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Avec leur mémoire interne toujours de plus en plus importante, les téléphones contiennent un nombre inimaginable de données personnelles. Si vous envisagez de vendre ou de donner votre Samsung à quelqu'un, il est préférable de supprimer d'abord toutes vos données. Heureusement, il est très facile de faire une réinitialisation pour effacer toutes vos informations sensibles, comme les photos, les contacts, les messages et les téléchargements.

Question 1 sur 6:

Comment m'assurer que mes données personnelles sont définitivement supprimées ?

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  1. Il y a peu de chance que l'on puisse accéder à vos informations une fois que vous aurez fait une réinitialisation. Cependant, les spécialistes de l'informatique et les pirates pourraient en récupérer une partie s'ils le voulaient vraiment . Si vous redoutez un tel scénario, chiffrez votre téléphone avant de le réinitialiser. Commencez par le charger complètement et allez dans les paramètres. Sélectionnez Chiffrer le téléphone puis réinitialiser votre appareil. Vous pouvez être sûr(e) que personne ne pourra accéder à vos données personnelles  [1] .
    • En chiffrant vos données, les personnes qui auront entre les mains votre téléphone n'auront aucun moyen d'accéder à vos photos, vos données, vos téléchargements, etc.
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Question 2 sur 6:

Que se passe-t-il lors d'une réinitialisation ?

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  1. Cela inclut les téléchargements, les photos, les vidéos, les messages, les contacts et tous les fichiers que vous avez stockés  [2] . Vous retrouverez toute la capacité de stockage d'origine de votre téléphone, comme lorsque vous l'avez acheté, toutefois les fichiers pourront être récupérés .
    • Votre téléphone vous demandera de confirmer la réinitialisation à plusieurs reprises pour éviter la réinitialisation accidentelle.
    • Les spécialistes de l'informatique avec des logiciels sophistiqués ont la possibilité de récupérer vos fichiers, sauf si vous les avez chiffrés avant la réinitialisation de votre téléphone.
Question 3 sur 6:

Pourquoi dois-je faire une réinitialisation ?

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  1. S'il devient très lent, s'il ne répond pas ou si vos applications ne fonctionnent pas correctement, vous avez certainement déjà tout essayé. Si aucune des solutions essayées n'a fonctionné, il est peut-être temps de le réinitialiser complètement  [3] .
  2. De cette manière, personne ne pourra accéder aux données sur votre Samsung. Il sera également plus facile pour la personne qui reçoit le téléphone de tout de suite commencer à l'utiliser .
    • Si vous avez des données que vous ne voulez pas perdre, vous pouvez sauvegarder votre téléphone et enregistrer le contenu sur votre Google Drive ou votre photothèque Google. N'oubliez pas de chiffrer votre téléphone si vous voulez que personne ne puisse accéder à vos fichiers après la réinitialisation  [4] .
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Question 4 sur 6:

Qu'est-ce qu'un soft reset ?

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Question 5 sur 6:

Quelle est la différence entre un hard reset et une réinitialisation aux paramètres d'usine ?

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  1. Un hard reset réinitialise tout simplement le matériel. La réinitialisation aux paramètres d'usine supprime toutes les données du téléphone, ce qui veut dire qu'il revient à son état d'origine, comme lorsque vous l'avez acheté (aucune donnée, aucun téléchargement, etc.). Le hard reset le réinitialise, ce qui efface les paramètres enregistrés et met à jour le logiciel  [6] .
    • Bien que vous ne puissiez plus voir les données, les téléchargements et le contenu après la réinitialisation du téléphone, les spécialistes en informatique peuvent accéder aux fichiers à l'aide de logiciels sophistiqués.
    • Un hard reset est l'idéal si vous souhaitez résoudre un problème avec votre téléphone ou si la mémoire interne vient à manquer. Si ça ne change rien, vous devrez faire une réinitialisation aux paramètres d'usine pour repartir de zéro.
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Question 6 sur 6:

Comment réinitialiser mon téléphone Samsung ?

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  1. Dans le menu des paramètres, appuyez sur Gestion globale puis sur Réinitialiser et Restaurer les paramètres d'usine . Ensuite, appuyez sur Réinitialiser et Tout effacer [7] .
    • Votre téléphone Samsung s'éteindra et redémarrera tout seul. Ce processus prendra du temps si vous avez beaucoup de données, mais sinon, ça ne durera que quelques minutes.
  2. Si vous n'arrivez pas à déverrouiller votre téléphone Samsung, éteignez-le. Appuyez en même temps sur les boutons d'alimentation, de Bixby et de volume haut jusqu'à l'apparition de la mascotte d'Android. Ensuite, utilisez le bouton de volume bas pour sélectionner Wipe Data/Factory Reset puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner Oui [8] .
    • Cette manipulation réinitialise le système. Il est possible que l'on vous demande de redémarrer votre téléphone, auquel cas, sélectionnez Redémarrer le système maintenant . La durée du processus dépendra de la quantité de données stockées dans la mémoire interne.
    • Bixby est l'assistant intelligent de Samsung que vous pouvez « réveiller » en utilisant le bouton sur la tranche gauche du téléphone, sous les boutons de volume.
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