Загрузить PDF
Загрузить PDF
Поколение Миллениума (также известное как поколение игрек) - это поколение, родившееся с начала 1980 до середины 1990. Оно состоит приблизительно из 50 миллионов человек. Этих молодых людей воспитывали родители, убеждая в том, что они могут достигнуть всего, чего захотят. В результате у этого поколения сложилась репутация людей с большими требованиями и полным отсутствием хорошей рабочей этики. Они также технически подкованы, социально открыты, оптимистично настроены и хорошие работники, которые могут выполнять несколько процессов одновременно. Чтобы понять, как работать с поколением Миллениума, вы должны быть сосредоточены на том, чтобы стать наставником, избегать конфронтаций, обеспечивать структурированное, социальное рабочее место, и давать обратную связь, которая заставит их почувствовать, что они ценные коллеги и союзники.
Шаги
-
Определите ожидания от работы. Очень важно предоставить Миллениумам конкретные примеры того, что ожидают от них на рабочем месте. Удостоверьтесь в том, что они в мельчайших деталях понимают задачи, которые вы поручаете им выполнять. Предложите конструктивную критику и похвалу в случае необходимости – они ценят понимание того как и что они делают.
- Миллениумы привыкли к тому, что мир находится в их руках, все открыто перед ними для исследований. В этой общей картине они постоянно видят массу возможных вариантов. Независимо от поставленной задачи, они будут чувствовать больше уверенности, если ожидания от работы четко определены, ограничены возможные маршруты достижения, которыми они могут следовать в своем богатом воображении. [1] X Источник информации
- Письменная должностная инструкция может помочь Миллениумам сконцентрироваться на задаче и ожиданиях от работы. Они очень хороши в изучении поставленных целей и следовании им – опять-таки, если все было определено изначально.
-
Чрезмерное общение с помощью обратной связи, поощрений и наказаний. Опять-таки, Миллениумы не ожидают меньшего, чем всей правды и ничего кроме правды. И они могут с этим справиться. Они хотят знать, что именно от них ожидают и как они справляются – и они требуют соответственного наказания или поощрения. Если вы не держите их достаточно информированными, они почувствуют отсутствие направления и конечной цели, что, скорее всего, отразится на их работе (или ее отсутствии). Когда кто-то из них хорошо справляется со своей работой, важно не только похвалить этого человека лично, но и при всех остальных сотрудниках тоже. Миллениумы склонны к развитию тесных отношений, и если Кристи получила повышение вместо Луи, то вся команда захочет узнать почему. Четко и определенно. Они должны знать, почему золотой мальчик Луи отстал от Кристи, и как другим последовать ее примеру. Вознаграждения и наказания имеют большое значение в случае с Миллениумом. Это не только помогает им яснее понять свою работу, но также определяет их ощущения от нее. Когда дело доходит до наказаний, убедитесь в том, что вы заявили ваши аргументы максимально четко.
- Когда кто-то из них хорошо справляется со своей работой, важно не только похвалить этого человека лично, но и при всех остальных сотрудниках тоже. Миллениумы склонны к развитию тесных отношений, и если Кристи получила повышение вместо Луи, то вся команда захочет узнать почему. Четко и определенно. Они должны знать, почему золотой мальчик Луи отстал от Кристи, и как другим последовать ее примеру.
- Вознаграждения и наказания имеют большое значение в случае с Миллениумом. Это не только помогает им яснее понять свою работу, но также определяет их ощущения от нее. Когда дело доходит до наказаний, убедитесь в том, что вы заявили ваши аргументы максимально четко.
-
Рассматривайте Миллениумов как ценных членов команды. Начиная с раннего детства это поколение, спрашивали о своем мнении и вынуждали принимать самостоятельные решения. Их рассматривали как взрослых людей. Из-за этого они считают, что у них есть, что предложить организации; это не только у них есть потребность в рабочем месте. Если вы рассмотрите их как людей, которые имеют значение, они будут рады остаться.
- Позволяйте Миллениумам участвовать в дискуссиях о задачах работы. Поощряйте их вносить свои мнения и идеи. Старайтесь не рассматривать Миллениумов как детей, особенно если ваши собственные дети такого же возраста.
