यह लेख आपको एप्पल आईडी (Apple ID) अकाउंट डिलीट करना सिखाएगा। एप्पल आईडी अकाउंट डिलीट करने और अपने अलग-अलग मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर से अधिकार हटाने के बाद, आप एप्पल कस्टमर सर्विस (Apple's customer service) से अपना अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। एक बार अकाउंट डिलीट होने के बाद इसे दोबारा सक्रिय नहीं किया जा सकता।
चरण
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पहले इस बात की पुष्टि कर लें कि आप अपनी एप्पल आईडी सच में डिलीट करना चाहते हैं: जब आप एप्पल आईडी डिलीट करते हैं, तो इसके साथ ही आप इससे जुड़ी हर सर्विस और खरीदी (purchases) को भी खो देते हैं। जैसे कि, आप आईक्लाउड (iCloud Mail) मेल और आईक्लाउड ड्राइव स्टोरेज (iCloud Drive storage) का एक्सेस भी खो देते हैं। अकाउंट से की गई कोई भी खरीदी जैसे कि, आईट्यून्स (iTunes), एप्प स्टोर (App Store) या एप्पल ऑनलाइन स्टोर से की हुई खरीदी भी छूट जाएगी। आप आईमैसेज (iMessage) पर एक्सेस भी खो देंगे।
- यदि आपने अभी-अभी आईफोन से किसी ओर फोन का उपयोग करना शुरू किया है और टेक्स्ट मैसेज नहीं पा रहे हैं, तो पहले "आईमैसेज (iMessage) डिसेबल करना" भाग देखें।
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सुरक्षित रखने योग्य मेल और फाइल्स का बैकअप कर लें: अब आप आईक्लाउड मेल और आईक्लाउड ड्राइव स्टोरेज पर अपना एक्सेस खोने जा रहे हैं, तो अकाउंट डिलीट करने से पहले सारी जरूरी फाइल्स और जरूरी मैसेजेस का बैकअप जरुर ले लें।
- आप आईक्लाउड मेल के मैसेजेस को अपने आईक्लाउड इनबॉक्स से अपने कंप्यूटर में मौजूद इनबॉक्स में ले जाकर भी बैकअप कर सकते हैं।
- डाक्यूमेंट्स और इमेजेस को आईक्लाउड ड्राइव से आपके कंप्यूटर पर भी डाउनलोड किया जा सकता है।
भाग 2
भाग 2 का 7:
विंडोज (Windows) पर आईट्यून्स (iTunes) से अपनी एप्पल आईडी को अनधिकृत करना
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आईट्यून्स खोलें: आईट्यून्स एप आइकॉन, जो कि सफ़ेद रंग के बैकग्राउंड में एक रंग-बिरंगा म्यूजिकल नोट होगा, पर डबल क्लिक करें।
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Store टैब पर क्लिक करें: यह आईट्यून्स विंडो में ऊपरी-दांयी ओर होगा।
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Account पर क्लिक करें: यह लिंक पेज के दांयी ओर "MUSIC QUICK LINKS" के नीचे होगी।
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पूछे जाने पर अपनी एप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें: अपनी एप्पल आईडी अकाउंट का पासवर्ड दर्ज करें, फिर Sign In पर क्लिक करें। ऐंसा करके आपका आईट्यून्स अकाउंट पेज खुल जाएगा।
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Deauthorize All पर क्लिक करें: यह बटन कंप्यूटर औथोराइजेशन लिस्ट (authorizations list) के दांयी ओर मौजूद होगी।
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पूछे जाने पर Deauthorize All पर क्लिक करें: ऐंसा करने से हर उस कंप्यूटर पर, जिस पर आपने आईट्यून्स पर लॉगिन किया हुआ है, आपका आईट्यून्स पर एक्सेस ख़त्म हो जाएगा।
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एप्पल आईडी अकाउंट से साइनआउट करिए: Account मेन्यू आइटम पर क्लिक करें, फिर नजर आने वाली ड्रॉप-डाउन मेन्यू से Sign Out... पर क्लिक करें, और फिर अगर पूछा जाये तो दोबारा Sign Out पर क्लिक करें।
भाग 3
भाग 3 का 7:
मैक (Mac) पर आईट्यून्स (iTunes) से अपनी एप्पल आईडी को अनधिकृत करना
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आईट्यून्स खोलें: आईट्यून्स एप आइकॉन, जो कि सफ़ेद रंग के बैकग्राउंड में एक रंग-बिरंगा म्यूजिकल नोट होगा, पर डबल क्लिक करें।
