कैसे Uber अकाउंट को रद्द करें

सहयोगी लेखक द्वारा विकीहाउ स्टाफ

Uber अकाउंट को डिलीट करना, इस पर यात्रा के लिए ऑर्डर करने जितना आसान नहीं है, बल्कि यह थोड़ा सा भ्रमित करने वाला है। Uber के आधिकारिक "Help" पेज पर भी इस के डिलीट करने के बारे में कोई जानकारी नहीं है। ^{[१]
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रिसर्च सोर्स} Uber अकाउंट डिलीट करने के लिए आप को उन से इसे मैन्युअल डिलीट करने के लिए आप को एक सपोर्ट टिकेट जमा करना होती है। wikiHow के पास इस सारी प्रक्रिया को आसान करने के लिए copy / paste टेमप्लेट्स हैं।

विधि 1

विधि 1 का 2:

Uber साइट का उपयोग कर के

आर्टिकल डाउनलोड करें

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अपने वेब ब्राउज़र पर, Uber सपोर्ट पेज पर जाएँ। https://support.uber.com/hc/en-us
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2
"Submit a Request" पर क्लिक करें: हेल्प सेंटर होम पेज स्क्रीन पर ऊपर दाँए कोने में मौजूद "Submit a Request" लिंक पर क्लिक करें। यह आप को उस पेज तक ले जाएगी जहाँ से आप सपोर्ट रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
- आप इस पेज पर सब से नीचे जाकर और एक छोटी नीली "Submit a Support Request" लिंक पर भी क्लिक कर सकते हैं — यह भी आप को उसी सपोर्ट फॉर्म तक ले जाएगी।
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3
यह दर्शा कर क़ि आप अपना अकाउंट डिलीट करना चाहते हैं, इस फॉर्म को भरें: आप विश्वास करें या ना करें, लेकिन Uber के पास ऐसा कोई भी फीचर नहीं है जिस से आप का अकाउंट आसानी से डिलीट किया जा सके। इस के अलावा आप Uber की सपोर्ट टीम को अपनी ओर से आप का अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। इस रिक्वेस्ट फॉर्म में आप को अकाउंट से जुड़ी हुई ईमेल से (आसानी से समझ आ सकने योग्य जैसे कि "Account Deletion" का उपयोग करें), सब्जेक्ट हेडर के साथ अपनी समस्या का उल्लेख कर और अपने शहर का उल्लेख भी भेजें। आप को किसी भी तरह का अटैचमेंट करने की ज़रूरत नहीं है।
- यदि आप अपनी समस्या को खुद लिखना नहीं चाहते हैं, तो इसे उपयोग में लाएँ:
- Hello,
  
  My name is <आप का नाम लिखें>. My email is <आप का ईमेल लिखें>. My phone number is <आप का नंबर लिखें>. I would like to have my Uber account deleted and my payment information disposed of at the earliest possible convenience. I was previously using a company credit card to pay for the service, but I've recently changed jobs.
  
  Thank you for your time,
  
  <आप का नाम लिखें>
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4
"Submit" पर क्लिक करें: आप की यह रिक्वेस्ट जमा होते ही सपोर्ट टीम आप से अकाउंट डिलीट करने के संबंध में बात करेंगे। यदि आप यह ईमेल किसी कार्यदिवस में भेज रहे हैं, तो आप का अकाउंट एक घंटे के अंदर ही डिलीट हो जाएगा।
- कुछ स्त्रोतों की मानें, तो अकाउंट डिलीट होने में लगने वाला समय आप के द्वारा दिए गए कारणों पर निर्भर करता है। ऊपर के उदाहरण में दिया गया कारण एकदम सही है और इस से आप को जल्द ही प्रभावी परिणाम मिलेंगे। ^{[२]
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  रिसर्च सोर्स}

विधि 2

विधि 2 का 2:

ईमेल के माध्यम से

आर्टिकल डाउनलोड करें

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1
को ईमेल भेजें: Uber सपोर्ट टीम से ईमेल के ज़रिए बात कर के भी आप का अकाउंट डिलीट हो सकता है। ^{[३]
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रिसर्च सोर्स} ईमेल की बॉडी में अपने अकाउंट की जानकारी ( जैसे नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर) दें और यह भी बताएँ कि आप क्यों अपने अकाउंट को डिलीट करना चाहते हैं, और बिल्कुल ऊपर दिए गए उदाहरण के जैसे ही सपोर्ट रिक्वेस्ट भेज दें।
- ईमेल के सब्जेक्ट के लिए एकदम साफ सुथरे शब्दों जैसे कि "Account Deletion Request" का उपयोग करें। आप भी नहीं चाहते होंगे कि आप की ईमेल भ्रमित करने वाली हो या फिर महत्वहीन हो।
- ध्यान रहे कि आप ईमेल की बॉडी में ही Uber से आने वाली ईमेल को बंद करने के लिए अनुरोध कर रहे हैं।
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आप को Uber की सपोर्ट टीम की ओर से एक दिन के अंदर ही ईमेल आएगी (सप्ताह के दिनों में वैसे यह कम समय लेता है)। अक्सर इस तरह की ईमेल में आप के अकाउंट के डिलीट होने की सूचना होती है। और यदि ऐसा नहीं हुआ तो आप को Uber सपोर्ट के सदस्य की ओर से अकाउंट डिलीट करने के लिए दिशानिर्देश प्राप्त होंगे।
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3
यदि आप की इच्छा हो तो सैंपल लैटर का भी उपयोग करें: यदि आप समय की बचत करना चाहते हैं, तो अपनी ईमेल की बॉडी के नीचे एक सैंपल लैटर लिखें। यह हर तरह के अकाउंट को डिलीट करने के लिए उचित रहेगा।
- Hello,
  
  I'm contacting Uber support because I'd like to have my account deleted. My name is <आप का नाम लिखें>. The email address and phone number associated with my account are <आप का फ़ोन नंबर और ईमेल एड्रेस लिखें>. I'd also like to unsubscribe from any Uber mailing lists so that I do not receive any Uber emails in the future. Please let me know as soon as possible if this can be done.
  
  Thank you very much,
  
  <आप का नाम लिखें>
- आप इसे इस तरह से हिन्दी में भी लिख सकते हैं:
- नमस्ते
  
  मेरे uber सपोर्ट को संपर्क करने का कारण यह है, कि मैं अपना Uber अकाउंट को रद्द करना चाहता/चाहती हूँ। मेरा नाम <आप का नाम लिखें> है। मेरे अकाउंट से जुड़ा हुआ ईमेल एड्रेस और फ़ोन नंबर <आप का ईमेल एड्रेस और फ़ोन नंबर लिखें> है। मैं Uber से जुड़ी हुई सारी ईमेल सर्विस से भी अपनी सदस्यता समाप्त करना चाहता/चाहती हूँ, ताकि आगे कभी भी मुझे Uber से संबंधित कोई मेल ना मिल पाए। मुझे इस के रद्द होने की जानकारी भेजने की कृपा करें।
  
  आप का धन्यवाद,
  
  <आप का नाम लिखें>

चेतावनी

दुर्भाग्य से आप का अकाउंट डिलीट होने के बाद भी Uber सर्वर से आप की व्यक्तिगत जानकारी डिलीट नहीं हो सकती। Uber की प्राईवेसी पॉलिसी के अनुसार: "भले ही आप का अकाउंट बंद हो चुका हो, लेकिन बिज़नेस के उद्देश्य से, जब तक ज़रूरत होगी आप की व्यक्तिगत जानकारी और उपयोग की जानकारी (आप की भूस्थिति, यात्राओं की हिस्ट्री, क्रेडिट कार्ड की जानकारी और लेन-देन की जानकारी) को सहेज कर रखेंगे। ^{[४]
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रिसर्च सोर्स}
Uber मोबाइल एप के ज़रिए अकाउंट डिलीट करने का कोई तरीका नहीं है। एप के अंतर्गत एक सपोर्ट सेक्शन है, लेकिन यह आप को मोबाइल ब्राउज़र की मदद से सिर्फ़ Uber की सपोर्ट साइट पर ले जाएगा, यहाँ से यह बिल्कुल सपोर्ट रिक्वेस्ट फॉर्म जमा करने वाली विधि के समान ही होगा।

[१]

[२]

[३]

[४]

लॉग इन

कैसे Uber अकाउंट को रद्द करें

चरण

Uber साइट का उपयोग कर के

ईमेल के माध्यम से

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