- Спросите у коллег Миллениумов их мнения о том, как улучшить технологию на рабочем месте. Они часто находятся рядом с инновациями.
-
Давайте им значимую работу, если это возможно. У Миллениумов есть необходимые навыки. Они ценные работники и могут сделать свою работу. Из-за этого они полагают, что их работа должна показывают чего они стоят. Каждый раз, когда появляется возможность, давайте им работу, у которой есть цель. Они справятся лучше, если они будут верить в это.
- Все мы знаем, что обыденной и приземленной работой тоже должен кто-то заниматься. Когда дела обстоят именно так, объясните, что это нужно делать для выгоды всего предприятия. В этом тоже есть свой смысл, и Миллениумы смогут понять, что даже самые маленькие задачи очень важны.
- Как только вы определили цель, позвольте Миллениумам работать не зависимо, но всегда сохраняйте дверь открытой, чтобы они могли задавать вопросы.
Реклама
-
Выясните цели Миллениумов, потому что работа – все для них. Несколько поколений назад работа была просто работой. Вы приходили домой к своей семье, которая и была вашей жизнью. В наше время все не так – работа – жизнь. Когда дети идут на вечеринки, они определяются со своей работой. Их должность – это все. Работа определяет их счастье, редко наоборот.
- Разные люди имеют разную мотивацию. Некоторые сотрудники будут бессмысленно слоняться в столовой, в то время как остальные захотят работать автономно. Если у вас будут более близкие отношения с ними, вам будет проще понять то, что они хотят получить от своей работы (которая является их жизнью).
- Приложите усилие, чтобы узнать своих коллег из поколения игрек, чтобы распознать их цели и роль, которую Миллениумы хотят играть на рабочем месте. Будьте открыты для идей, которые предоставляют вам Миллениумы, даже если они отличаются от традиционного подхода к практике деловых отношений.
-
Разрешите им говорить. Миллениумов учили говорить, подавать голос и возражать, если они недовольны или если чему-то, по их мнению, нужны изменения. [2] X Источник информации У них есть смелость, которой у предыдущих поколений часто не было, особенно в плане работы. Поэтому, на совещаниях интересуйтесь их мнением. У Миллениумов есть важные замечания, которые они могут добавить.
- Не все их идеи будут традиционными, но заметьте, что это хорошие вещи. У них часто появляются новомодные идеи, которые тяжело понять старшим поколениям. Они знают технологии как свои пять пальцев, и могут быть быстрыми в принятии идей, которые фактически улучшают целое предприятие. [3] X Источник информации
-
Будьте наставником. Миллениумы ищут близкие и значащие отношения. Это касается начальства, коллег и даже личных отношений Миллениумов с работой. Если вы наставник, вы можете помочь им почувствовать себя ценными и направить в нужное русло. Они все еще молоды и податливы; вы могли бы помочь им сформировать их во что-то впечатляющее.
- Смоделируйте профессиональные привычки и ожидания, путем демонстрации правильного способа выполнения задачи в мельчайших подробностях. Так как у большинства Миллениумов нет опыта работы в реальном мире, предложите вашим коллегам из поколения игрек ресурсы, которые помогут им выполнять назначенные задачи.
-
Говорите с Миллениумами положительным, доверительным тоном. Будьте оптимистами и предоставьте Миллениумам регулярную и конструктивную обратную связь. Избегайте конфронтаций с этой возрастной группой; они не отреагируют на это хорошо. Так как они наравне с вами, они ожидают, что вы будете разговаривать уважительно, независимо от предмета обсуждения.
- Будьте открытыми и честными, общаясь с Миллениумами. Эта группа имеет отзывчивость к прозрачности. [4] X Источник информации Однако, критика должна быть подана конструктивно. Постарайтесь быть уверенными, оставаясь правдивыми.
Реклама
-
Предложите другую мотивацию помимо оплаты. В своем большинстве Миллениумы не стремятся к высоким зарплатам. [5] X Источник информации В то время как они действительно требуют большую сумму, чем их родители, они в основном находятся в поисках приключений и достижений.
