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크롬에서 문제가 발생하는 경우 크롬을 다시 설치하는 것이 가장 간단한 해결 방법일 수 있다. 크롬을 재설치하려면 먼저 크롬을 삭제한 다음 크롬 웹사이트에서 최신 설치 파일을 다운로드해야 한다. 안드로이드는 크롬이 설치되어있는 경우 재설치가 불가능할 수도 있다.
단계
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제어판 열기. 재설치하기 전에 크롬을 삭제해야 한다. 제어판에서 다음과 같이 한다.
- 윈도우즈 10, 윈도우즈 8.1 - 윈도우 버튼을 오른쪽 클릭하고 "제어판"을 선택한다.
- 윈도우즈 8 - ⊞ Win + X 를 누르고 "제어판"을 선택한다.
- 윈도우즈 7과 비스타 - 시작 메뉴를 열고 "제어판"을 선택한다.
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"프로그램 삭제" 또는 "프로그램 및 기능" 선택하기. 현재 사용 중인 버전에 따라 용어는 다를 수 있다. 이렇게 하면 설치된 프로그램 목록이 열린다.
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설치된 프로그램 목록에서 "크롬" 찾기. 목록은 기본적으로 알파벳 순서로 나열되도록 설정되어 있다.
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"크롬"을 선택하고 "제거"를 클릭한다. 선택 후 프로그램 목록 위에 "제거" 버튼이 나타날 것이다.
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"인터넷 사용 기록도 삭제"에 체크 표시하기. 모든 검색 정보를 완전히 삭제한 다음에 크롬을 새로 설치한다.
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윈도우즈 익스플로러에서 숨겨진 파일 활성화하기. 크롬 데이터를 완전히 삭제하려면 다음과 같이 숨겨진 파일을 볼 수 있게 설정해야 한다.
- 제어판을 열고 폴더 옵션을 선택한다.
- 보기탭을 클릭하고 "숨겨진 파일, 폴더, 드라이브 표시"에 체크 표시한다.
- "보호된 운영 체제 파일 숨기기"의 체크 표시를 해제한다.
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남아있는 크롬 파일을 삭제하기. 이제 숨겨진 파일을 볼 수 있으므로 다음의 폴더를 컴퓨터에서 찾아 삭제할 수 있다. [1] X 출처 검색하기
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Program Files\Google\Chrome
- XP인 경우: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
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다른 브라우저로 크롬 웹사이트를 방문하기. 인터넷 익스플로러나 다른 설치된 브라우저를 열고 google.com/chrome 를 방문한다.
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페이지 상단에서 "다운로드"를 선택하고 "개인용 컴퓨터"를 선택하기. 크롬 다운로드 페이지로 이동한다.
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"크롬 다운로드"를 클릭해서 크롬 설치 프로그램 다운로드하기. 윈도우즈용을 다운로드한다.
- 기본적으로 크롬은 32 비트 버전의 브라우저를 다운로드한다. 64비트 시스템에서 64비트 브라우저를 사용하려면 "기타 플랫폼용 크롬 다운로드"를 선택하고 "Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 64bit"를 선택한다.
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약관을 살펴보고 설치 프로그램을 시작하기. 크롬 브라우저 사용 약관이 나온다. 그리고 크롬은 설치 후 기본 브라우저로 설정되는데 체크 표시를 해제하면 변경할 수 있다.
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"동의 및 설치"를 클릭해서 필요한 파일을 다운로드하기. 작은 창 몇 개가 열리고 닫힌다.
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메시지가 나오면 "실행"을 클릭하기. 이렇게 하면 컴퓨터가 구글에서 설치 파일을 다운로드할 것이다.
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크롬이 설치되는 동안 기다리기. 필요한 파일이 다운로드되고 크롬의 설치 프로그램이 시작된다. 설치 프로그램이 더 많은 파일을 다운로드한 다음 다운로드가 완료되면 크롬이 설치되기 시작한다.
- 설치 프로그램을 실행하는 데 문제가 있는 경우 구글에서 다른 설치 프로그램을 다운로드해서 실행 한다.
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크롬 시작하기. 설치 후 크롬을 시작하면 기본 브라우저를 선택하라는 메시지가 나타난다. 목록에서 크롬이나 설치된 다른 웹브라우저를 컴퓨터의 기본 브라우저로 선택한다.
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구글 계정으로 크롬에 로그인하기(선택 사항). 크롬 창이 열리면 로그인 페이지로 이동한다. 구글 계정으로 크롬에 로그인하면 북마크, 확장 프로그램, 테마, 저장된 비밀번호, 양식 데이터를 동기화할 수 있다. 동기화는 크롬을 사용하기 위해 꼭 필요한 작업은 아니다.광고
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응용 프로그램 폴더 열기. 크롬을 재설치하기 전에 구버전을 삭제한다. 응용 프로그램 폴더에서 찾을 수 있다.
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크롬 찾기. 응용 프로그램 폴더에 있거나 다른 폴더로 이동되었을 것이다.
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크롬을 휴지통으로 드래그하기. 크롬을 휴지통으로 드래그해서 컴퓨터에서 삭제한다.
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프로필 데이터 삭제하기. 크롬을 재설치하기 전에 크롬 데이터를 완전히 삭제하려면 프로필을 찾아서 삭제해야 한다. [2] X 출처 검색하기
- 이동 메뉴를 클릭하고 “폴더로 이동"을 선택한다.
- ~/Library/Google 입력하고 "이동"을 클릭한다.
- GoogleSoftwareUpdate 폴더를 휴지통으로 드래그한다.
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사파리로 크롬 웹사이트 방문하기. 사파리나 기타 설치된 브라우저를 열고 google.com/chrome 으로 간다.
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“다운로드"를 선택하고 “개인용 컴퓨터" 클릭하기. 이렇게 하면 크롬 다운로드 페이지로 이동한다.
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“크롬 다운로드"를 클릭해서 맥용 설치 프로그램 다운로드하기. 다운로드를 시작하기 전에 약관에 동의해야 한다.
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다운로드 후 “googlechrome.dmg” 열기. 다운로드가 완료되려면 몇 분 걸린다.
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크롬 아이콘을 응용 프로그램 폴더로 드래그하기. 이렇게 하면 크롬이 응용 프로그램 폴더에 설치된다.
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응용 프로그램 폴더에서 크롬 시작하기. 메시지가 나타나면 “열기"를 클릭해서 시작을 확인한다.
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구글 계정으로 크롬에 로그인하기(선택 사항). 처음 크롬이 시작되면 구글 계정으로 로그인하라는 메시지가 나온다. 구글 계정으로 크롬에 로그인하면 북마크, 확장 프로그램, 테마, 저장된 비밀번호, 양식 데이터를 동기화할 수 있다. 동기화는 크롬을 사용하기 위해 꼭 필요한 작업은 아니다.광고
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홈 화면에서 크롬 앱을 꾹 누르기. 잠시 후 아이콘들이 흔들거리기 시작한다.
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크롬 아이콘의 구석에 있는 “X”를 탭하기. 크롬과 관련 데이터를 완전히 삭제할 것인지 묻는 메시지가 나온다.
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홈 버튼을 눌러 앱 삭제 모드 나가기. 아이콘들이 흔들리는 것이 멎고 다시 앱을 열 수 있다.
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앱 스토어 열기. 크롬이 삭제되면 앱 스토어에서 다시 다운로드할 수 있다.
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크롬 검색하기. 검색하면 크롬이 가장 먼저 나온다.
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“구입"을 탭하고 “설치"하기. iOS 기기에 크롬 앱이 다운로드되기 시작한다. 크롬 다운로드를 시작하기 전에 애플 ID 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나온다.
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크롬 앱 시작하기. 설치가 완료되면 홈 화면에서 크롬 아이콘을 탭한다. 이렇게 하면 크롬이 열린다.광고
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설정 열기. 기기의 설정에서 크롬을 삭제할 수 있다. 안드로이드 기기에 크롬 사전 설치되어 있으면 삭제가 불가능하다.
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“앱" 또는 “어플리케이션” 선택하기. 안드로이드 기기에 설치되어 있는 앱 리스트가 열린다.
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앱 리스트 중에 “크롬” 탭하기. 크롬 앱 세부정보 화면이 열린다.
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“삭제" 또는 “업데이트 삭제" 탭하기. “삭제”가 보이면 크롬을 기기에서 완전히 삭제할 수 있다. “업데이트 삭제"가 보이면 크롬이 사전에 설치된 것으로, 업데이트 사항만 제거할 수 있다.
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크롬을 삭제한 후 구글 플레이 스토어 열기. 크롬에 삭제되면 플레이 스토어에서 다시 다운로드한다.
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“크롬" 검색하기. 구글 크롬이 가장 먼저 검색되어 나온다.
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“설치" 또는 “업데이트" 버튼 탭하기. 크롬을 완전히 삭제할 수 있는 경우에는 “설치”를 탭해서 최신 버전 크롬을 기기에 다운로드한다. 업데이트 사항만 삭제할 수 있는 경우에는 “업데이트”를 탭해서 최신 업데이트를 다운로드해서 설치한다.
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크롬 열기. 기기의 앱 서랍에서 크롬을 찾을 수 있다. 설정에 따라 홈 화면에서도 바로가기를 찾을 수 있다.광고
팁
- 크롬을 다시 설치했는데 삭제 전과 똑같은 문제가 발생한다면 멀웨어에 감염된 것일 수도 있다. 멀웨어에 감염된 경우에는 멀웨어 제거하는 방법을 검색하여 참조한다.
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출처
이 위키하우에 대하여
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