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Wenn du Schwierigkeiten mit Google Chrome hast, kann eine Neuinstallation die einfachste Möglichkeit sein, deine Probleme zu lösen. Um Chrome neu zu installieren, musst du den Browser zuerst deinstallieren und dann die neueste Installationsdatei von der Chrome-Webseite herunterladen. Es kann sein, dass du Chrome auf einem Android-Gerät nicht neu installieren kannst, wenn der Browser auf dem Gerät bereits installiert war.

Methode 1
Methode 1 von 4:

Unter Windows

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  1. Bevor du Chrome neu installierst, solltest du die ursprüngliche Version deinstallieren. Du kannst dies über die Systemsteuerung machen:
    • Windows 10 und 8.1 - Klicke mit der rechten Maustaste auf den Windows-Button und gehe auf "Systemsteuerung".
    • Windows 8 - Drücke auf Win + X und gehe auf "Systemsteuerung".
    • Windows 7 und Vista - Öffne das Startmenü und gehe auf "Systemsteuerung".
  2. Die Bezeichnung variiert je nach Ansichtsmodus. Dies öffnet eine Liste der installierten Programme.
  3. Die Liste sollte standardmäßig in alphabetischer Reihenfolge sortiert sein.
  4. Den Deinstallieren-Button findest du normalerweise über der Liste mit den Programmen, nachdem du eines ausgewählt hast.
  5. Dies stellt sicher, dass alle deine Daten komplett gelöscht werden, bevor eine neue Kopie von Chrome installiert wird.
  6. Um die Daten von Chrome komplett zu löschen, musst du die Ansicht versteckter Dateien aktivieren:
    • Öffne die Systemsteuerung und gehe auf die Ordneroptionen.
    • Klicke auf den Reiter "Ansicht" und setze ein Häkchen bei "Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
    • Entferne das Häkchen bei "Geschützte Dateien des Betriebssystems verstecken".
  7. Jetzt, wo die versteckten Dateien sichtbar sind, finde und lösche die folgenden Ordner auf deinem Computer: [1]
    • C:\Benutzer\<benutzername>\AppData\Local\Google\Chrome
    • C:\Programme\Google\Chrome
    • Nur XP: C:\Dokumente und Einstellungen\<benutzername>\Lokale Einstellungen\Programmdaten\Google\Chrome
  8. Öffne den Internet Explorer oder einen anderen installierten Browser und gehe auf google.com/chrome .
  9. Dies bringt dich auf die Chrome-Download-Seite.
  10. Dies sollte die richtige Version für Windows herunterladen.
    • Standardmäßig lädt Chrome die 32 Bit-Version des Browsers herunter. Wenn du den 64 Bit-Browser auf deinem 64 Bit-System nutzen möchtest, wähle "Chrome für eine andere Plattform herunterladen" und dann "Windows 10/8.1/8/7 64 Bit".
  11. Chrome zeigt die Nutzungsbedingungen für den Browser an. Außerdem wird Chrome sich nach der Installation als Standardbrowser einrichten, was du ändern kannst, indem du das entsprechende Häkchen entfernst.
  12. Es kann sein, dass sich ein paar kleine Fenster öffnen und schließen.
  13. Dies erlaubt deinem Computer den Download der Installationsdateien von Google.
  14. Die notwendigen Dateien werden heruntergeladen und der Installer von Google Chrome startet. Dieser Installer lädt weitere Dateien herunter und beginnt dann mit der Installation von Chrome, wenn der Download abgeschlossen ist.
  15. Wenn du Chrome nach der Installation öffnest, wirst du vielleicht zur Auswahl deines Standardbrowsers aufgefordert. Wähle Chrome oder einen anderen installierten Browser aus der Liste, um diesen Browser zum Standardbrowser für deinen Computer zu machen.
  16. Wenn sich das Chrome-Fenster geöffnet hat, kommst du auf die Anmeldeseite. Wenn du dich mit deinem Google-Account in Chrome anmeldest, kannst du deine Lesezeichen, Erweiterungen, Themes, gespeicherte Passwörter und Formulardaten synchronisieren. Dies ist für die Nutzung von Chrome nicht erforderlich.
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Methode 2
Methode 2 von 4:

Auf einem Mac

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  1. Bevor du Chrome neu installierst, musst du die alte Version entfernen. Du findest sie im Programme-Ordner.
  2. Du findest sie entweder direkt im Programme-Ordner, es kann aber auch sein, dass du sie in einen anderen Ordner verschoben hast.
  3. Dies löscht den Browser von deinem Computer.
  4. Wenn du vor der Deinstallation deine kompletten Chrome-Daten löschen möchtest, musst du dein Profil finden und es löschen. Dies löscht deine Einstellungen, Lesezeichen und den Verlauf. [2]
    • Klicke auf das Menü "Gehe zu" und gehe auf "Gehe zu Ordner".
    • Gib ~/Library/Google ein und klicke auf "Gehe zu".
    • Ziehe den Ordner GoogleSoftwareUpdate in den Papierkorb.
  5. Öffne Safari oder einen anderen installierten Browser und gehe auf google.com/chrome .
  6. Dies bringt dich auf die Chrome Download-Seite.
  7. Du musst die AGB akzeptieren, bevor der Download startet.
  8. Es kann ein paar Minuten dauern, bis der Download abgeschlossen ist.
  9. Dies installiert Google Chrome im Programme-Ordner.
  10. Wenn du dazu aufgefordert wirst, dann klicke zur Bestätigung auf "Öffnen".
  11. Wenn du Chrome zum ersten Mal startest, wirst du aufgefordert, dich mit deinem Google Account einzuloggen. Dies synchronisiert deine Lesezeichen, Einstellungen, Themes und Erweiterungen aus Chrome. Um Chrome zu nutzen, ist dies nicht notwendig.
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Methode 3
Methode 3 von 4:

Unter iOS

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  1. Nach einem Augenblick fangen die Icons an zu wackeln.
  2. Du wirst zu einer Bestätigung aufgefordert, dass du Chrome und alle Daten komplett löschen möchtest.
  3. Die App-Icons hören auf zu wackeln und du kannst wieder Apps öffnen.
  4. Wenn Chrome gelöscht wurde, kannst du die App aus dem App Store erneut herunterladen.
  5. Dies sollte das erste Suchergebnis ein.
  6. Dies startet den Download der Chrome App auf dein iOS-Gerät. Es kann sein, dass du nach dem Passwort für deine Apple ID gefragt wirst, nachdem der Download von Chrome gestartet ist.
  7. Wenn die Installation der App abgeschlossen ist, kannst du sie öffnen, indem du auf dem Homescreen auf das Chrome-Icon tippst. Dies öffnet den Chrome Browser.
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Methode 4
Methode 4 von 4:

Unter Android

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  1. Du kannst Chrome über die Einstellungen deines Geräts deinstallieren. Du kannst Chrome nicht deinstallieren, wenn der Browser bereits bei der Auslieferung auf deinem Android-Gerät installiert war.
  2. Dies öffnet eine Liste mit auf deinem Gerät installierten Apps.
  3. Dies öffnet die Detailanzeige der Chrome App.
  4. Wenn du "Deinstallieren" siehst, kannst du Chrome komplett von deinem Gerät entfernen. Wenn du "Updates deinstallieren" siehst, war Chrome bereits installiert und du kannst nur nachfolgend erschienene Updates entfernen.
  5. Wenn Chrome gelöscht wurde, kannst du die App aus dem Play Store wieder herunterladen.
  6. Google Chrome sollte das erste Suchergebnis sein.
  7. Wenn du Chrome komplett entfernen konntest, dann tippe auf den Installieren-Button, um die neueste Version auf dein Gerät herunterzuladen. Wenn du nur die Updates löschen konntest, dann tippe auf "Aktualisieren", um die neusten Updates herunterzuladen und zu installieren.
  8. Du kannst Chrome im App Drawer deines Geräts finden. Je nach deinen Einstellungen findest du vielleicht auch eine Verknüpfung auf dem Homescreen.
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Tipps

  • Wenn du Chrome neu installiert und immer noch das gleiche Problem hast wie zuvor, dann hast du dir vielleicht Malware eingefangen. Lies diesen Artikel für eine Anleitung zum Beseitigen einer Malware-Infektion.
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