Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье рассказывается, как устранить неполадки со звуком на компьютерах под управлением Windows. Имейте в виду, что некоторые неисправности довольно сложно найти и устранить самостоятельно – в этом случае следует отнести компьютер в мастерскую.
Шаги
-
Убедитесь, что на компьютере включен звук. Возможно, вы выключили звук и забыли об этом. Щелкните по значку громкости и обратите внимание на ползунок громкости.
- Если этот ползунок находится на уровне 10% и выше, но звука по-прежнему нет, перейдите к следующему шагу.
-
Проверьте подключение аудиоустройств. Если аудиоколонки или наушники подключены к компьютеру ненадежно, звука не будет.
- Также убедитесь, что звуковое устройство подключено к соответствующему разъему.
-
Проверьте, правильно ли работает аудиоустройство. Для этого на компьютере воспроизведите любую мелодию, а затем отключите и снова подключите акустическую систему к компьютеру. Если вы слышите звук из встроенных динамиков компьютера (когда они есть), но не из акустической системы, скорее всего, она вышла из строя.
-
Перезагрузите компьютер. Прежде чем воспользоваться другими методами, перезагрузите компьютер. Если звук появился, дальше можно не читать.Реклама
-
Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости. Это значок в виде динамика, который находится на панели задач в правом нижнем углу экрана. Откроется меню.
- Если вы пользуетесь ноутбуком, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть меню.
- Если значок громкости не отображается на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши по панели задач, нажмите «Настройка значков уведомлений» – «Включить или выключить системные значки» и возле опции «Громкость» выберите «Включить».
-
Нажмите Микшер . Эта опция находится в верхней или нижней части меню (в зависимости от версии Windows).
-
Просмотрите уровни громкости активных приложений. Под значком каждого запущенного процесса отобразится ползунок; если он опущен вниз, звук программы отключен.
-
Передвиньте ползунок громкости вверх. Так вы увеличите громкость звука конкретной программы.
- Чтобы увеличить звук всей операционной системы, передвиньте вверх ползунок, который находится под «Динамики».
-
Нажмите X . Эта кнопка находится в верхнем правом углу окна «Микшер громкости». Так вы устраните неполадки со звуком, которые были вызваны микшером.Реклама
-
Отключите от компьютера все аудиоустройства. Аудиоустройства –это наушники, колонки, акустическая система и любые другие аудиоустройства, которые подключаются к разъему наушников.
- Если к компьютеру подключена Bluetooth-гарнитура, отключите ее.
- Если вы пользуетесь настольным компьютером, подключите к нему колонки (или акустическую систему).
-
Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости. Это значок в виде динамика, который находится на панели задач в правом нижнем углу экрана.
- Если вы пользуетесь ноутбуком, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть меню.
- Если значок громкости не отображается на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши по панели задач, нажмите «Настройка значков уведомлений» – «Включить или выключить системные значки» и возле опции «Громкость» выберите «Включить».
-
Нажмите Устройства воспроизведения . Эта опция находится посередине открывшегося меню.
-
Дважды щелкните по Динамики . Откроется окно «Свойства: Динамики».
- На настольном компьютере щелкните по названию подключенного аудиоустройства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно . Она находится в верхней части окна.
-
Откройте список в разделе «Формат по умолчанию». Скорее всего, в этом списке по умолчанию будет отображаться опция «24 бит, 44100 Гц (студийная записю)» или «16 бит, 48000 Гц (DVD диск)».
-
Щелкните по опции с другой частотой. Если по умолчанию выбрана опция «24 бит», выберите «16 бит» (или наоборот).
-
Нажмите Проверка . Эта кнопка находится справа от раскрывающегося списка. Когда вы нажмете кнопку, начнется воспроизведение мелодии (если, конечно, вы выбрали подходящую опцию).
-
Повторите описанные действия с каждой опцией. Когда вы найдете опцию, при которой будет слышен звук, считайте, что проблема со звуком решена.
-
Нажмите OK . Так вы сохраните внесенные изменения.Реклама
-
Откройте меню «Пуск». Для этого либо щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана, либо нажмите клавишу ⊞ Win .
- В Windows 8 переместите мышь в верхний левый угол экрана, а затем щелкните по значку в виде лупы.
-
В строке поиска меню «Пуск» введите Диспетчер устройств . В верхней части меню «Пуск» отобразится значок диспетчера устройств.
-
Щелкните по значку диспетчера устройств. Он имеет вид принтера и камеры.
-
Прокрутите список вниз и щелкните по значку в виде треугольника, который находится слева от раздела Звуковые, видео и игровые устройства . Этот раздел расположен в верхней или нижней части окна «Диспетчер устройств» (в зависимости от версии Windows). Откроется список аудиоустройств, которые работают на компьютере.
-
Щелкните правой кнопкой мыши по «High Definition Audio». Обычно эта опция обозначается так: «<Бренд> High Definition Audio» (например, «Realtek High Definition Audio»).
- Щелкните по значку громкости в правом нижнем углу экрана, чтобы выяснить название активного аудиоустройства.
-
Нажмите Обновить драйверы . Эта опция находится в верхней части раскрывшегося меню.
-
Нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов . Эта опция отобразится в окне «Обновление драйверов». Запустится поиск нового драйвера.
-
Установите новый драйвер (если система найдет его). Возможно, вам придется нажать «Да» или «Установить», но в большинстве случаев новые драйверы загружаются в автоматическом режиме.
- Если на компьютере установлен последний аудиодрайвер, неполадки со звуком не связаны с драйверами.
-
Перезагрузите компьютер. Сделайте это, когда обновите аудиодрайвер, чтобы изменения вступили в силу. Так вы устраните неполадки со звуком, которые связаны с аудиодрайвером.Реклама
-
Откройте меню «Пуск». Для этого либо щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана, либо нажмите клавишу ⊞ Win .
- В Windows 8 переместите мышь в верхний левый угол экрана, а затем щелкните по значку в виде лупы.
-
В строке поиска меню «Пуск» введите командная строка . В верхней части меню «Пуск» отобразится значок командной строки.
-
Щелкните по значку командной строки. Он имеет вид черного квадрата. Откроется меню.
-
Нажмите Запуск от имени администратора . Эта опция находится в верхней части раскрывшегося меню.
- Если у вас нет административного доступа к компьютеру, просто щелкните по значку командной строки.
-
Нажмите OK , если появится запрос. Откроется командная строка.
-
Введите net localgroup Administrators /add localservice . Эта команда понижает уровень безопасности, который контролирует создание и запуск системных файлов, включая аудиодрайвер.
-
Нажмите ↵ Enter . Так вы запустите введенную команду.
-
Перезагрузите компьютер. Сделайте это, чтобы изменения вступили в силу.Реклама
Реклама