ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการลบ Apple ID ของคุณ พอลบ Apple ID และยกเลิกการอนุญาต ใน iPhone, iPad และคอมพิวเตอร์แล้ว ก็ยื่นคำร้องขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple ลบบัญชีให้ได้เลย แต่ถ้าลบบัญชีแล้ว จะกู้คืนมา หรือเปิดใช้กลับมาไม่ได้อีก
ขั้นตอน
-
คิดให้ดีก่อนลบ Apple ID ไปแบบถาวร. เพราะถ้าลบ Apple ID ไปแล้ว เท่ากับจะใช้บริการและไฟล์ต่างๆ ที่ซื้อไว้ด้วยบัญชีนั้นไม่ได้อีก คุณจะใช้ App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime และ subscriptions ต่างๆ ไม่ได้อีกต่อไป รวมถึงทุกบริการที่ปกติใช้งานผ่าน Apple ID
- ถ้าไม่นานมานี้เพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone ไปใช้มือถือยี่ห้ออื่น แล้วมีปัญหาเรื่องไม่ได้รับ SMS ใหม่ๆ ให้ทำตามขั้นตอนใน หัวข้อ "ปิด iMessage" ซะก่อน
- ถ้าไม่อยากลบ Apple ID ไปแบบถาวร ก็ deactivate หรือปิด Apple ID ชั่วคราวได้
-
backup ไฟล์และอีเมลที่จะเก็บแยกไว้. เพราะลบ Apple ID แล้วจะใช้งาน iCloud Mail กับ iCloud Drive storage ไม่ได้อีก เพราะงั้นต้อง backup ข้อความและไฟล์ต่างๆ ที่สำคัญไว้ ก่อนลบบัญชี
- คุณ backup iCloud Mail ได้โดยย้ายข้อความจาก inbox ของ iCloud ไปไว้ใน inbox ของคอม
- คุณดาวน์โหลดเอกสารและรูปภาพต่างๆ จาก iCloud Drive ลงคอมได้
โฆษณา
-
เปิด iTunes. ดับเบิลคลิกไอคอนแอพ iTunes ที่เป็นรูปโน้ตดนตรีหลากสีบนพื้นขาว
- ถ้าไม่ได้ล็อกอิน iTunes อัตโนมัติ ให้คลิก Account ในแถบเมนูทางด้านบน แล้วคลิก Sign In จากนั้นล็อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่านที่พ่วงไว้กับ Apple ID
-
2คลิก Account . ในแถบเมนูทางด้านบนของหน้าจอ
-
3จ่อเคอร์เซอร์ที่ Authorizations . เมนูย่อยจะโผล่มาทางด้านขวา
-
4คลิก Deauthorize This Computer . ในเมนูย่อย ทางขวาของเมนู Account
-
พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ตอนถูกถาม. ต้องยืนยันตัวตนก่อน ถึงจะ deauthorize หรือยกเลิกการอนุญาตได้ ให้พิมพ์รหัสผ่านในแถบด้านล่างของอีเมล อย่าลืมตรวจสอบให้ดีว่าล็อกอินอีเมลถูกบัญชีแล้ว
-
6คลิก Deauthorize . มุมขวาล่างของหน้าต่างล็อกอิน
-
7คลิก Ok . จะเห็นข้อความแจ้งว่าคุณยกเลิกการอนุญาต Apple ID ในคอมเครื่องนั้นแล้ว ให้คลิก Ok เพื่อยืนยัน
-
8คลิก Account . ในแถบเมนูทางด้านบนของหน้าจอ
-
9คลิก Sign Out . เพื่อลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณใน iTunesโฆษณา
-
เปิด iTunes, Apple Music, Apple TV หรือ Apple Books. คลิกไอคอนเพื่อเปิด Apple Music หรือ iTunes ใน MacOS คุณจะเปิด Apple TV หรือ Apple Books ก็ได้
- ถ้าใช้ MacOS 10.15 (MacOS Catalina) ขึ้นไป iTunes จะเปลี่ยนเป็น Apple Music, Apple TV และ Apple Books ให้เปิดหนึ่งในแอพที่ว่ามาแทน แล้ว deauthorize บัญชีด้วยแอพใดแอพหนึ่งด้วยขั้นตอนเดิม [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
คลิก Account . ในแถบเมนูทางด้านบนของหน้าจอ แล้วเมนูจะขยายลงมา
