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ये विकिहाउ गाइड आपको व्हाट्सएप (WhatsApp) के जरिए भेजी और आपको मिली सारी फोटो, वीडियो और दूसरी फाइल्स जैसी बाकी की सारी मीडिया को डिलीट करना सिखाएगी। अगर आप इन्हें आपके फोन के व्हाट्सएप कन्वर्जेशन से छांटना नहीं चाहते हैं, तो आप आपके व्हाट्सएप स्टोरेज से सारी मीडिया को हटाने के लिए सीधे आपके सारे व्हाट्सएप चैट को डिलीट कर सकते हैं। अगर आप किसी खास चैट की मीडिया को डिलीट करना चाहते हैं, तो आप व्हाट्सएप की सेटिंग के जरिए ऐसा कर सकते हैं।
चरण
विधि 1
विधि 1 का 4:
आईफोन पर सारी चैट डिलीट करें (Deleting All Chats on iPhone)
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व्हाट्सएप को ओपन करें: व्हाट्सएप एप आइकॉन को टेप करें, जो कि हरे बैकग्राउंड पर सफ़ेद स्पीच बबल (speech bubble) और फोन रिसीवर के जैसा दिखाई देता है। यदि आप लॉगिन है, तो ये व्हाट्सएप के मुख्य पेज को खोलेगा।
- यदि आप लॉगिन नहीं हैं, तो अपना फोन नंबर एंटर करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को फॉलो करें और यूजर नेम को सिलैक्ट करें।
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Settings को टेप करें: ये गियर के आकार का आइकॉन स्क्रीन के नीचे-दायें कोने में होता है। ऐसा करने से सेटिंग्स मेनू ओपन हो जाता है।
- यदि व्हाट्सएप किसी चैट के साथ खुल जाता है, तो पहले स्क्रीन के ऊपर-बाएँ कोने में "Back" बटन को दबाएँ।
- यदि व्हाट्सएप पेज पर ऊपर की तरफ एक "Settings" शब्द के साथ खुलता है, तो आप पहले से ही सेटिंग्स मेनू में है।
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Chats को टेप करें: यह पेज के बीच में चैट बबल आइकॉन के आगे होता है।
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Delete All Chats को टेप करें: यह ऑप्शन पेज के नीचे की तरफ होता है।
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जब प्रॉम्प्ट हो, तब अपना फोन नंबर एंटर करें: पेज के बीच में "your phone number" टेक्स्ट फील्ड को टेप करें, फिर उस फोन नंबर को एंटर करें जिसका यूज आपने व्हाट्सएप अकाउंट बनाने में किया था।
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Delete All Chats को टेप करें: यह फोन नंबर टेक्स्ट फील्ड के नीचे होता है। टेक्स्ट और मीडिया के साथ, सभी चैट आपके आइफोन या आइपैड से डिलीट हो जाएंगे।
- आपके आइफोन स्टोरेज पर डिलीट हुए डेटा से फ्री स्पेस को दिखने से पहले आपको व्हाट्सएप को बंद करके फिर से खोलना पड़ सकता है।
विधि 2
विधि 2 का 4:
एंड्रॉयड पर सारे चैट डिलीट करें (Deleting All Chats on Android)
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व्हाट्सएप को खोलें: व्हाट्सएप एप आइकॉन को दबाएँ, जो कि हरे बैकग्राउंड पर सफ़ेद स्पीच बबल और फोन रिसीवर के जैसा दिखाई देता है। यदि आप लॉगिन है, तो यह व्हाट्सएप के मुख्य पेज को खोलेगा।
- यदि आप लॉगिन नहीं है, तो अपना फोन नंबर एंटर करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को फॉलो करें और यूजर नेम को सिलैक्ट करें।
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⋮ को टेप करें: यह स्क्रीन के ऊपर-दाएँ कोने में होता है। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
- यदि व्हाट्सएप किसी चैट पर खुलता है, तो पहले स्क्रीन के ऊपर-बाएँ कोने में "Back" बटन को दबाएँ।
- यदि व्हाट्सएप पेज पर ऊपर की तरफ एक "Settings" शब्द के साथ खुलता है, तो आप पहले से ही सेटिंग्स मेनू में है। यदि ऐसा है, तो अगले स्टेप को स्किप करें।
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Settings को टेप करें: यह ड्रॉप-डाउन मेनू के नीचे की तरफ होता है। ऐसा करने से व्हाट्सएप का सेटिंग्स पेज खुलता है।
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Chats को टेप करें: आपको यह ऑप्शन सेटिंग्स मेनू के ऊपर की तरफ मिलेगा।
