ https://support.spotify.com/us/article/tracks-transitions/

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