Sécurité Instagram : que faire en cas de connexion suspecte ?

Coécrit par Jaclyn Selby

Vous avez rencontré une erreur indiquant qu'il y a eu une tentative de connexion suspecte ou inhabituelle sur votre compte Instagram ? De nombreux problèmes peuvent amener ce message. Vous le verrez le plus souvent lorsque vous vous connectez à partir d'une autre application ou d'un autre emplacement. Si le message apparait alors que vous n'essayez pas de vous connecter à Instagram, il se peut que quelqu'un essaie d'accéder à votre compte. Apprenez comment procéder si Instagram pense qu'une tentative de connexion est suspecte ou non autorisée.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:

Vérifier la tentative de connexion

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1
Ouvrez l'application mobile Instagram. Vous pourrez sinon vous rendre à la page https://www.instagram.com . Si vous essayez de vous connecter à votre compte, mais qu'Instagram pense que la connexion semble suspecte, vous pourrez facilement ignorer l'erreur en prouvant que vous êtes vraiment vous .
- Si vous avez reçu le message de tentative de connexion suspecte par e-mail, ne cliquez pas ou n'ouvrez aucun lien dans l'e-mail, sauf si vous êtes absolument certain que le message provient vraiment d'Instagram. Parfois, les escrocs envoient de faux e-mails de sécurité aux utilisateurs de la plateforme pour les attirer vers des pages de connexion permettant de voler leurs noms d'utilisateur et mots de passe. C'est ce qu'on appelle le phishing .
- Si vous avez cliqué ou ouvert un lien dans un e-mail pour essayer de vous connecter à Instagram, fermez cette fenêtre avant de poursuivre. Utilisez l'application mobile ou accédez directement à https://www.instagram.com dans un navigateur.
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Déterminez si vous êtes à l'origine de la tentative de connexion. Si c'est le cas, sélectionnez C'était moi . À ce stade, Instagram vous permettra généralement de vous connecter sans autre problème.
- Selon votre niveau de sécurité, il pourrait vous être demandé de vérifier votre identité à l'aide d'un code de sécurité. Celui-ci vous sera envoyé par SMS, e-mail ou via une application d'authentification.
- Si vous avez activé ce paramètre, vous serez averti chaque fois que quelqu'un se connecte à votre compte à partir d'une adresse IP inconnue, par exemple lorsque vous vous connectez depuis votre ordinateur alors que vous vous connectez généralement à partir de votre Android ou iPhone.
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Si ce n'est pas vous qui avez essayé de vous connecter, quelqu'un détient votre mot de passe. Après avoir appuyé sur Ce n'était pas moi , vous serez invité à modifier le mot de passe et l'autre personne sera déconnectée une fois cela fait. Assurez-vous de choisir un mot de passe sécurisé , difficile à deviner pour quelqu'un d'autre.
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Si un pirate a modifié votre mot de passe, récupérez votre compte. Le processus comporte plusieurs étapes.
- Tout d'abord, vérifiez vos e-mails. Si vous avez reçu un e-mail de security@mail.instagram.com vous informant que votre mot de passe a été modifié, cliquez sur Annuler cette modification dans le message, si l'option est disponible ^{[1]
  X
  Source de recherche} . Ensuite, ouvrez Instagram et modifiez votre mot de passe le plus tôt possible.
- Si ce n'est pas le cas, appuyez sur Obtenir de l'aide pour vous connecter ou Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion et demandez un lien de connexion ou un code de sécurité, qui sera envoyé à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone.
- Si le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de votre compte a été modifié par le pirate, sélectionnez Obtenir de l'aide pour vous connecter ou Mot de passe oublié ? et entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Choisissez Besoin d'aide ? > Je n'arrive pas à accéder à cet e-mail ou à ce numéro de téléphone , puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre identité.
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