Cómo ¿Cuáles son algunos ejercicios para practicar la escucha activa?

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Ya sea que hables con un amigo o tomes notas en clases, la escucha activa (o enfocarse y reconocer a los demás) es una forma útil y efectiva de procesar información nueva. [1] La escucha activa gira en torno a cuatro estrategias claves de conversación: parafrasear, aclarar, reflexionar o empatizar, y resumir. En esta guía, se repasan estas estrategias individuales y otros ejercicios de escucha activa. Con un poco de práctica, podrás iniciar conversaciones, clases y muchas otras situaciones en el futuro con el pie derecho.

Método 1
Método 1 de 10:

Practica el parafraseo durante una conversación

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  1. Durante una conversación, conéctate bien con las palabras de tu interlocutor. Luego, parafrasea sus palabras en forma de pregunta. Esto demuestra que prestas mucha atención a la conversación y que te importa lo que el otro dice. [2]
    • Las frases como "Si te entiendo correctamente...", "Lo que escucho es que..." y "Parece que dices..." son ideales para parafrasear la información.
    • En tu próxima conversación con un amigo o ser querido, practica parafrasear al menos una vez.
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Método 2
Método 2 de 10:

Haz preguntas de aclaración

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  1. La escucha activa tiene que ver con dar y tomar; tú das respuestas, pero también tomas información nueva. Durante la conversación, haz preguntas específicas de aclaración para demostrar que escuchas y te interesa el tema de discusión. [3]
    • Puedes decir algo así como "No estoy muy seguro de que estemos en la misma página. ¿Te molestaría elaborar eso un poco más?" o "¿Podemos hablar un poco más de eso?".
    • Intenta hacer al menos una pregunta de aclaración en tu próxima conversación.
Método 3
Método 3 de 10:

Ofrece respuestas empáticas

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  1. Piensa en sus palabras y en cómo las expresa. Si encuentras un hueco, haz un comentario específico sobre esas emociones. Esto demuestra que te esfuerzas mucho en comprender bien y que te interesa la conversación. [4]
    • Las frases como "Tengo la sensación de que estás un poco preocupado", "Me suena que estás un poco frustrado" o "Parece que estás muy preocupado por esto" son buenas formas de reflexionar y agregar empatía en una conversación. [5]
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Método 4
Método 4 de 10:

Haz un resumen al final de la conversación

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  1. Revisa todo lo que haya dicho, enfocándote en los puntos más importantes. Reúne toda esta información en una oración breve que demuestre que has estado atento e interesado durante toda la conversación. [6]
    • Por ejemplo, puedes decir "Déjame resumir lo que me has dicho" o "Hay dos cosas que realmente me han llamado la atención" a medida que reúnes la información.
Método 5
Método 5 de 10:

Responde con el lenguaje corporal

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  1. La próxima vez que hables o escuches a alguien, practica asentir y mantener el contacto visual durante toda la conversación. Además, relaja la postura para lucir muy interesado y comprometido. Procura que tus expresiones faciales sean leves y receptivas en vez de críticas o reprobadoras. [7]
    • Por ejemplo, si cruzas los brazos y frunces el ceño, la otra persona podría suponer que no te interesa o que no escuchas con atención.
    • Además, observa el lenguaje corporal de tu interlocutor cuando hable y escucha su tono. Esto puede ayudarte a comprender su significado de una forma que va más allá de sus palabras.
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Método 6
Método 6 de 10:

Elimina las distracciones

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  1. Antes de unirte a una discusión o una conversación, asegúrate de que tu teléfono, computadora portátil y cualquier otro material que te distraiga estén fuera de la vista. De esta forma, podrás enfocarte por completo en la charla, y no en lo que ocurra a tu alrededor. [8]
    • Por ejemplo, puedes apagar la pantalla de la computadora antes de hablar con un compañero de trabajo o silenciar el teléfono antes de conversar con un amigo.
Método 7
Método 7 de 10:

Evita interrumpir

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  1. Quedarse callado puede ser difícil, en especial si desarrollas una idea útil o un pensamiento en medio de la conversación. En cambio, practica quedarte callado mientras la otra persona habla. Luego, siéntete libre de compartir tus pensamientos y respuestas cuando termine de hablar. [9]
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Método 8
Método 8 de 10:

Organiza una conversación de práctica

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  1. Hazle saber que quieres practicar algunas habilidades de escucha activa y que te gustaría te hable de algo. Anímalo a hablar de un tema por varios minutos mientras escuchas en silencio. Una vez que termine de hablar, parafrasea y haz preguntas de aclaración sobre el tema. Esta persona, ya sea tu ser querido o amigo, podrá hacerte saber cómo lo has hecho al terminar. [10]
    • Cuando tu amigo hable, determina el mensaje principal y la conclusión del tema.
Método 9
Método 9 de 10:

Practica la escucha activa en un entorno grupal

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  1. Siéntate en un grupo de varias personas. Escoge un tema para hablar e invita a una persona a iniciar el debate. Después de que termine de hablar, anima a los demás a continuar la conversación con técnicas de escucha activa, como parafraseo y aclaraciones. Cada persona del grupo debe hablar una vez antes de que el resto pueda volver a unirse al diálogo. Una vez que todos hablen al menos dos veces, invita a una persona a resumir toda la discusión. [11]
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Método 10
Método 10 de 10:

Juega al juego del teléfono

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  1. Reúne a un par de amigos y pregúntales si estarían dispuestos a jugar una ronda rápida del juego contigo. Párense en fila e invita a la persona de la punta a susurrar una frase u oración a la persona que esté a su lado. Anima a cada jugador a seguir susurrando la frase hasta llegar al último jugador. Luego, el último jugador comparte la frase u oración que ha escuchado. [12]
    • Este juego te obligará a escuchar de cerca y con atención, por lo que podrás compartir con precisión un mensaje con otros jugadores.

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Referencias

  1. ↑ https://www.adelaide.edu.au/writingcentre/sites/default/files/docs/learningguide-activelistening.pdf
  2. ↑ http://www.bumc.bu.edu/facdev-medicine/files/2016/10/Active-Listening-Handout.pdf
  3. ↑ http://www.bumc.bu.edu/facdev-medicine/files/2016/10/Active-Listening-Handout.pdf
  4. ↑ https://ggia.berkeley.edu/practice/active_listening
  5. ↑ http://www.bumc.bu.edu/facdev-medicine/files/2016/10/Active-Listening-Handout.pdf
  6. ↑ http://www.bumc.bu.edu/facdev-medicine/files/2016/10/Active-Listening-Handout.pdf
  7. ↑ https://ggia.berkeley.edu/practice/active_listening
  8. ↑ https://today.duke.edu/2019/06/how-practice-active-listening
  9. ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-it-together/202006/active-listening-skills
  1. ↑ https://greatergood.berkeley.edu/images/uploads/ActiveListening.pdf
  2. ↑ https://www.bellarmine.edu/docs/default-source/faculty-development-docs/06-active-listening.pdf?sfvrsn=1db29481_2
  3. ↑ https://storycorps.org/discover/education/lesson-the-power-of-active-listening/

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