- Предложите им поездку в командировку за границу. Перенесите барную стойку для завтраков в конференц-зал. Вы можете основать благотворительный фонд, с которым они могут вам помочь. Дайте им возможность поработать в спутниковом офисе или в другом месте, в течение нескольких недель. Размышляйте за пределами норм, давая что-то, что может разнообразить их работу.
-
Поймите, что они работают над своим собственным брендом. Гугл позволяет своим сотрудникам посвящать один день в неделю для работы над собственными параллельными проектами. У Диснея тоже есть подобный проект, сотрудникам выделяют время для работы над «Проектами Счастья». [6] X Источник информации Миллениумы – это те люди, которые творят будущее, поэтому вам, возможно, нужно выделить им время для этого. В конце концов, работа это их жизнь.
- Их работа – их бренд. Их бренд это они. Требовать от них отдачи вашему предприятию на 110% невозможно. Тем не менее, в этом есть и положительная сторона: нет черты между домом и работой. Они могут работать в субботу, в девять вечера. Они все чаще идут на рекорд 24/7.
-
Добавьте свободы и развлечений на рабочем месте. Миллениумы не ищут четыре серых стены, в которых они будут находиться с 9 до 5. Они ищут работу, которая может быть веселой и интересной. В то время как вы не в состоянии предложить им сафари в Африке, можно добавить маленькие дополнения, которые задержат Миллениумов.
- Поощряйте Миллениумов к участию в деятельности сотрудников внутри и вне рабочего места. Офисные вечеринки или помощь волонтером позволит Миллениумам взаимодействовать с коллегами и учиться у более зрелых сотрудников.
- Выделите определенные дни, когда сотрудники не носят дресс-код, устройте огромную вечеринку с пиццей, или проводите встречи на улице в формате пикника. Принесите стол для пинг-понга в конференц-зале. Выделите холодильник исключительно для хранения сыра. Даже самые маленькие дополнения вроде пончиков по утрам могут повысить мораль ваших работников.
-
Не забывайте и про старшее поколение. «Дети в эти дни» - выражение, которому уже тысячи лет. Это есть и в Библии, и в древнегреческой литературе. [7] X Источник информации Когда вы были в их возрасте, ваше начальство говорил о вас то же самое. Так что идите им навстречу, потому что это отчасти мировоззрение и старшего поколения тоже.
- Когда вы были в их возрасте, вы, скорее всего, не признавали ограничений. Вы искали приключений. Вы мечтали о вещах, которых не было у ваших родителей. У вас были идеи, о которых вы надеялись, хоть кто-то захочет услышать. Когда мы стареем, эти желания меняются. Чтобы сработаться с Миллениумами, поймите, что это просто изменения, которые происходят со временем.
Реклама
Советы
- Известно, что Миллениумы хорошо работают в небольших группах и находят общий язык с людьми из разных культур. [8] X Источник информации
- В 2010 году исследовательский центр Пью Ресерч сообщил, что Миллениумы станут самым образованным поколением, и в итоге составят приблизительно половину трудовых ресурсов. [9] X Надежный источник Pew Research Center Перейти к источнику
Реклама
Предупреждения
- Миллениумы могут часто и резко бросать работу, вместо того, чтобы справляться с трудной ситуацией.
Реклама
Источники
- ↑ http://www.cbsnews.com/2102-18560_162-3475200.html?tag=contentMain;contentBody
- ↑ http://www.seattlepi.com/business/article/Workplace-Coach-Learning-what-it-takes-to-manage-1270124.php
- ↑ http://apps.americanbar.org/lpm/lpt/articles/mgt08044.html
- ↑ http://www.shepardcomm.com/s/Millennials-White-Paper-mra9.pdf
- ↑ http://www.forbes.com/sites/alysonkrueger/2014/04/10/5-things-every-boss-should-know-about-working-with-millennials/
- ↑ http://www.inc.com/steve-cody/dealing-with-millennial-employees.html
- ↑ http://www.nytimes.com/2014/03/25/your-money/millennials-at-work-young-and-callow-like-their-parents.html
- ↑ http://www.usatoday.com/life/lifestyle/2006-06-28-generation-next_x.htm
- ↑ http://pewresearch.org/pubs/1501/millennials-new-survey-generational-personality-upbeat-open-new-ideas-technology-bound
Реклама
