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Wenn du Probleme mit dem Hören von Ton oder der Auswahl eines Wiedergabegeräts auf deinem Mac hast, gibt es ein paar schnelle Lösungsmöglichkeiten, die du ausprobieren kannst, bevor du dich an das Genius-Team wendest. Das einfache Ein- und wieder Ausstecken von Kopfhörern reicht normalerweise aus, um die Dinge wieder ans Laufen zu bringen. Du kannst auch den PRAM zurücksetzen, was verschiedene Probleme rund um den Ton beheben kann. Ein Update auf die neueste Version von OS X kann helfen, durch Systemfehler verursachte Tonprobleme zu beheben.

Teil 1
Teil 1 von 4:

Einfache Lösungsmöglichkeiten

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  1. Manchmal behebt ein einfacher Neustart deine Tonprobleme. Dies sollte immer das Erste sein, das du ausprobierst, wenn etwas schiefläuft.
  2. Wenn die Steuerungselemente für die Lautstärke ausgegraut sind oder du ein rotes Licht am Kopfhöreranschluss siehst, stecke ein paar Mal den Stecker von Apple-Kopfhörern ein und ziehe ihn wieder ab. Es ist bekannt, dass dies das Problem behebt und den Ton wiederherstellt. [1]
    • Hinweis: Dies ist ein Anzeichen einer versagenden Hardware und du wirst dies wahrscheinlich öfter machen müssen, bis sie komplett hinüber ist. Du musst deinen Mac warten lassen, um dieses Problem für immer zu beseitigen.
    • Einige Benutzer haben einen höheren Erfolg gemeldet, indem sie hierfür Kopfhörer oder Earbuds der Marke Apple verwenden.
  3. Vielleicht gibt es ein System- oder Hardware-Update, das die Probleme behebt. Klicke auf das Apfelmenü und gehe auf "Software-Update", um mit der Suche nach und Installation von verfügbaren Updates zu beginnen.
  4. Dies startet den Sound-Controller für den Mac neu: [2]
    • Öffne die Aktivitätsübersicht aus dem Dienstprogramme-Ordner.
    • Finde in der Liste den Prozess "coreaudiod". Klicke auf die Überschrift "Prozessname" und lasse die Liste alphabetisch sortiert anzeigen.
    • Klicke auf den Button "Prozess beenden". Nach dem Bestätigen wird coreaudiod beendet und automatisch neu gestartet.
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Teil 2
Teil 2 von 4:

Deine Geräte überprüfen

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  1. Wenn du Kopfhörer eingesteckt hast, kannst du keinen Ton aus den Lautsprechern hören. Manchmal führt das Einstecken und wieder Abziehen von Kopfhörern dazu, dass sich die Lautsprecher wieder einschalten.
  2. Wenn du mehrere Audiogeräte an deinen Mac angeschlossen hast, wechselt er vielleicht nicht auf den richtigen Eingang.
  3. Dies zeigt eine Liste der Geräte an, die Audio ausgeben können.
  4. Wähle das Gerät, mit dem du Sound wiedergeben möchtest.
    • Wenn du Sound über die Lautsprecher deines Macs wiedergeben möchtest, wähle "Interne Lautsprecher" oder "Digital Out".
    • Wenn du Ton über den angeschlossenen Fernseher wiedergeben möchtest, wähle die "HDMI" Option.
  5. Viele externe Lautsprecher haben ihre eigene Lautstärkesteuerung. Wenn die Lautsprecher leise oder ausgeschaltet sind, hörst du keinen Ton über diese, selbst wenn du sie ausgewählt hast.
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Teil 3
Teil 3 von 4:

Den PRAM zurücksetzen

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  1. Ein Reset des Parameter RAM (PRAM) kann verschiedene Probleme in Bezug auf die Lautstärkesteuerung und die Sound-Ausgabe beheben. Dies setzt ein paar Einstellungen zurück, löscht aber keine Daten.
  2. Drücke so lange auf diese Tasten, bis dein Mac neu startet.
  3. Dein Computer fährt ganz normal hoch. Du stellst vielleicht fest, dass dies etwas länger dauert als üblich.
  4. Schau, ob du wieder einen Ton hören und die Lautstärke anpassen kannst. Es kann sein, dass die Uhr zurückgesetzt wurde, daher musst du sie vielleicht wieder neu einstellen.
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Teil 4
Teil 4 von 4:

Ein Update auf das neueste OS X durchführen

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  1. OS X Mavericks (10.9) hat eine Menge Probleme mit dem Ton, viele von ihnen wurden von Yosemite (10.10) behoben. In El Capitan (10.11) wurden sogar noch mehr dieser Probleme behoben.
  2. Mac-Updates sind kostenlos und im Mac App Store verfügbar.
  3. Wenn es System-Upgrades gibt, werden sie hier aufgelistet.
  4. Lade El Capitan herunter, wenn es im Updates-Bereich aufgeführt ist. Der Download dauert wahrscheinlich eine Weile.
  5. Befolge die Anweisungen für die Installation des System-Updates. Dies ist ziemlich einfach und es gehen dir keine Dateien oder Einstellungen verloren.
  6. Wenn das Update abgeschlossen wurde und du wieder auf dem Desktop bist, teste erneut den Ton, um zu sehen, ob er funktioniert. [3]
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Tipps

  • Versagende Sound-Hardware ist ein sehr häufiges Problem bei vielen verschiedenen MacBook-Modellen. Die einzige zuverlässige Lösung ist eine Wartung des Geräts durch Apple. Die Ursache hierfür ist normalerweise eine fehlerhafte Logikplatine. [4]
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