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Account पर क्लिक करें: यह स्क्रीन पर ऊपर की ओर होगा। एक ड्रॉप-डाउन मेन्यू सामने आएगा।
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Authorizations चुनें: यह आपको ड्रॉप-डाउन मेन्यू में नजर आएगा। इसे चुनते ही एक पॉप-आउट मेन्यू सामने आएगा।
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Deauthorize This Computer… पर क्लिक करें: यह पॉप-आउट मेन्यू में होगा।
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अपनी एप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें: जब पूछा जाए, तब अपनी एप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।
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Deauthorize पर क्लिक करें: यह विंडो के निचले-दांये कोने पर नजर आएगा। ऐंसा करके सारे कंप्यूटर से आईट्यून्स अनधिकृत हो जाएगा।
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आईफोन की सेटिंग खोलें: सेटिंग आइकॉन खोलें, यह एक भूरे रंग का बॉक्स होगा, जिस पर गियर बने होंगे।
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अपने नाम पर टैप करें : यह आपको सेटिंग पेज पर सबसे ऊपर नजर आएगा।
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नीचे तक स्क्रॉल करें और Sign Out पर टैप करें: यह पेज के निचले भाग में मौजूद एक लाल बटन होगी।
- यदि फाइंड माय आईफोन (Find My iPhone) सक्रिय किया हुआ होगा, तो आगे बढ़ने से पहले आप से पासवर्ड दर्ज करने को और Turn Off पर टैप करने कहा जाएगा।
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Sign Out पर टैप करें: यह स्क्रीन के ऊपरी-दांयी ओर मौजूद होगी।
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पूछे जाने पर Sign Out बटन टैप करें: इस तरह से आपकी एप्पल आईडी और इसके साथ ही आपके आईफोन से जुड़ा हुआ डिलीट करने योग्य डाटा आपके सामने आएगा।
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एप्पल मेन्यू खोलें: स्क्रीन के ऊपरी-बांयी ओर मौजूद एप्पल लोगो पर क्लिक करें। एक ड्रॉप-डाउन मेन्यू सामने आएगा।
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System Preferences… पर क्लिक करें: यह ड्रॉप-डाउन मेन्यू में सबसे नीचे दिखेगा। ऐंसा करके सिस्टम प्रेफेरेंस (System Preferences) विंडो खुल जाएगी।
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आईक्लाउड पर क्लिक करें: आपको यह विकल्प सिस्टम प्रेफेरेंस विंडो में नजर आएगा।
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नीचे तक स्क्रॉल करें और फिर "Find My Mac" बॉक्स को अनचेक करें: यह विंडो के निचले भाग के पास नजर आएगा। [१] X रिसर्च सोर्स
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पूछे जाने पर एप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें: दी गई टेक्स्ट फील्ड में अपना एप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।
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Continue पर क्लिक करें: यह विंडो के निचले-दांये कोने में मौजूद होगी।
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Sign Out पर क्लिक करें: यह विंडो के निचले-बांये कोने में मौजूद होगी।
- आप से आईक्लाउड अकाउंट पर स्टोर डाटा की कॉपी रखने का पूछा जाएगा। यदि आप कॉपी रखना चाहते हैं, तो आप सुरक्षित रखने योग्य डेटा के सामने मौजूद चेकबॉक्स पर क्लिक करके और फिर Keep a Copy पर क्लिक करके ऐंसा कर सकते हैं।
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Continue पर क्लिक करें: ऐंसा करने से आप मैक पर अपनी एप्पल आईडी से साइनआउट हो पाएँगे।
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अपने एप्पल आईडी अकाउंट पर लॉग इन करें: अपनी एप्पल आईडी ईमेल एड्रेस और पासवर्ड दर्ज करें और फिर → पर क्लिक करें। इस तरह से सिक्यूरिटी क्वेश्चन पेज खुल जाएगा।