-
จ่อเคอร์เซอร์ที่ Authorizations . แล้วเมนูย่อยจะโผล่มาทางขวา
-
คลิก Deauthorize This Computer… . ในเมนูที่โผล่มาทางขวา
-
พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID. ตอนถูกถาม ให้พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID
-
คลิก Deauthorize . มุมขวาล่างของหน้าต่าง เพื่อ deauthorize Apple ID ใน iTunes, Music, Apple TV และ Apple Books ของ Macโฆษณา
-
เปิดแอพ Settings. แตะไอคอนแอพ Settings ที่เป็นฟันเฟืองบนพื้นเทา
-
แตะชื่อตัวเอง. ทางด้านบนของหน้า Settings
-
เลื่อนลงไปแตะ Sign Out . ที่เป็นปุ่มสีแดง ทางด้านล่างของหน้า
- ถ้าเปิดใช้ Find My iPhone ไว้ จะมีให้ใส่รหัสผ่าน แล้วแตะ Turn Off ก่อนทำขั้นตอนต่อไป
-
แตะ Sign Out . มุมขวาบนของหน้าจอ
- ถ้าจะเก็บสำเนาประวัติการใช้งาน Calendars, Contacts, Keychain, News หรือ Safari ไว้ใน iCloud ให้แตะสวิตช์ข้างไอเท็มที่อยากเก็บไว้
-
แตะ Sign Out ตอนที่ขึ้น. เพื่อลบ Apple ID และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องออกจาก iPhoneโฆษณา
-
เปิดเมนู Apple. คลิกโลโก้ Apple มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเมนูจะขยายลงมา
-
คลิก System Preferences… . ทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา เพื่อเปิดหน้าต่าง System Preferences
-
คลิกiCloud หรือ Apple ID. ถ้าใช้ MacOS เวอร์ชั่นเก่า ให้คลิกไอคอน iCloud ที่เป็นรูปเมฆสีฟ้า ถ้าใช้ MacOS Catalina ขึ้นไป ให้คลิกไอคอน Apple ID สีเทา ที่มีโลโก้ Apple สีขาว [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ตอนถูกถาม. พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ในช่องพิมพ์ที่มี
-
คลิก Continue . มุมขวาล่างของหน้าต่าง
-
7คลิก Overview (เฉพาะ MacOS Catalina). ถ้าใช้แอพ Apple ID ใน MacOS Catalina ให้คลิก Overview ใน sidebar ทางซ้าย
-
คลิก Sign Out . ที่เป็นตัวเลือกด้านซ้ายล่างของหน้าต่าง
- อาจจะมีถามขึ้นมา ว่าจะเก็บสำเนาข้อมูลในบัญชี iCloud ไหม ถ้าต้องการ ให้คลิกช่องติ๊ก เลือกแต่ละหมวดหมู่ข้อมูลที่จะเก็บ แล้วคลิก Keep a Copy
-
คลิก Continue . เพื่อลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณใน Macโฆษณา
-
1
-
2ล็อกอิน Apple ID. พิมพ์อีเมลกับรหัสผ่าน Apple ID แล้วคลิก → เพื่อเปิดหน้า security questions (คำถามยืนยันตัวตน)
- ถ้าเปิดมาเจอหน้า two-factor authentication (ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน) ให้ทำขั้นตอนยืนยันใน iPhone จนเสร็จสิ้นแทน
- ถ้าไม่ได้เปิดใช้ two-factor authentication ไว้ ก็ต้องตอบ security questions หรือคลิก Get Support PIN จากนั้นจด support PIN ไว้ แล้วติดต่อ Customer Service
-
3เลื่อนลงไปคลิก Request to delete your account . ทางด้านล่างของหน้า ล่าง "Delete your account" ข้างไอคอนถังขยะ แล้วจะเห็นหน้าที่มีคำอธิบายทุกขั้นตอนที่ต้องทำก่อนลบบัญชี
