Unduh PDF
Unduh PDF
Pernahkah Anda menjumpai galat ( error ) yang menyebutkan ada upaya log masuk ( login ) mencurigakan atau tidak biasa pada akun Instagram? Pesan galat ini bisa dipicu banyak hal, tetapi biasanya muncul ketika Anda masuk ( sign in ) dari aplikasi atau lokasi lain. Apabila pesan ini muncul ketika Anda tidak mencoba masuk ke Instagram, mungkin ada orang yang berusaha mengakses akun tersebut. Baca terus artikel wikiHow ini agar Anda bisa tahu apa yang harus dilakukan ketika Instagram mengatakan bahwa ada upaya log masuk yang mencurigakan dan tidak sah.
Langkah
-
Jalankan aplikasi Instagram atau kunjungi https://www.instagram.com . Apabila Anda memang mencoba masuk ke dalam akun Anda, tetapi dianggap mencurigakan oleh Instagram, dengan mudah Anda bisa mengatasi galat tersebut dengan memverifikasi bahwa itu memang Anda .
- Jika pesan tentang upaya log masuk mencurigakan ini dikirim melalui surel ( email ), jangan mengeklik atau menyentuh tautan apa pun yang terdapat di dalam surel, kecuali Anda benar-benar yakin bahwa pesan itu memang dari Instagram. Para penipu kadang-kadang mengirim surel keamanan palsu kepada pengguna Instagram dan mengarahkan orang tersebut ke halaman log masuk. Dengan cara ini, mereka bisa mencuri nama pengguna dan kata sandinya—penipuan ini dinamakan phishing .
- Apabila Anda telanjur mengeklik atau menyentuh tautan di dalam surel untuk masuk ke dalam Instagram, segera tutup jendela tersebut sebelum melanjutkan. Sebaiknya Anda menggunakan aplikasi seluler atau mengunjungi https://www.instagram.com melalui peramban ( browser ) web secara manual.
-
Pilih This Was Me apabila Anda memang mencoba masuk ke akun. Setelah melakukan ini, biasanya Instagram akan mengizinkan Anda masuk tanpa ada masalah.
- Tergantung tingkat keamanan yang Anda tetapkan, mungkin Anda harus memverifikasi identitas dengan kode keamanan, yang akan dikirim melalui pesan SMS, surel, atau aplikasi autentikasi.
- Apabila Anda mengaktifkan permintaan log masuk, Anda akan diberi tahu setiap kali ada orang yang ingin masuk ke akun Anda melalui alamat IP tidak dikenal, misalnya melalui komputer, padahal Anda biasanya masuk dari iPhone atau Android.
-
Pilih This wasn't me jika bukan Anda yang mencoba masuk. Jika Anda tidak mencoba masuk ke dalam akun, berarti ada orang yang tahu kata sandinya. Setelah menyentuh " This wasn't me ", Anda akan diminta mengganti kata sandi, dan orang yang sudah masuk akan keluar ( sign out ) setelah Anda melakukan ini. Gunakan kata sandi yang aman dan tidak mudah ditebak.
-
Jika peretas mengganti kata sandi, Anda masih bisa mendapatkan kembali akun tersebut. Cara melakukannya:
- Langkah pertama, periksa surel Anda—Apabila Anda menerima surel yang dikirim oleh security@mail.instagram.com yang mengatakan bahwa kata sandi Instagram Anda telah diganti, klik Revert this change yang ada di dalam pesan (jika ada). [1] X Teliti sumber Selanjutnya, buka Instagram dan ganti kata sandi secepat mungkin.
- Jika tidak ada, sentuh Get help logging in atau Forgot password? di layar log masuk dan mintalah tautan log masuk atau kode keamanan agar dikirim ke alamat surel atau nomor ponsel Anda.
- Jika peretas juga mengganti nomor ponsel atau alamat surel di akun tersebut, pilih Get help logging in atau Forgot password? dan masukkan alamat surel atau nomor ponsel Anda. Pilih Need more help? , lalu klik I can't access this email or phone number , dan ikuti petunjuk yang diberikan pada layar untuk mengonfirmasikan identitas Anda.
Iklan
-
Periksa aktivitas log masuk ( login activity ) Anda. Log masuk terbaru ke akun Instagram disimpan di Login Activity , yang bisa digunakan untuk mengetahui dari mana peretas masuk ke akun Anda. Anda bisa memeriksa aktivitas log masuk dengan menyentuh ikon profil, dan menyentuh ikon menu berbentuk 3 baris. Buka Settings > Security > Login Activity dan periksa riwayat aktivitas log masuk ke akun tersebut.
- Jika ada log masuk yang jelas tidak Anda lakukan, sentuh ikon menu berbentuk 3 titik dan pilih Log out di samping log masuk yang tidak dikenal.
-
Aktifkan autentikasi dua faktor ( two-factor authentication ) untuk Instagram. Ini untuk memastikan tidak ada orang yang dapat masuk ke akun Instagram tanpa menggunakan langkah kedua, yaitu memasukkan kode yang dikirim ke ponsel melalui surel, pesan teks, atau aplikasi autentikasi, misalnya Duo atau Google Authenticator. Autentikasi dua faktor bisa disetel dengan mudah di perangkat Android, iPhone, atau iPad:
- Sentuh ikon menu berbentuk 3 baris.
- Buka Settings > Security > Two-Factor Authentication .
- Pilih cara yang Anda inginkan untuk menerima kode. [2] X Teliti sumber
- Apabila nomor ponsel yang Anda miliki pada akun tersebut keliru, Anda bisa mengubahnya melalui Settings > Security > Two-Factor Authentication > Text Message > Change phone number > Next . Masukkan nomor ponsel baru dan sentuh Next . Selanjutnya, Anda akan menerima kode SMS (pesan teks) untuk memverifikasi bahwa Anda memang menggunakan nomor yang benar. Masukkan kode tersebut pada Instagram, kemudian sentuh Next > Done . [3] X Teliti sumber
-
Pilih kata sandi yang berbeda untuk masing-masing akun daring ( online ) yang Anda miliki. Jika ada satu akun yang diretas dan Anda memakai kata sandi yang sama untuk akun Instagram, peretas juga bisa mengakses akun Instagram Anda. Metode yang bagus adalah menggunakan pengelola kata sandi ( password manager ) agar Anda bisa memiliki kata sandi yang berbeda-beda untuk masing-masing akun tanpa harus menghafal semuanya.
-
Cabut akses ke aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan. Apabila Anda memasang aplikasi yang bisa mengikuti ( follow ) orang atau mendapatkan banyak pengikut secara otomatis, aplikasi ini bisa mengambil kata sandi Anda. Buka peramban web dan kunjungi https://www.instagram.com/accounts/manage_access , lalu cabut akses ke aplikasi pihak ketiga agar Anda bisa mendapatkan keamanan yang lebih baik.
-
Gunakan verifikasi dua langkah ( two-step verification ) jika memungkinkan. Penambahan langkah kedua pada proses log masuk akan menyulitkan peretas mengakses akun Anda, walaupun mereka mengetahui kata sandinya. Jika ada fitur verifikasi dua langkah pada layanan yang Anda gunakan, pastikan untuk mengaktifkannya untuk mendapatkan perlindungan tambahan.
-
Laporkan akun dan perilaku mencurigakan ke pihak Instagram. Jika ada orang yang mencoba meretas akun atau mengetahui kata sandi Anda, segera laporkan dia ke Instagram .Iklan
Referensi
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 3.052 kali.
Iklan
