8 soluciones sencillas para mensajes de iPhone que no terminan de indexarse

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Aprende a reparar el problema de indexación de mensajes del iPhone
Coescrito por Personal de wikiHow

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¿Ves un mensaje que dice "Se mostrará más resultados una vez que Mensajes termine de indexarse" en tu iPhone? ¿No puedes ver todos tus mensajes de texto o medios adjuntos porque los mensajes siguen indexándose? Los mensajes de tu iPhone se indexan cada vez que tu teléfono se actualiza, pero la indexación puede tardar un tiempo en función de tu conexión a Internet, almacenamiento y cuántos datos deben indexarse. Por suerte, hay algunas cosas que puedes hacer para que los mensajes de tu iPhone se indexen más rápido. Este wikiHow te enseñará a reparar la indexación de mensajes del iPhone para que puedas ver fácilmente tus mensajes de texto y las fotos adjuntas.

Cosas que deberías saber

  • Al desactivar y volver a activar Mensajes en los ajustes de iCloud, se reiniciará la indexación de mensajes, lo cual puede acelerar el proceso.
  • También puedes desactivar y reactivar Mensajes en "Siri y búsqueda" para reiniciar la indexación de mensajes en tu iPhone.
  • Si la configuración de idioma de tu iPhone es incorrecta, tus mensajes podrían no indexarse correctamente.
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Deshabilitar y habilitar Mensajes en iCloud.

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    Si ya tienes Mensajes habilitado en iCloud, deberás desactivarlo y reactivarlo inmediatamente. Cuando se te solicite "Desactivar y descargar mensajes", asegúrate primero de que tu iPhone esté conectado a una red wifi confiable y a una fuente de alimentación. Si Mensajes está desactivado, simplemente actívalo . A continuación, esta es la forma de hacerlo:
    • Abre los Ajustes de tu iPhone.
    • Pulsa tu ID de Apple ID en la parte superior de la página.
    • Pulsa iCloud .
    • Pulsa Mostrar todo .
    • Pulsa Mensajes .
    • Pulsa el interruptor al lado de "Sincronizar este teléfono" para desactivar la sincronización.
    • Pulsa Desactivar y descargar mensajes cuando se te solicite.
    • Vuelve a pulsar el interruptor para activar nuevamente los Mensajes. [1]
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Reinicia tu iPhone.

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    Apaga tu iPhone y vuelve a encenderlo para ver si esto soluciona el problema. To reboot your iPhone:
    • iPhones con Face ID: mantén presionados al mismo tiempo el botón lateral y cualquier botón de volumen, y luego arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone.
    • iPhones con Touch ID: mantén presionado el botón lateral y arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone.
3

Activa y desactiva la configuración de indexación.

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    Como Siri y la función de búsqueda de tu iPhone necesitan indexar los mensajes para que puedan buscarse, desactivar la indexación y volverla a activar generalmente solucionará el problema. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
    • Abre los Ajustes de tu iPhone.
    • Pulsa Siri y búsqueda .
    • Desplázate hacia abajo y pulsa Mensajes .
    • Pulsa todos los interruptores para apagarlos.
    • Reinicia tu iPhone.
    • Cuando tu iPhone se reinicie, vuelve a Ajustes > Siri y búsqueda > Mensajes y luego vuelve a activar todos los interruptores.
    • Revisa la aplicación Mensajes para ver si este cambio aceleró la indexación de tu mensaje.
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Revisa la configuración de idioma de tu iPhone.

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    Para revisar el idioma en tu iPhone, haz lo siguiente:
    • Abre los Ajustes de tu iPhone.
    • Dirígete a General .
    • Pulsa Idioma y región .
    • Asegúrate de haber seleccionado el idioma correcto.
    • Pulsa el botón de atrás hasta volver a Ajustes.
    • Pulsa Siri y búsqueda .
    • Pulsa Idiomas .
    • Asegúrate de haber seleccionado el idioma correcto.
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Actualiza iOS.

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    Si los métodos anteriores no aceleraron la indexación de mensajes, probablemente necesites actualizar iOS a la versión más reciente. Para ello, haz lo siguiente:
    • Abre Ajustes .
    • Pulsa General .
    • Pulsa Actualización de software .
    • Pulsa Descargar e instalar si hay una actualización disponible.
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6

Deshabilita temporalmente la copia de seguridad de iCloud.

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    Esta es una solución temporal debido a que no querrás mantener desactivada la copia de seguridad de iCloud para siempre. Desactivarla forzará a que todo se descargue en tu iPhone (i hay espacio suficiente) y hará que tus mensajes sean accesibles a nivel local. Para desactivar la copia de seguridad de iCloud, sigue los pasos a continuación:
    • Abre Ajustes .
    • Pulsa tu nombre en la parte superior.
    • Pulsa iCloud .
    • Pulsa Copia de seguridad de iCloud .
    • Pulsa el interruptor al lado de "Hacer una copia de seguridad de iPhone" para dejar de hacer copias de seguridad del teléfono.
    • Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red wifi y encendido para poder descargar todo desde tu copia de seguridad y luego pulsa Sí cuando se te solicite.
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Restaura tu iPhone desde una copia de seguridad.

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    Si has hecho una copia de seguridad de tu iPhone en tu computadora, intenta restaurarlo a partir de la última copia de seguridad. Conecta tu iPhone a una computadora para abrir iTunes (Windows) o Finder (Mac), y restaura tu teléfono desde una copia de seguridad.
    • Perderás todos los datos actualizados, pero podrás volver a ver tus mensajes.
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Espera algunas horas.

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    Si bien puede parecer que tus mensajes tardan toda una vida en indexarse, el proceso de indexación debería detenerse en algún momento al cabo de unas horas. Siempre y cuando tengas una conexión a Internet rápida (p.ej. wifi en lugar de celular), tus mensajes deberían actualizarse en algún momento y permitirte ver las fotos, mensajes de texto, videos y otros medios que has estado omitiendo.

Consejos

  • Para ver todas las fotos, videos y enlaces adjuntos a una conversación por mensaje de texto, pulsa el nombre de la persona con quien estás conversando en la parte superior del mensaje.
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Referencias

  1. ↑ https://support.apple.com/guide/icloud/set-up-messages-mm0de0d4528d/icloud

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