- ถ้าไม่อยากลบบัญชีถาวร ให้คลิก Request to deactivate your account เพื่อยื่นคำร้อง ขอหยุดใช้บัญชีชั่วคราว ปกติอยู่ข้าง "Temporarily deactivate your account" ข้างไอคอนรูปคนอีกที
-
4ระบุสาเหตุที่จะลบบัญชี. ให้ใช้เมนู "Select reason" ที่ขยายลงมา ระบุเหตุผลที่จะยกเลิกบัญชี ปกติอยู่ทางด้านล่างของหน้าจอ
- ถ้าไม่มีสาเหตุไหนในเมนูที่ขยายลงมา ตรงกับสถานการณ์ของคุณเลย ให้เลือก "Other" แล้วพิมพ์เหตุผลของตัวเองลงไป ว่าทำไมถึงอยากลบบัญชี
-
5คลิก Continue . ที่เป็นปุ่มสีฟ้า ล่างเมนูที่ขยายลงมา
-
6อ่านหน้า information แล้วคลิก Continue . จะมีหน้าข้อมูลสำคัญที่ต้องรู้ก่อนลบบัญชี ให้อ่านรายละเอียดแล้วคลิกปุ่มสีฟ้าที่เขียนว่า Continue ทางด้านล่างของหน้า
-
7คลิกช่องติ๊กแล้วคลิก Continue . แปลว่ายอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการลบบัญชี (Deletion terms and conditions) ข้อตกลงและเงื่อนไขจะอยู่ในช่อง ให้คลิกปุ่มสีฟ้าที่เขียนว่า Continue หลังอ่านเสร็จ
-
8เลือกช่องทางติดต่อ แล้วคลิก Continue . เป็นช่องทางให้ Apple ติดต่อคุณได้ ถ้ามีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ให้คลิกปุ่มกลมๆ ข้างอีเมลสำรองในไฟล์ "Use another email address" หรือ "Use phone number"
-
9พิมพ์เบอร์โทรหรืออีเมล แล้วคลิก Continue . ในช่องที่มี ให้พิมพ์เบอร์โทรหรืออีเมล แล้วคลิก Continue เมื่อเสร็จสิ้น
-
10พิมพ์โค้ดยืนยัน แล้วคลิก Continue . โค้ดที่ว่าจะส่งเข้าอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณระบุไว้ ให้เช็คอีเมลหรือข้อความ แล้วกรอกโค้ดนั้นเพื่อยืนยันว่าเป็นอีเมลหรือเบอร์โทรของคุณ
-
11จดหรือพริ้นท์ access code แล้วคลิก Continue . access code นี้ใช้เวลาติดต่อ Apple Support เรื่องบัญชี ให้จดโค้ดนี้ไว้ หรือคลิก Print Code เพื่อพริ้นท์ เสร็จแล้วคลิก Continue
-
12พิมพ์ access code แล้วคลิก Continue . พิมพ์ access code ที่ได้จากหน้าก่อน แล้วคลิก Continue
-
13คลิก Delete Account . ที่เป็นปุ่มสีแดง มุมขวาล่างของหน้าต่าง pop-up คลิก Delete Account แล้ว เท่ากับส่งคำขอลบบัญชีโฆษณา
-
เข้าเว็บ https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ ในเบราว์เซอร์ของคอม. เป็นหน้าสำหรับ deregister หรือยกเลิกการลงทะเบียนบริการ iMessage
-
เลื่อนลงไปที่หัวข้อ " No longer have your iPhone?" . ทางด้านล่างของหน้า
-
พิมพ์เบอร์โทรที่ใช้งาน ณ ปัจจุบัน. พิมพ์เบอร์โทรในช่อง "Enter your phone number"
-
คลิก Send Code . ทางขวาของช่อง "Enter your phone number" แล้ว Apple จะส่งข้อความยืนยันไปที่เบอร์ของคุณ
-
รับโค้ดยืนยัน. เปิดแอพ Messages ในมือถือ เลือกข้อความที่ได้จาก Apple แล้วเช็คโค้ด 6 หลักในข้อความ
-
พิมพ์โค้ดยืนยัน. พิมพ์โค้ด 6 หลักในช่อง "Enter your verification code"
-
คลิก Submit . เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเบอร์นั้น เสร็จแล้ว Apple ก็จะลบเบอร์ไปจาก iMessageโฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
โฆษณา