- यदि इस प्रक्रिया से टू-फेक्टर ऑथेंटिकेशन (two-factor authentication) पेज खुलता है, तो ऑथेंटिकेशन प्रक्रिया पूरी करने के लिए अपने आईफोन का इस्तेमाल करें।
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Get Support PIN पर क्लिक करें: यह विंडो पर नीचे ही नजर आएगी।
- यदि आप टू-फेक्टर ऑथेंटिकेशन कर रहे हैं, तो आपको पेज के सबसे निचले भाग तक स्क्रॉल करना होगा और फिर निचले-बांयी ओर मौजूद Support PIN पर क्लिक करें।
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Generate PIN पर क्लिक करें: नीले रंग की यह बटन पेज के बांयी ओर मौजूद होगी। ऐंसा कर के बाद आपके अकाउंट के लिए एक चार अंकों का सपोर्ट पिन बन जाएगा।
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अपने पिन पर नजर डालें: यह पेज के बीच में मौजूद होगा। यह वही पिन है, जिसके द्वारा आप एप्पल कस्टमर सर्विस पर अपने अकाउंट का सत्यापन करेंगे, तो इसे अपने पास लिख कर रख लें।
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उस फोन नंबर को ढूंढें, जिस पर आपको कॉल करना है: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में https://support.apple.com/en-us/HT201232 पर जाएँ और फिर अपने क्षेत्र को चुनें, इसके बाद अपने देश और क्षेत्र के नाम के नीचे मौजूद नंबर को नोट कर लें।
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एप्पल सपोर्ट पर क्लिक करें: अपने स्थानुसार फोन नंबर पर कॉल करें: कॉल कनेक्ट होते ही आपकी बात एक स्वचालित सहायक से होना शुरू हो जाएगी।
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अपनी एप्पल आईडी डिलीट करने का अनुरोध करें: प्रतिनिधि से बात करने के लिए आपको ऐंसा करना होगा:
- "Apple ID" बोलें।
- स्वचालित प्रतिनिधि के आपके अनुरोध की पुष्टि करने का इंतजार करें और आईफॉरगॉट (iForgot) बताते हुए प्रक्रिया को पूरा करें।
- प्रतिनिधि तक पहुँचने की प्रक्रिया को पूछे जाने पर "यस प्लीज (Yes please)" बोलकर पूरा करें।
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अनुरोध के समय दी गई जानकारी बताएं: पूछे जाने पर प्रतिनिधि के सामने अपनी एप्पल आईडी डिलीट करने की इच्छा जाहिर करें, फिर उनके पास आपकी एप्पल आईडी ईमेल एड्रेस, कुछ समय पूर्व लिखी हुई सपोर्ट पिन, और आपके अकाउंट को डिलीट करने के लिए सारी जरूरी जानकारी की पुष्टि कर लें।
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डीरजिस्टर आईमैसेज (Deregister iMessage) पेज खोलें: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ पर जाएँ।
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" No longer have your iPhone?" शीर्षक तक स्क्रॉल करें: यह पेज के निचले भाग में मौजूद होगा।
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अपना तत्कालीन फोन नंबर दर्ज करें: "Enter your phone number" टेक्स्ट बॉक्स में अपना फोन नंबर दर्ज करें।
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Send Code पर क्लिक करें: यह "Enter your phone number" टेक्स्ट बॉक्स के दांयी ओर मौजूद होगी। एप्पल इस नंबर पर एक वेरिफिकेशन मैसेज भेजेगा।
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अपना वेरिफिकेशन कोड पाएं: अपने फोन का मैसेज एप खोलें, एप्पल द्वारा आये हुए मैसेज को खोलें और फिर मैसेज में मौजूद छः नंबर के कोड को देखें।
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अपना वेरिफिकेशन कोड दर्ज करें: "Enter your verification code" टेक्स्ट बॉक्स में छः अंकों का वेरिफिकेशन कोड दर्ज करें।
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Submit पर क्लिक करें: ऐंसा करके आप नंबर के अपने पास होने की पुष्टि कर देंगे, जिससे कि एप्पल इसे आईमैसेज से हटाने की प्रक्रिया पूरी कर देगा।