PDF download Baixe em PDF PDF download Baixe em PDF

Leia este artigo para saber como apagar o seu ID Apple. Depois de excluir o perfil e as autorizações de todos os dispositivos móveis e computadores, você poderá pedir para que a conta seja desativada pelo atendimento ao consumidor da Apple. Depois de excluído, ele não pode ser recuperado ou reativado.

Parte 1
Parte 1 de 7:

Preparando-se para apagar o ID Apple

PDF download Baixe em PDF
  1. Ao fazer isso, você não poderá acessar nenhum serviço ou as compras que estavam associados a ele, impedindo o acesso à App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, suas assinaturas e todos os serviços recebidos por esse ID Apple.
    • Caso tenha trocado o iPhone para outro tipo de smartphone (Android, por exemplo) e não está mais recebendo mensagens, vá para este Método primeiro.
    • Quando não quiser apagar o ID Apple de permanentemente, é possível desativá-lo de forma temporária.
    DICA DE ESPECIALISTA

    Chiara Corsaro

    Especialista em Conserto de Celulares e Computadores
    Chiara Corsaro é Gerente e Técnica Certificada da macVolks, Inc., uma assistência técnica autorizada da Apple localizada em San Francisco. A macVolks, Inc. foi fundada em 1990 e possui qualificação A+ de acordo com a Better usiness Bureau (BBB). É parte da Apple Consultants Network (ACN).
    Chiara Corsaro
    Especialista em Conserto de Celulares e Computadores

    Se estiver planejando vender ou reciclar o aparelho, desative a sua ID da Apple. Mesmo que você apague tudo, se a conta ficar conectada, você não conseguirá mais usar sua conta da Apple em qualquer outro dispositivo.

  2. Você não terá mais acesso ao e-mail e ao armazenamento do iCloud, portanto, é importante realizar cópias de mensagens ou arquivos importantes antes de desativar a conta.
    • Faça o backup do e-mail do iCloud movendo as mensagens da caixa de entrada dele para uma caixa de entrada do computador.
    • Documentos e imagens podem ser baixados do armazenamento em nuvem do iCloud ao computador.
    Publicidade
Parte 2
Parte 2 de 7:

Desautorizando o ID Apple no Windows

PDF download Baixe em PDF
    • Caso não seja logado automaticamente ao iTunes, clique em “Conta”, na barra de menus na parte superior do programa, e clique em “Entrar”. Faça login com o e-mail e a senha associados ao ID Apple.
  1. Um submenu aparecerá à direita.
  2. Primeiro, é necessário autenticar a conta e depois desautorizá-la; digite a senha embaixo do campo de e-mail. Confirme que o endereço de e-mail também está correto para fazer login na conta certa.
  3. Clique em Ok para confirmar.
  4. Publicidade
Parte 3
Parte 3 de 7:

Desautorizando o ID Apple no Mac

PDF download Baixe em PDF
  1. Clique no ícone correspondente para abrir um desses aplicativos no MacOS.
    • No MacOS 10.15 (MacOS Catalina) e versões superiores, o iTunes foi substituído pelo Apple Music, Apple TV e Apple Books. Basta abrir um desses apps; com os mesmos passos, será possível desautorizar o ID Apple. [1]
  2. Um menu suspenso surgirá.
  3. Um submenu aparecerá à direita.
  4. O ID Apple não poderá ser mais usado no iTunes, Apple Music, Apple TV ou Apple Books no Mac.
    Publicidade
Parte 4
Parte 4 de 7:

Fazendo logout em dispositivos móveis

PDF download Baixe em PDF
  1. É um botão vermelho no fim da página.
    • Caso o “Encontrar Meu iPhone” esteja habilitado, será pedida sua senha. Antes de continuar, insira-a e toque em “Desligar”.
    • Caso queira manter uma cópia do histórico do Calendários, Contatos, Chaves, Notícias ou histórico do Safari no iCloud, toque no botão ao lado dos itens que deseja salvar.
  2. O ID Apple e os dados associados a ele serão excluídos do iPhone.
    Publicidade
Parte 5
Parte 5 de 7:

Saindo do ID Apple no Mac

PDF download Baixe em PDF
  1. A janela dessa seção abrirá.
  2. Usuários de versões mais antigas do MacOS devem clicar no ícone de uma nuvem azul; já no MacOS Catalina ou em sistemas mais recentes, escolha o ícone cinza do ID Apple, com o logo branco. [2]
  3. [3]
  4. Ao usar o app ID Apple no Mac OS Catalina, clique em “Visão Geral”, na barra lateral à esquerda.
    • O sistema poderá perguntar se deseja manter uma cópia de algum dado armazenado em sua conta do iCloud. Caso queira, clique na caixa de seleção de cada categoria desejada e selecione “Manter uma Cópia”.
  5. Você será deslogado do ID Apple no Mac.
    Publicidade
Parte 6
Parte 6 de 7:

Requisitando a exclusão da conta

PDF download Baixe em PDF
  1. Acesse a página Dados e Privacidade em um navegador do seu computador (seja PC ou Mac).
  2. Digite o endereço de e-mail atrelado a ele e clique em “→” para abrir uma tela com perguntas de segurança.
    • Caso a página de autenticação em dois passos seja aberta, use o iPhone para completar esse processo.
    • Quando a autenticação em dois passos não estiver habilitada, responda a pergunta de segurança ou clique em “Obter PIN de Suporte”. Anote os números e entre em contato com o Serviço ao Consumidor.
  3. Você será redirecionado a uma página que explica tudo que deverá ser feito antes de excluir sua conta.
    • Quando não quiser apagar a conta de forma permanente, clique em “Requisitar que a conta seja desativada”, ao lado de “Desativar temporariamente a conta” (ícone de uma pessoa).
  4. No fim da tela, use o menu suspenso “Selecionar razão” para definir o motivo do cancelamento.
    • Quando nenhuma das razões para desativar a conta se encaixar no seu motivo, escolha “Outro” e digite o porquê na caixa de texto.
  5. Há outra página com informações importantes que precisa saber antes de apagar a conta; leia-as e clique no botão azul “Continuar”, no fim da tela.
  6. A Apple utilizará esse contato se houver alguma nova informação sobre sua conta; você pode informar um outro endereço de e-mail ou celular.
  7. Ele será enviado ao e-mail ou celular que você inseriu; procure pela mensagem e digite o código de verificação para confirmar que o e-mail é seu.
  8. Você pode utilizá-lo se precisar entrar em contato com o Suporte da Apple em relação à conta. Anote-o ou clique em “Imprimir Código”; depois escolha “Continuar”.
  9. Após escolher essa opção, a conta será removida.
    Publicidade
Parte 7
Parte 7 de 7:

Desabilitando o iMessage

PDF download Baixe em PDF
  1. Acesse a página Cancelar o Registro do iMessage através do navegador de um computador. Aqui, você poderá desabilitar o serviço iMessage.
  2. A Apple enviará o código ao seu celular.
  3. Anote o código de seis dígitos no corpo dessa mensagem.
  4. Você confirmará que é o dono do número de celular em questão, fazendo com que a Apple remova-o do iMessage.
    Publicidade

Sobre este guia wikiHow

Esta página foi acessada 167 179 vezes.

Este artigo foi útil?

Publicidade