Como Consertar um PC que Não Inicia

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Leia este artigo para diagnosticar e consertar um computador Windows que não completa o ciclo de inicialização. Normalmente, os problemas de hardware são os responsáveis pela incapacidade do sistema em ligar por completo; no entanto, há algumas situações em que o software do computador interfere nesse processo.

Método 1
Método 1 de 2:

Solucionando problemas de hardware

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  1. Quando o computador não inicia, o melhor a se fazer é levá-lo a um técnico ou loja de informática do que tentar consertá-lo sozinho. [1]
    • Por sorte, a maioria dos transtornos de hardware é proveniente de conexões desgastadas ou mau funcionamento de componentes. Quando não há problemas com o disco rígido, seus dados estarão seguros.
  2. Antes de realizar reparos e consertos, crie uma cópia de segurança de seus arquivos. Retire o HD do PC e conecte em outro computador através de um adaptador IDE para USB (ou SATA para USB em HDs mais antigos); com essa outra máquina, faça um backup do disco rígido.
  3. Sim, é algo simples, mas analisar se o cabo está conectado corretamente e a tomada está funcionando poderá resolver os transtornos.
    • Ligue o computador diretamente na tomada da parede para ver se o filtro de linha está interferindo.
    • Usuários de notebooks devem verificar se o carregador está bem conectado na tomada.
  4. Se o computador iniciar, mas nada aparecer na tela, pode ser um problema no monitor; verifique se todos os cabos estão bem conectados e tente usar outro monitor, se possível.
  5. O notebook pode ser usado sem bateria, desde que esteja conectado à tomada; caso ele inicialize normalmente sem a bateria, há algo de errado com ela. Entre em contato com o fabricante para saber como obter outra.
  6. (desktop), para verificar como estão as conexões e testar o fornecimento de energia.
    • Não se esqueça de isolar-se com uma pulseira antiestática ou tocando a parte de metal do gabinete antes de mexer em qualquer componente interno.
    • Também é possível analisar problemas de hardware em notebooks, mas recomenda-se que um técnico profissional investigue-os; a chance de acabar piorando a situação é ainda maior.
  7. Eles devem estar bem firmes na conexão à fonte (a “caixa” em que o cabo de força está ligado) para que consigam fornecer energia à placa-mãe.
  8. . Às vezes, as fontes mais antigas podem falhar, e realizar tais testes é um processo relativamente simples. É comum que esse seja o problema que está interferindo na inicialização da máquina.
  9. Troque a fonte de alimentação do computador, se necessário. Ao fazer os testes e constatar que ela não está funcionando, é preciso comprar cabos novos para que a fonte volte a fornecer energia corretamente e o PC inicialize normalmente.
  10. Com cuidado, balance o gabinete e veja se há algum som de metal solto; com os dedos ou pinças, retire o parafuso folgado do gabinete.
  11. Ficar com a parte interna exposta também pode causar um curto-circuito; ao encontrar cabos danificados e desgastados, troque-os.
  12. Remova e recoloque componentes do computador, como a placa de vídeo, os módulos da memória RAM e os cabos. Se algo estiver solto, há a possibilidade de que esse seja o problema interferindo na inicialização. [2]
    • Você pode tentar fazer o mesmo com o processador, mas a tarefa será bem mais complicada; além disso, é pouco provável que esse seja o problema. Há risco de danificar o processador, inutilizando totalmente o computador.
  13. Em máquinas com placas de vídeo dedicadas, tente retirá-la e conectar o monitor diretamente na placa-mãe; o mau funcionamento da placa de vídeo pode evitar a inicialização correta do computador.
    • Se ela for realmente a responsável pelo problema, instale uma nova placa de vídeo.
  14. Ligue o computador apenas com os hardwares mais básicos conectados; retire a placa de vídeo, drives que foram instalados, placas PCI e memória RAM que você adicionou. Depois, ligue-o.
    • Caso tenha sucesso, vá recolocando cada peça desconectada de volta e teste para saber qual delas está defeituosa.
  15. Se mesmo assim o computador não ligar, é melhor levá-lo a um técnico ou até comprar outro.
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Método 2
Método 2 de 2:

Consertando problemas em softwares

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    • Esse menu é azul, com letras e opções em branco. Se ele não for exibido, tente reiniciar e segurar ⇧ Shift .
    • Basta clicar em “Continue” se não usar nenhuma senha.
  9. Dependendo do problema do computador, pode ser necessário realizar algumas ações para solucionar o transtorno; na maioria dos casos, o próprio sistema consegue resolvê-lo.
  10. Se nem esse método funcionar, a opção pode ser reinstalar o Windows. Verifique se você fez o backup de todos os arquivos que deseja manter e siga os passos abaixo: [3]
    • Abra o menu "Choose an option" outra vez; reinicie o computador e segure a tecla ⇧ Shift .
    • Clique em “Troubleshoot”.
    • Escolha “Reset this PC” (Reiniciar este Computador).
    • Selecione “Keep my files” (Manter meus Arquivos).
      • Caso esse método não surta efeito, tente escolher “Remove everything” (Excluir Tudo) em vez de “Keep my files”.
    • Confirme a opção e siga as instruções.
  11. Pegue os arquivos do sistema, que deverão estar em um disco ou pendrive; foi com uma dessas mídias que você instalou o Windows pela primeira vez. O computador será formatado, removendo tudo que está no disco rígido; devido a isso, é realmente a última das opções. Leia um dos guias a seguir de acordo com sua versão do Windows: [4]
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Dicas

  • Ao menos que saiba como se proteger da eletricidade, deixe que um técnico especializado faça o conserto de curtos internos.
  • Os problemas de inicialização podem ter várias causas: desde a presença de pó até a danificação de arquivos do sistema, portanto, realizar o diagnóstico preciso é complicado e demanda tempo.
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Avisos

  • Use uma pulseira antiestática ou retire a eletricidade do corpo tocando no gabinete enquanto o computador ainda estiver conectado à tomada.
  • Sempre desligue e desconecte o computador da tomada antes de tocar as partes internas dele.
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Referências

  1. ↑ https://www.lifewire.com/how-to-fix-a-computer-that-wont-turn-on-2624450
  2. ↑ http://www.thewindowsclub.com/windows-10-pc-will-not-boot-up
  3. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/help/12415/windows-10-recovery-options
  4. ↑ https://www.theguardian.com/technology/askjack/2017/apr/20/windows-10-fix-pc-laptop-will-not-boot

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