Загрузить PDF Загрузить PDF

В этой статье мы расскажем вам, как удалить аккаунт Apple ID. Когда Apple ID будет удален и вы деавторизуетесь на своих компьютерах и мобильных устройствах, отправьте запрос на удаление своего аккаунта в службу поддержки Apple. После удаления аккаунта восстановить или снова активировать его будет невозможно.

Часть 1
Часть 1 из 7:

Подготовка к удалению

Загрузить PDF
  1. В этом случае будет потерян доступ к покупкам и сервисам, связанным с Apple ID. То есть у вас больше не получится воспользоваться App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, вашими подписками и сервисами, связанными с Apple ID.
    • Если вы поменяли iPhone на другой телефон, и поэтому не получаете СМС-сообщения, перейдите в раздел «Отключение iMessage» .
    • Если вы не хотите безвозвратно удалять Apple ID, просто деактивируйте его на время.
  2. Это необходимо, потому что у вас больше не получится воспользоваться iCloud Mail и iCloud Drive.
    • Чтобы сделать резервную копию электронных писем в iCloud Mail, переместите письма из папки «Входящие» в iCloud в папку «Входящие» на компьютере.
    • Картинки и документы скачайте из iCloud Drive на компьютер.
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 7:

Деавторизация Apple ID в iTunes (Windows)

Загрузить PDF
  1. Дважды нажмите на значок, который выглядит как разноцветная нота на белом фоне.
    • Если вы не связали iTunes c Apple ID, нажмите «Учетная запись» в строке меню вверху экрана, а затем щелкните по «Войти». Теперь авторизуйтесь с помощью электронного адреса и пароля к Apple ID.
  2. Вы найдете эту опцию в строке меню вверху экрана.
  3. Справа откроется подменю.
  4. Вы найдете эту опцию в подменю справа от меню «Учетная запись».
  5. Необходимо аутентифицировать свой аккаунт, чтобы деавторизовать его. Введите пароль в строке под адресом электронной почты. Убедитесь, что отображается правильный адрес электронной почты, чтобы войти в нужную учетную запись.
  6. Эта опция расположена в правом нижнем углу окна авторизации.
  7. Появится сообщение об успешной деавторизации компьютера. Нажмите «OК», чтобы закрыть сообщение.
  8. Эта опция находится в строке меню вверху экрана.
  9. Так вы деавторизуете Apple ID в iTunes.
    Реклама
Часть 3
Часть 3 из 7:

Деавторизация Apple ID в iTunes (macOS)

Загрузить PDF
  1. Для этого щелкните по значку одного из указанных приложений.
    • В macOS 10.15 (macOS Catalina) или новее iTunes заменен на Apple Музыка, Apple TV и Apple Books. Поэтому запустите одно из этих приложений. Деавторизовать свою учетную запись можно с помощью любого из этих приложений, выполнив описанные ниже действия. [1]
  2. Вы найдете эту опцию в строке меню вверху экрана. Откроется выпадающее меню.
  3. Справа появится подменю.
  4. Вы найдете эту опцию в подменю.
  5. Введите его, как только появится запрос.
  6. Вы найдете эту опцию в правом нижнем углу. Apple ID будет деавторизован в iTunes, Музыка, Apple TV и Apple Books на компьютере Mac.
    Реклама
Часть 4
Часть 4 из 7:

Деавторизация на мобильном устройстве

Загрузить PDF
  1. Вы найдете его вверху страницы настроек.
  2. Вы найдете эту красную кнопку внизу страницы.
    • Если вы активировали функцию «Найти iPhone», потребуется ввести пароль и коснуться «Отключить».
  3. Вы найдете эту опцию в верхнем правом углу.
    • Если вы хотите сохранить в iCloud контакты, записи календаря, новости, связки ключей и историю Safari, передвиньте ползунки у элементов, которые будут сохранены.
  4. На устройстве будет удален Apple ID и связанные с ним данные.
    Реклама
Часть 5
Часть 5 из 7:

Деавторизация на компьютере Mac

Загрузить PDF
  1. Вы найдете эту опцию внизу выпадающего меню. Откроется окно «Системные настройки».
  2. В старых версиях macOS нажмите на значок iCloud в виде голубого облака. В macOS Catalina или более новой версии нажмите на значок Apple ID в виде серого логотипа Apple. [2]
  3. Указанная опция расположена внизу окна. [3]
  4. Сделайте это в текстовой строке.
  5. Вы найдете эту опцию в правом нижнем углу.
  6. Если вы пользуетесь приложением Apple ID в macOS Catalina, щелкните по «Просмотр» на левой боковой панели.
  7. Эта опция находится в левом нижнем углу.
    • Возможно, вам будет предложено сохранить копию данных, хранящихся в вашем аккаунте iCloud. В этом случае установите флажок возле соответствующих типов данных и щелкните по «Сохранить копию».
  8. Вы деавторизуетесь из аккаунта Apple ID на компьютере Mac.
    Реклама
Часть 6
Часть 6 из 7:

Отправка запроса на удаление аккаунта

Загрузить PDF
  1. Перейдите по адресу https://privacy.apple.com/ в веб-браузере компьютера. Это может быть любой браузер в Windows или macOS.
  2. Для этого введите электронный адрес и пароль, а затем нажмите на символ «→». Вы перейдете на страницу с вопросами безопасности.
    • Если вы перешли на страницу двухфакторной аутентификации, пройдите аутентификацию с помощью iPhone.
    • Если у вас не включена двухфакторная аутентификация, ответьте на вопросы безопасности или нажмите «Получить PIN-код поддержки». Запишите полученный PIN-код, а затем свяжитесь со службой поддержки.
  3. Вы найдете эту опцию внизу страницы в разделе «Удаление учетной записи»; она отмечена значком в виде мусорного бака. Откроется страница со списком действий, которые нужно выполнить, чтобы удалить аккаунт.
    • Если вы не хотите безвозвратно удалять свою учетную запись, нажмите «Запрос на отключение учетной записи», чтобы деактивировать аккаунт на время. Эта опция находится в разделе «Временное отключение учетной записи» и отмечена значком в виде силуэта человека.
  4. Откройте меню «Выбрать причину», которое находится в нижней части экрана.
    • Если в меню подходящей причины нет, выберите «Другая» и введите свою причину удаления аккаунта.
  5. Эта синяя кнопка расположена под выпадающим меню.
  6. На странице отобразится информация, с которой нужно ознакомиться перед удалением учетной записи. Прочитайте информацию, а затем нажмите синюю кнопку «Продолжить» в нижней части страницы.
  7. Так вы согласитесь с условиями и положениями удаления аккаунта. Условия приведены в текстовом поле. Нажмите синюю кнопку «Продолжить», когда будете готовы продолжить.
  8. Выберите способ контакта со службой поддержки, а затем нажмите Продолжить . Сотрудники компании Apple свяжутся с вами так, как вы укажете (при наличии информации о вашей учетной записи). Нажмите на ползунок возле альтернативного адреса электронной почты или возле опции «Использовать другой адрес электронной почты», или возле «Использовать номер телефона».
  9. Введите номер телефона или адрес электронной почты, а затем нажмите Продолжить . В текстовом поле введите свой номер телефона или адрес электронной почты, а затем нажмите «Продолжить».
  10. Этот код будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты или номер телефона. Проверьте свою электронную почту или текстовые сообщения (на смартфоне), а затем введите проверочный код, чтобы подтвердить, что электронный адрес/номер телефона принадлежит вам.
  11. Этот код понадобится, если вы захотите связаться со службой поддержки Apple относительно своей учетной записи. Запишите код или нажмите «Распечатать код», чтобы распечатать его. Нажмите «Продолжить», когда будете готовы продолжить.
  12. Введите код доступа, полученный на предыдущей странице, а затем нажмите «Продолжить».
  13. Эта красная кнопка находится в правом нижнем углу всплывающего окна. Нажмите «Удалить учетную запись», чтобы отправить запрос на удаление аккаунта.
    Реклама
Часть 7
Часть 7 из 7:

Отключение iMessage

Загрузить PDF
  1. Перейдите по адресу https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ в веб-браузере компьютера. На указанной странице можно прекратить подписку на сервис iMessage.
  2. ». Вы найдете его внизу страницы.
  3. Сделайте это в строке «Номер телефона».
  4. Вы найдете эту опцию справа от строки «Номер телефона». Компания Apple отправит на указанный номер СМС-сообщение с проверочным кодом.
  5. Для этого на смартфоне запустите приложение «Сообщения», откройте СМС-сообщение от Apple и найдите в нем шестизначный код.
  6. Сделайте это в строке «Введите проверочный код».
  7. Вы подтвердите, что введенный номера телефона принадлежит вам. Этот номер будет удален из iMessage.
    Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 80 596 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама