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크롬에서 문제가 발생하는 경우 크롬을 다시 설치하는 것이 가장 간단한 해결 방법일 수 있다. 크롬을 재설치하려면 먼저 크롬을 삭제한 다음 크롬 웹사이트에서 최신 설치 파일을 다운로드해야 한다. 안드로이드는 크롬이 설치되어있는 경우 재설치가 불가능할 수도 있다.

방법 1
방법 1 의 4:

윈도우즈

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  1. 재설치하기 전에 크롬을 삭제해야 한다. 제어판에서 다음과 같이 한다.
    • 윈도우즈 10, 윈도우즈 8.1 - 윈도우 버튼을 오른쪽 클릭하고 "제어판"을 선택한다.
    • 윈도우즈 8 - Win + X 를 누르고 "제어판"을 선택한다.
    • 윈도우즈 7과 비스타 - 시작 메뉴를 열고 "제어판"을 선택한다.
  2. 현재 사용 중인 버전에 따라 용어는 다를 수 있다. 이렇게 하면 설치된 프로그램 목록이 열린다.
  3. 목록은 기본적으로 알파벳 순서로 나열되도록 설정되어 있다.
  4. 선택 후 프로그램 목록 위에 "제거" 버튼이 나타날 것이다.
  5. 모든 검색 정보를 완전히 삭제한 다음에 크롬을 새로 설치한다.
  6. 크롬 데이터를 완전히 삭제하려면 다음과 같이 숨겨진 파일을 볼 수 있게 설정해야 한다.
    • 제어판을 열고 폴더 옵션을 선택한다.
    • 보기탭을 클릭하고 "숨겨진 파일, 폴더, 드라이브 표시"에 체크 표시한다.
    • "보호된 운영 체제 파일 숨기기"의 체크 표시를 해제한다.
  7. 이제 숨겨진 파일을 볼 수 있으므로 다음의 폴더를 컴퓨터에서 찾아 삭제할 수 있다. [1]
    • C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\Chrome
    • C:\Program Files\Google\Chrome
    • XP인 경우: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
  8. 인터넷 익스플로러나 다른 설치된 브라우저를 열고 google.com/chrome 를 방문한다.
  9. 크롬 다운로드 페이지로 이동한다.
  10. 윈도우즈용을 다운로드한다.
    • 기본적으로 크롬은 32 비트 버전의 브라우저를 다운로드한다. 64비트 시스템에서 64비트 브라우저를 사용하려면 "기타 플랫폼용 크롬 다운로드"를 선택하고 "Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 64bit"를 선택한다.
  11. 크롬 브라우저 사용 약관이 나온다. 그리고 크롬은 설치 후 기본 브라우저로 설정되는데 체크 표시를 해제하면 변경할 수 있다.
  12. 작은 창 몇 개가 열리고 닫힌다.
  13. 이렇게 하면 컴퓨터가 구글에서 설치 파일을 다운로드할 것이다.
  14. 필요한 파일이 다운로드되고 크롬의 설치 프로그램이 시작된다. 설치 프로그램이 더 많은 파일을 다운로드한 다음 다운로드가 완료되면 크롬이 설치되기 시작한다.
  15. 설치 후 크롬을 시작하면 기본 브라우저를 선택하라는 메시지가 나타난다. 목록에서 크롬이나 설치된 다른 웹브라우저를 컴퓨터의 기본 브라우저로 선택한다.
  16. 크롬 창이 열리면 로그인 페이지로 이동한다. 구글 계정으로 크롬에 로그인하면 북마크, 확장 프로그램, 테마, 저장된 비밀번호, 양식 데이터를 동기화할 수 있다. 동기화는 크롬을 사용하기 위해 꼭 필요한 작업은 아니다.
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방법 2
방법 2 의 4:

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  1. 크롬을 재설치하기 전에 구버전을 삭제한다. 응용 프로그램 폴더에서 찾을 수 있다.
  2. 응용 프로그램 폴더에 있거나 다른 폴더로 이동되었을 것이다.
  3. 크롬을 휴지통으로 드래그해서 컴퓨터에서 삭제한다.
  4. 크롬을 재설치하기 전에 크롬 데이터를 완전히 삭제하려면 프로필을 찾아서 삭제해야 한다. [2]
    • 이동 메뉴를 클릭하고 “폴더로 이동"을 선택한다.
    • ~/Library/Google 입력하고 "이동"을 클릭한다.
    • GoogleSoftwareUpdate 폴더를 휴지통으로 드래그한다.
  5. 사파리나 기타 설치된 브라우저를 열고 google.com/chrome 으로 간다.
  6. 이렇게 하면 크롬 다운로드 페이지로 이동한다.
  7. 다운로드를 시작하기 전에 약관에 동의해야 한다.
  8. 다운로드가 완료되려면 몇 분 걸린다.
  9. 이렇게 하면 크롬이 응용 프로그램 폴더에 설치된다.
  10. 메시지가 나타나면 “열기"를 클릭해서 시작을 확인한다.
  11. 처음 크롬이 시작되면 구글 계정으로 로그인하라는 메시지가 나온다. 구글 계정으로 크롬에 로그인하면 북마크, 확장 프로그램, 테마, 저장된 비밀번호, 양식 데이터를 동기화할 수 있다. 동기화는 크롬을 사용하기 위해 꼭 필요한 작업은 아니다.
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방법 3
방법 3 의 4:

iOS

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  1. 잠시 후 아이콘들이 흔들거리기 시작한다.
  2. 크롬과 관련 데이터를 완전히 삭제할 것인지 묻는 메시지가 나온다.
  3. 아이콘들이 흔들리는 것이 멎고 다시 앱을 열 수 있다.
  4. 크롬이 삭제되면 앱 스토어에서 다시 다운로드할 수 있다.
  5. 검색하면 크롬이 가장 먼저 나온다.
  6. iOS 기기에 크롬 앱이 다운로드되기 시작한다. 크롬 다운로드를 시작하기 전에 애플 ID 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나온다.
  7. 설치가 완료되면 홈 화면에서 크롬 아이콘을 탭한다. 이렇게 하면 크롬이 열린다.
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방법 4
방법 4 의 4:

안드로이드

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  1. 기기의 설정에서 크롬을 삭제할 수 있다. 안드로이드 기기에 크롬 사전 설치되어 있으면 삭제가 불가능하다.
  2. 안드로이드 기기에 설치되어 있는 앱 리스트가 열린다.
  3. 크롬 앱 세부정보 화면이 열린다.
  4. “삭제”가 보이면 크롬을 기기에서 완전히 삭제할 수 있다. “업데이트 삭제"가 보이면 크롬이 사전에 설치된 것으로, 업데이트 사항만 제거할 수 있다.
  5. 크롬에 삭제되면 플레이 스토어에서 다시 다운로드한다.
  6. 구글 크롬이 가장 먼저 검색되어 나온다.
  7. 크롬을 완전히 삭제할 수 있는 경우에는 “설치”를 탭해서 최신 버전 크롬을 기기에 다운로드한다. 업데이트 사항만 삭제할 수 있는 경우에는 “업데이트”를 탭해서 최신 업데이트를 다운로드해서 설치한다.
  8. 기기의 앱 서랍에서 크롬을 찾을 수 있다. 설정에 따라 홈 화면에서도 바로가기를 찾을 수 있다.
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  • 크롬을 다시 설치했는데 삭제 전과 똑같은 문제가 발생한다면 멀웨어에 감염된 것일 수도 있다. 멀웨어에 감염된 경우에는 멀웨어 제거하는 방법을 검색하여 참조한다.
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이 위키하우에 대하여

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