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Chat history को दबाएँ: यह चैट पेज के नीचे के तरफ होता है।
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Delete all chats को दबाएँ: यह ऑप्शन पेज के नीचे की तरफ होता है।
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सुनिश्चित करें कि "Delete media from my phone" बॉक्स चैक हो गया है: यह पॉप-अप मेनू के बाएँ तरफ होता है। यदि यह बॉक्स चैक नहीं हुआ है, तो आगे बढ़ने से पहले इसे टेप करके चैक कर दें।
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DELETE को टेप करें: यह पॉप-अप मेनू के नीचे-दाएँ कोने में होता है। ऐसा करने से आपके सभी व्हाट्सएप चैट्स और उनके साथ के मीडिया डिलीट हो जाएंगे।
विधि 3
विधि 3 का 4:
आईफोन पर किसी कन्वर्जेशन की मीडिया डिलीट करें (Deleting a Conversation's Media on iPhone)
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व्हाट्सएप को खोलें: व्हाट्सएप एप आइकॉन को दबाएँ, जो कि हरे बैकग्राउंड पर सफ़ेद स्पीच बबल और फोन रिसीवर के जैसा दिखाई देता है। यदि आप लॉगिन है, तो यह व्हाट्सएप के मुख्य पेज को खोलेगा।
- यदि आप लॉगिन नहीं है, तो अपना फोन नंबर एंटर करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को फॉलो करें और यूजर नेम को सिलैक्ट करें।
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Settings को टेप करें: यह गियर के आकार का आइकॉन स्क्रीन के नीचे-दायें कोने में होता है। ऐसा करने से सेटिंग्स मेनू ओपन हो जाता है।
- यदि व्हाट्सएप किसी चैट पर खुलता है, तो पहले स्क्रीन के ऊपर-बाएँ कोने में "Back" बटन को दबाएँ।
- यदि व्हाट्सएप पेज पर ऊपर की तरफ एक "Settings" शब्द के साथ खुलता है, तो आप पहले से ही सेटिंग्स मेनू में है।
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Data and Storage Usage को दबाएँ: यह स्क्रीन के नीचे की तरफ और ↑↓ आइकॉन लिए एक हरे स्कवेर के सामने होता है।
- आइफोन के आइफोन SE, आइफोन 5S, या प्रायर मॉडल पर, यह ऑप्शन देखने के लिए आपको नीचे तक स्क्रॉल करने की जरूरत हो सकती है।
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नीचे स्क्रॉल करें और Storage Usage दबाएँ: यह इस पेज पर बॉटम ऑप्शन होता है।
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चैट सिलैक्ट करें: आप जिस चैट के मीडिया को डिलीट करना चाहते हैं, उस चैट पर टेप करें। जिस चैट को आप साफ करना चाहते हैं, उसे खोजने के लिए आपको नीचे तक स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
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Manage… को टेप करें: यह स्क्रीन के नीचे की तरफ होता है। ऐसा करने से उन सभी मीडिया के टाइप्स की लिस्ट खुलती है, जो आप हाल ही की कन्वर्जेशन में भेज चुके हैं।
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पेज के हर बॉक्स को चैक करें: कन्वर्जेशन से सभी मीडिया को हटाने के लिए, कुछ बॉक्स पहले से ही चुनें हुए होते है; सुनिश्चित करें कि आप उस हर बॉक्स को चैक करते हैं, जो ग्रे नहीं है।
- कुछ बॉक्स को बाहर निकाल दिया जाएगा क्योंकि कन्वर्जेशन में उनका मीडिया नहीं है (जैसे, अगर आपके कंवर्जेशन में कोई भी वीडियो नहीं है, तो "Videos" बॉक्स ग्रे हो जाएगा।)
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Clear को दबाएँ: यह स्क्रीन के नीचे लाल-टेक्स्ट बटन होता है।
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जब प्रॉम्प्ट हो तब Clear को टेप करें: यह कन्वर्जेशन से चुने हुए सभी मीडिया को हटाएगा।
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दूसरे चैट के लिए इस प्रोसैस को रिपीट करें: क्योंकि व्हाट्सएप में अभी ऐसा फीचर नहीं है, जो एप में एक बार में सभी मीडिया को हटाने की आपको अनुमति देता है, आपको मीडिया वाले हर चैट के लिए इस प्रोसैस को रिपीट करने की जरूरत होगी।
