이 위키하우 글을 읽고 나의 애플 ID 계정을 삭제할 수 있는 방법에 대해 알아보자. 여러 모바일 기기와 컴퓨터에서 애플 ID 계정과 접근 허가를 제거한 후, 애플 고객 센터에 계정 삭제를 요청할 수 있다. 삭제된 계정은 회복되거나 다시 활성화할 수 없다는 사실을 알아두자.
단계
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애플 ID를 영구적으로 삭제할 의향이 확실한지 판단하기. 애플 ID를 삭제하면, 애플 ID와 관련된 모든 서비스와 구매 목록에 접근할 수 없다. iCloud 메일과 iCloud 드라이브 저장 공간에 대한 접근 권한도 이에 포함된다. 계정으로 iTunes, 앱 스토어, 애플 온라인 스토어에서 구매한 내역도 손실되고, iMessage에도 접근할 수 없다.
- 최근 아이폰에서 다른 종류의 휴대폰으로 전환해서 더 이상 iMessage를 받지 않을 경우, 가장 먼저 "iMessage 해제" 영역 을 살펴보자.
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저장하고 싶은 파일과 이메일을 백업하기. iCloud 메일과 iCloud 드라이브 저장 공간에 더 이상 접근할 수 없기 때문에, 계정을 삭제하기 전에 중요한 메시지와 파일은 백업해둔다.
- iCloud 받은 편지함의 메시지를 컴퓨터에 백업해보자.
- iCloud 드라이브에서 컴퓨터로 문서와 이미지를 다운로드할 수 있다.
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iTunes 열기. 흰색 배경에 여러 색깔이 섞인 음표 모양을 하고 있는 iTunes 앱 아이콘을 더블클릭해서 열어보자.
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스토어 탭 클릭하기. iTunes 창의 우측 상단 면에 있다.
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계정 클릭하기. 페이지 우측의 "음악 퀵 링크" 아래에서 찾아볼 수 있다.
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메시지가 나타나면 애플 ID 비밀번호 입력하기. 애플 ID 비밀번호를 입력하고, 로그인 을 클릭하면, iTunes 계정 페이지가 열린다.
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모두 인증 해제 클릭하기. 컴퓨터 인증 목록 우측에 있는 버튼이다.
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메시지가 나타나면 모두 인증 해제 클릭하기. 이렇게 하면 컴퓨터에서 iTunes 접근을 해제할 수 있다.
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애플 ID 계정 로그아웃하기. 계정 메뉴를 클릭한 후 나타나는 드롭다운 메뉴에서 로그아웃... 을 클릭하고, 메시지가 나타나면 로그아웃 을 다시 한 번 클릭한다.광고
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애플 메뉴 열기. 화면의 좌측 상단 코너에 있는 애플 로고를 클릭하면, 드롭다운 메뉴가 나타난다.
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시스템 환경설정… 클릭하기. 드롭다운 메뉴 하단에 있으며, 클릭하면 시스템 설정 창이 열린다.
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iCloud 클릭하기. 시스템 설정 창에서 이 옵션을 찾아볼 수 있다.
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메시지가 나타나면 애플 ID 입력하기. 텍스트 영역에 애플 ID 비밀번호를 입력한다.
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계속하기 클릭하기. 창의 우측 하단 코너에 있다.
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로그아웃 클릭하기. 창의 좌측 하단 면에서 이 옵션을 찾아볼 수 있다.
- iCloud 계정에 저장된 데이터의 복사본을 남기고 싶은 의사가 있는지 묻는 메시지가 나타났을 때, 데이터 복사본을 남기고 싶다면, 남기고 싶은 데이터 카테고리 옆 박스에 체크하고 복사본 남기기 를 클릭한다.
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계속하기 클릭하기. 맥 계정에서 애플 ID가 로그아웃된다.광고
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애플 ID 계정에 로그인하기. 애플 ID 주소와 비밀번호를 입력하고, → 를 클릭해서 보안 질문 페이지를 열어보자.
- 2단계 인증 페이지가 대신 나타난다면, 아이폰을 사용해서 인증 과정을 완료한다.
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서포트 PIN 얻기 클릭하기. 창 하단 부근에 있다.
- 2단계 인증 과정을 거쳤다면, 페이지 하단으로 스크롤을 내리고, 왼쪽 면에 있는 서포트 PIN 을 클릭한다.
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PIN 생성 클릭하기. 페이지의 우측 면에 있는 파란색 버튼으로, 클릭하면 4자리의 서포트 PIN을 생성할 수 있다.
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PIN 검토하기. 페이지 중앙에 있는 PIN을 검토해보고, 애플 고객 센터에 계정 인증을 위해 필요한 비밀번호이므로, 어딘가에 적어둔다.
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전화번호 확인하기. 컴퓨터의 웹 브라우저에서 https://support.apple.com/en-us/HT201232 를 열고, 나의 국가와 지역 이름 아래에 있는 고객 센터 전화번호를 확인한다.
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애플 고객 센터에 전화하기. 지역에 알맞은 전화번호를 선택한 후 전화를 걸면, 상담원에게 연결되기 까지 자동 응답기 과정을 거치게 된다.
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애플 ID 삭제 요청하기. 다음 과정을 거쳐서 상담원과 통화해보자:
- "애플 ID"라고 말하기.
- 자동 응답기가 나의 요청을 확인하고 아이포갓(iForgot)에 대한 설명을 완료할 때까지 기다리기.
- 자동 응답기가 상담원과 이야기하고 싶은지 나의 의사를 물으면 "네"라고 답하기.
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요청받은 정보 제공하기. 상담원에게 애플 ID 삭제를 원한다고 이야기하고, 나의 애플 ID 이메일 주소와 앞서 받은 서포트 PIN, 그리고 기타 정보들을 제공해서 계정을 삭제해보자.광고
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" 더 이상 아이폰이 없나요? "까지 스크롤을 내리기. 페이지 하단 부근에 있다.
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나의 현재 전화번호 입력하기. "전화번호 입력" 텍스트 영역에 전화번호 입력하기.
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코드 전송 클릭하기. "전화번호 입력" 텍스트 박스 우측에 있으며, 클릭하면 전화번호로 인증 문자가 발송된다.
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인증 코드 확인하기. 휴대폰의 메시지 앱을 열고, 애플이 전송한 문자 메시지를 선택해서 6자리의 코드를 확인한다.
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인증 코드 입력하기. 6자리의 인증코드를 "인증코드 입력" 텍스트 박스에 입력한다.
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제출 클릭하기. 전화번호를 사용하고 있음을 인증할 수 있기 때문에, 애플이 아이폰을 제거한다.광고
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