ทำ Factory Reset อย่างไรไม่ให้เหลือข้อมูลส่วนตัวในมือถือ Samsung

ร่วมเขียน โดย Luigi Oppido

มือถือของคนเราทุกวันนี้ เป็นคลังข้อมูลส่วนตัวดีๆ นี่เอง! ถ้าวันหนึ่งต้องขาย ทิ้ง หรือยกมือถือ Samsung ให้ใคร แนะนำเลยว่าต้องลบข้อมูลส่วนตัวให้เกลี้ยงเครื่อง โชคดีที่คุณทำ factory reset เองได้ง่ายๆ ไม่ต้องกังวลว่าจะเหลือข้อมูลอย่างรูปถ่าย รายชื่อ contacts ข้อความแชท SMS และไฟล์ต่างๆ ที่ดาวน์โหลดมา ค้างอยู่ในเครื่องอีกต่อไป

Question 1 ของ 6:

จะแน่ใจได้ยังไงว่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบไปจากเครื่อง?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-1.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-1.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
encrypt มือถือก่อนรีเซ็ต. ถึงปกติทำ factory reset แล้วคนอื่นจะไม่เจอข้อมูลส่วนตัวของเราแล้ว แต่ถ้าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หรือแฮกเกอร์มือฉมัง ก็อาจหาทางกู้ข้อมูลที่ต้องการคืนมาจนได้ ถ้าฟังแล้วไม่สบายใจ ก็แนะนำให้เข้ารหัส หรือ encrypt มือถือก่อนรีเซ็ต เริ่มจากชาร์จมือถือให้เต็ม แล้วเข้า settings จากนั้นเลือก "Encrypt Phone" เสร็จแล้วรีเซ็ตเครื่องได้เลย เท่านี้ก็แน่ใจได้ว่าคนทั่วไปไม่มีทางเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้แล้ว ^{[1]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- เข้ารหัสข้อมูลแล้ว คนที่ได้เครื่องคุณไปจะเข้าถึงรูป ข้อมูล ไฟล์ที่ดาวน์โหลด และอื่นๆ ไม่ได้
โฆษณา

Question 2 ของ 6:

ทำ factory reset แล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5b\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-2.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5b\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-2.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
ทำ factory reset แล้วข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะหายไปจากเครื่อง. ทั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา รูป คลิป ข้อความ รายชื่อ contacts และไฟล์อื่นๆ ที่เก็บไว้ในเครื่อง ^{[2]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง} มือถือจะโล่งเหมือนเพิ่งซื้อมาใหม่ ถึงได้เรียกว่า factory reset หรือรีเซ็ตกลับค่าโรงงานนั่นเอง
- จะมีให้ยืนยันการรีเซ็ตเครื่อง 2 - 3 ครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าจะรีเซ็ตจริงๆ ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาด
- ถ้าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที มีโปรแกรมซับซ้อนขั้นสูง ก็สามารถกู้ไฟล์ในเครื่องได้ เว้นแต่เราจะ encrypt หรือเข้ารหัสข้อมูลก่อนรีเซ็ตเครื่อง ตามขั้นตอนที่ว่ามา

Question 3 ของ 6:

ทำไมต้องทำ factory reset?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7a\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-3.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7a\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-3.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

ถ้าเครื่องมีปัญหาแต่แก้ทุกทางแล้วไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต. ถ้ามือถือเริ่มอืด ค้าง หรือแอปทำงานผิดปกติไป และคุณได้ลองแก้ไขด้วยสารพัดวิธีแล้ว แต่ไม่เห็นผล ก็อาจถึงเวลาต้องทำ factory reset ^{[3]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-4.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-4.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

2
ถ้าจะขาย ทิ้ง หรือยกเครื่องให้คนอื่น ต้องทำ factory reset. เพราะคนอื่นที่ได้มือถือ Samsung ของคุณไป จะได้เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ได้ แถมในแง่ดีคือช่วยให้เจ้าของใหม่เขาเริ่มใช้งานได้เลย ไม่ต้องมานั่งรีเซ็ตเองภายหลัง
- ถ้ามีข้อมูลที่อยากเก็บไว้ ให้ backup ข้อมูลในมือถือ และเซฟไฟล์ไว้ใน Google Drive หรือ Google Photos Library ก่อน ย้ำอีกทีว่าต้อง encrypt มือถือก่อนรีเซ็ต ถ้าไม่อยากให้คนกู้ข้อมูลที่ลบไปจากเครื่องได้ ^{[4]
  X
  แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
โฆษณา

Question 4 ของ 6:

soft reset คืออะไร?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/47\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-5.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/47\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-5.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

soft reset ก็คือปิด แล้วเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ หรือรีสตาร์ทเครื่องนั่นเอง. บางทีเวลามือถือ Samsung มีปัญหานิดหน่อย แค่รีสตาร์ทก็หายแล้ว เลยแนะนำให้ทำ soft reset แบบนี้ดูก่อน ถ้ายังไม่หาย ค่อยลองทำ hard reset หรือ factory reset ดู ^{[5]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}

Question 5 ของ 6:

ทำ hard reset กับ factory reset ต่างกันยังไง?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-6.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-6.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
ทำ factory reset แล้วข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบไป ส่วน hard reset นั้นแค่รีเซ็ตระบบ. เวลาทำ factory reset ข้อมูลทั้งหมดในเครื่องจะถูกลบหายไป กลับเป็นเครื่องโล่งๆ เหมือนตอนซื้อมาใหม่ ไม่มีข้อมูล ไม่มีไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา เป็นต้น ส่วน hard reset คือการรีเซ็ตมือถือ ลบเฉพาะความจำในระบบ รวมถึงอัพเดทระบบ ^{[6]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถึงรีเซ็ตเครื่องแล้วเหมือนข้อมูล ไฟล์ที่ดาวน์โหลด และอื่นๆ จะหายไปจากเครื่อง แต่ถ้าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ก็สามารถกู้ไฟล์ด้วยโปรแกรมขั้นสูงได้
- แนะนำให้ทำ hard reset เวลามือถือมีปัญหา หรือความจำใกล้เต็ม ถ้าทำ hard reset แล้วไม่ช่วย ก็คงต้องทำ factory reset เพื่อกลับมาเริ่มใช้เครื่องโล่งๆ เหมือนใหม่เลย
โฆษณา

Question 6 ของ 6:

จะล้างข้อมูลมือถือ Samsung ยังไงไม่ให้เหลือข้อมูล?

ดาวน์โหลดบทความ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-7.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-7.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

1
เข้า "Settings" แล้วจะเจอตัวเลือก factory data reset. จากเมนู settings ให้กด "General Management" ตามด้วย "Reset" และ "Factory Data Reset" จากนั้นกด "Reset" และ "Delete all" ^{[7]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- มือถือ Samsung ของคุณจะปิดแล้วรีบูทเอง ขั้นตอนนี้จะนานหน่อยถ้าข้อมูลในเครื่องเยอะ แต่ถ้าไม่เยอะ แค่ไม่กี่นาทีก็เสร็จแล้ว
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/72\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-8.jpg\/v4-460px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/72\/Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-8.jpg\/v4-728px-Does-a-Samsung-Factory-Reset-Delete-Everything-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

2
กด "Power", "Bixby" และ "Volume Up" ถ้าเข้าเครื่องไม่ได้. ถ้ามือถือ Samsung เกิดล็อค เข้าใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่ม "Power" (เปิด-ปิดเครื่อง), "Bixby" และ "Volume Up" (ปุ่มเพิ่มเสียง) พร้อมกัน กดค้างไว้จนไอคอน Android โผล่มา จากนั้นใช้ปุ่ม "Volume Down" (ลดเสียง) เลื่อนไปที่ "Wipe Data/Factory Reset" แล้วกด "Power" เพื่อเลือก "Yes" ^{[8]
X
แหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- เท่านี้ก็รีเซ็ตระบบเรียบร้อย อาจจะมีให้รีบูท ก็ให้เลือก "reboot system now" จะรอนานแค่ไหนก็แล้วแต่ปริมาณข้อมูลที่มีในเครื่อง
- Bixby เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะของ Samsung ที่เปิดขึ้นมาได้โดยกดปุ่มทางซ้ายของมือถือ ล่างปุ่ม volume
โฆษณา

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

เข้าสู่ระบบ

ทำ Factory Reset อย่างไรไม่ให้เหลือข้อมูลส่วนตัวในมือถือ Samsung

ขั้นตอน

จะแน่ใจได้ยังไงว่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบไปจากเครื่อง?

ทำ factory reset แล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ทำไมต้องทำ factory reset?

soft reset คืออะไร?

ทำ hard reset กับ factory reset ต่างกันยังไง?

จะล้างข้อมูลมือถือ Samsung ยังไงไม่ให้เหลือข้อมูล?

บทความวิกิฮาวอื่น ๆ ที่่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลอ้างอิง

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

บทความที่เกี่ยวข้อง

ติดตามเรา

แบ่งปัน

Explore Categories