- आपके आइफोन स्टोरेज के डिलीट हुए डेटा से फ्री स्पेस को दिखाने से पहले आपको व्हाट्सएप को बंद करके फिर से खोलना पड़ सकता है।
विधि 4
विधि 4 का 4:
एंड्रॉयड पर कंवर्जेशन मीडिया डिलीट करें (Deleting a Conversation's Media on Android)
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व्हाट्सएप को खोलें: व्हाट्सएप एप आइकॉन को दबाएँ, जो कि हरे बैकग्राउंड पर सफ़ेद स्पीच बबल और फोन रिसीवर के जैसा दिखाई देता है। यदि आप लॉगिन है, तो यह व्हाट्सएप के मुख्य पेज को खोलेगा।
- यदि आप लॉगिन नहीं है, तो अपना फोन नंबर एंटर करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को फॉलो करें और यूजर नेम को सिलैक्ट करें।
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⋮ को टेप करें: यह स्क्रीन के ऊपर दाएँ कोने में होता है। एक ड्रॉप डाउन मेनू खुलेगा।
- यदि व्हाट्सएप किसी चैट पर खुलता है, तो पहले स्क्रीन के ऊपर-बाएँ कोने में "Back" बटन को दबाएँ।
- यदि व्हाट्सएप पेज पर ऊपर की तरफ एक "Settings" शब्द के साथ खुलता है, तो आप पहले से ही सेटिंग्स मेनू में है। यदि ऐसा है, तो अगले स्टेप को स्किप करें।
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Settings को टेप करें: यह ऑप्शन ड्रॉप-डाउन मेनू के नीचे होता है। ऐसा करने से आपकी व्हाट्सएप सेटिंग्स खुलेंगी।
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Data and storage use को दबाएँ: यह पेज के बीच में होता है।
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Storage usage को दबाएँ: आपको यह ऑप्शन पेज के ऊपर मिलेगा।
- यदि यह ऑप्शन चला गया है, तो व्हाट्सएप पर ऐसी कोई मीडिया नही है, जिसे आप हटा सकते हैं।
- यदि आपके सामने स्टोरेज एरर की परेशानी आती है और यह ऑप्शन चला गया है, तो व्हाट्सएप को हटाने और फिर से इन्स्टाल करने की कोशिश करें।
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चैट को सिलैक्ट करें: चैट के मीडिया पेज को खोलने वाले संबन्धित व्यक्ति या ग्रुप के नाम को दबाएँ।
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FREE UP SPACE (जो "MANAGE MESSAGES" की तरह होता है) को टेप करें: यह स्क्रीन के नीचे-दाएँ कोने में होता है।
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इस पेज के हर बॉक्स को चैक करें: ऐसा करने के लिए हर उपलब्ध बॉक्स को दबाएँ।
- कुछ बॉक्स को पहले ही ग्रे कर दिया जाएगा, ऐसा इसलिए क्योंकि उनके कन्वर्जेशन में कोई मीडिया नहीं है (जैसे, अगर आपके कंवर्जेशन में कोई भी वीडियो नहीं है, तो "Videos" बॉक्स ग्रे हो जाएगा।)
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CLEAR MESSAGES को दबाएँ: यह स्क्रीन के नीचे की तरफ होता है।
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जब प्रॉम्प्ट हों तब CLEAR ALL MESSAGES को दबाएँ: ऐसा करने से सभी चुने हुए मीडिया आपके व्हाट्सएप से और फोन से हट जाएंगे।
सलाह
- आप किसी चैट पर लॉन्ग प्रेस करके, सामने आने वाले पॉप-अप मेनू में (या एंड्रॉयड में ट्रेश आइकॉन) Delete और Delete for Everyone को दबाकर भी किसी चैट के किसी मैसेज को सभी के लिए डिलीट कर सकते हैं। यदि आप मैसेज भेजने के 7 मिनट के अंदर ऐसा करते हैं, तो मैसेज सभी के फोन से डिलीट हो जाएगा।
- व्हाट्सएप कैशे (cache) की जानकारी के कुछ मेगाबाइट को सेव करता है, इसका मतलब है कि आप व्हाट्सएप स्टोरेज के सभी मीडिया को कभी भी पूरी तरह से नहीं हटा पाएंगे। सभी चैट्स को डिलीट करके, आपके फोन से व्हाट्सएप को अनइन्स्टाल करके, और फिर उसे इन्स्टाल करके ही व्हाट्सएप को पूरी तरह से साफ किया जा सकता है।
चेतावनी
- आपके व्हाट्सएप अकाउंट से सभी मैसेज और/या मीडिया डिलीट करने से यह उन दूसरे व्हाट्सएप यूजर्स के अकाउंट से डिलीट नहीं होगा, जिनके साथ आपने चैट किया है।
- एक बार आप अपने व्हाट्सएप से कुछ डिलीट कर देते है, तो फिर आप इसे वापस नही पा सकते है।
