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किसी ऐसे नम्बर से, जिसे आप पहचानते नहीं हैं, कॉल का आना तनावपूर्ण हो सकता है। अगर किसी ने कोई संदेश नहीं छोड़ा है, तो आप अनिश्चित होते हैं की आपको कॉल वापस करनी भी चाहिए। किस्मत से अनजान नम्बर को पहचानने के तरीके मौजूद है। शुरुआत, नम्बर को फेसबुक जैसी साइट्स पर ऑनलाइन देखने से करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो ऐसी एप्लिकेशन्स हैं, जिन्हें आप अपने स्मार्ट फोन मे डाउनलोड कर सकते हैं, और जो अनजान नम्बर को पहचानने मे सहायता करेंगे। अनजान नम्बर से डील (deal) करते समय सावधान रहे, क्योंकि आप स्पैम कॉल और टेलीमार्केटिंग (telemarketing) की कॉल को ब्लॉक करना सुनिश्चित करना चाहेंगे।

विधि 1
विधि 1 का 3:

नम्बर का आनलाइन पता करना

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  1. अगर अनजान नम्बर किसी बड़े संस्थान से है तो, यह ढूँढे जाने पर आ जाएगा। अनजान नम्बर के साथ आपको पहला उसे काम सर्च इंजिन मे टाईप करना है और यह देखना है कि क्या यह कोई पहचाने जाने वाला परिणाम देता है। आप पा सकते हैं की कोई स्थानीय कम्पनी और बड़ा व्यापार, जैसे आपका बैंक, आपसे सम्पर्क हेतु प्रयासरत था।
  2. अगर आप फ़ेसबुक पर हैं, तो आप वास्तव मे इसका उपयोग अनजान कॉलर (caller) की पहचान पता करने मे कर सकते हैं। फ़ेसबुक के सर्च बार मे केवल नम्बर डाले। आपको नम्बर से जुड़ी एक ऑनलाइन प्रोफाइल मिल सकती है। [१]
    • ध्यान रहे की यह हमेशा काम नहीं करता है, क्योकि कुछ लोगो की प्राइवसी (गोपनीयता) सेटिंग्स, उनके नम्बर को उनकी प्रोफाइल से लिंक नहीं होने देती है।
  3. आप अगर सर्च इंजिन मे "reverse phone lookup" टाइप करते हैं, तो आपको बहुत सी साइट्स मिलनी चाहिए जो आपको नम्बर टाइप करके, कॉलर को पहचानने देती हैं। इनमे से कुछ साइट्स का उपयोग करके देखेँ कि क्या कोई उपयोगी परिणाम देती हैं। [२]
    • भरोसेमंद साइट्स मे White Pages, Reverse Phone Lookup, और AnyWho शामिल हैं। [३]
    • कुछ साइट्स, हो सकता है आपको कॉलर का नाम, एकदम सटीक ना दे पाएँ, परन्तु वह कॉलर की करीबी लोकेशन उपलब्ध करा सकती हैं। इससे आपके और नजदीक पहुँचना सरल हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने किसी सहपाठी को जानते हैं, जो शहर मे किसी खास इलाके मे रहता है, तो हो सकता है नम्बर उसी क्षेत्र से जुड़ा हो। अगर हाल ही मे आपने अपना नम्बर उस व्यक्ति को दिया है तो हो सकता है वो आपको कॉल कर रहा हो।
विधि 2
विधि 2 का 3:

फोन एप से नम्बर की पहचान करना

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  1. अगर आपने अपने मोबाइल फोन पर फेसबुक एप डाउनलोड किया है, तो आप इसका उपयोग, एक अनजान नम्बर की पहचान के लिए कर सकते है। फेसबुक एप कभी-कभी आपके कांटैक्ट्स को या आपको कॉल करने वालों को स्कैन (scan) करता है। अगर आप फेसबुक के “People You May Know) सर्च बार को जल्दी से देखते हैं, तो संभव है की फेसबुक ने कॉलर को आपकी लिस्ट मे शामिल कर दिया हो। [४]
    • यह ऑप्शन आमतौर पर सबसे अच्छा तब काम करता है जब आपको कुछ भान हो कि कौन आपसे सम्पर्क करने की कोशिश कर सकता है।
  2. एण्ड्रोइड और आईफोन दोनों के लिए कई फोन एप्स उपलब्ध हैं। फोन एप्स, कॉलर को पहचानने के लिए, सर्च इंजिन और अपने निजी डाटाबेस का इस्तेमाल करते है। कुछ फोन एप्स, आपको स्पैम कॉल को पूरी तरह से ब्लाक करने की, अनुमति भी देते हैं।
    • कुछ एप्स बहुत ज़्यादा डाटा उपयोग करते हैं। अगर कोई एप बहुत बड़ी है, तो आप उसके इस्तेमाल से बचना चाहेंगे, जब तक की आप के पास अनजान कॉल अक्सर ना आती हों।
  3. कुछ फोन एप्स, आपके स्मार्ट फोन मे, कॉलर ID इन्स्टाल करने देते हैं। कॉलर आईडी तुरंत ही नंबर को पहचान सकता है और अधिकांश कॉल से संबन्धित नाम, शहर, और राज्य जैसी जानकारी उपलब्ध कराता है। अगर कॉलर ID एप, नाम नहीं बता पाता है, तो कॉल के आते समय, वह कुछ सामान्य जानकारी देता है जो आपको यह निर्णय लेने में सहायता करता है की कॉल उठाई जाए या नहीं। कॉल की पहचान ज़्यादातर एक प्रकार के पॉप अप (pop up) नोटिफिकेशन से होती है, परन्तु यह एप पर निर्भर करता है। [५]
विधि 3
विधि 3 का 3:

सुरक्षा सावधानियाँ उठाना

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  1. अनजान नम्बर से आने वाली कॉल का उत्तर देने से बचें: कभी भी ऐसी कॉल का उत्तर ना दें जिसे आप पहचानते नहीं हैं, क्योकि यह एक स्कैम (scam) कॉल हो सकता है। यह विशेषकर सच होता है अगर, बिना संदेश छोड़े, उसी नम्बर से आपको लगातार कॉल आती रहती है। अगर कोई वास्तव मे आपसे सम्पर्क करना चाहता है, तो वो एक संदेश, उनको सम्पर्क करने के तरीके की जानकारी के साथ, छोड़ देगा। [६]
  2. फोन एप्स की गोपनीयता की नीतियों को ध्यानपूर्वक पढ़ें: फोन एप्स अनजान काल्स को पहचानने में, आपकी सहायता कर सकता है, लेकिन कई बार इनकी गोपनीयता नीतियाँ संदिग्ध होती है। कुछ फोन एप्स आपकी कांटैक्ट लिस्ट को अपने डाटाबेस मे अपलोड कर देते हैं तथा आप और आपके कांटैक्ट्स की जानकारी को, निज़ी रख भी सकते हैं और नहीं भी। एप को डाउनलोड करने से पहले, गोपनीयता नीतियों को सावधानीपूर्वक पढ़ लें। [७]
    • अगर किसी एप की गोपनीयता नीति को समझना बहुत कठिन है, तो हो सकता है, इसे जानबूझ कर खराब शब्दों से लिखा गया है जिससे कम उपयोगकर्ता आएं। अगर आप किसी एप की गोपनीयता नीति को नहीं समझ पाते हैं, तो इसे डाउनलोड ना करें।
  3. स्कैम कॉल की रिपोर्ट उपयुक्त अधिकारियों से करें: अगर आपको बार-बार स्कैम कॉल आती है इनकी सूचना Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) को दें। स्कैम कॉल, अक्सर बहुत पुशी (pushy) टेलीमार्केटिंग करने वालो के द्वारा, निजी जानकारी, विशेषकर वित्तीय जानकारी को मालूम करने के लिए, की जाती हैं, लेकिन वह अपने, और अपनी कम्पनी के बारे मे, किसी भी प्रश्न का उत्तर देने से इंकार कर देते हैं। आप संभावित घोटाला कॉल की सूचना 1-800-209-6789 पर Cyber Crime डिपार्टमेंट को दे सकते हैं। [८]
    • Federal Trade Commission (FTC) केवल यूनाइटेड स्टेट्स में स्कैम कॉल को नियंत्रित करता है। भारत में यह कार्य Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) और Cyber Crime डिपार्टमेंट करते हैं।

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