Загрузить PDF
Загрузить PDF
Большинство людей в определенный момент сталкиваются с необходимостью написать письмо с требованием или просьбой. Это может быть прошение на благотворительный взнос, просьба написать пропущенный экзамен, запрос на встречу с экспертом в той или иной области или требование о выдаче необходимого для отчетности документа. Какой бы ни была ваша цель, стиль написания будет одинаковым. Следуйте указанным в статье инструкциям, чтобы ваше письмо выглядело более профессиональным и убедительным.
Шаги
-
Набросайте основные идеи. Чтобы написать ясное и эффективное письмо, очень важно иметь четкое представление о ваших целях и задачах требьвания/просьбы.
- Хороший способ убедиться, что у вас имеется четкое понятие относительно темы – это взять три чистых листа бумаги и озаглавить: "почему я пишу письмо", "предназначение письма" и "иные мысли".
- Не вдаваясь в детальные подробности, запишите свои мысли в течение нескольких минут на каждом листе бумаги. Составьте списки и набросайте основные идеи относительно ситуации, которая будет упомянута в письме. Также упомяните, что вы хотите добиться этим письмом и какую еще информацию, по вашему мнению, необходимо добавить.
-
Подумайте, кому письмо предназначено. Осознание целевой аудитории необходимо для того, чтобы задать правильный тон письма. После того, как вы выписали основные идеи, напишите на отдельном листе бумаге все, что знаете о получателе письма.
- Например, какую должность занимает этот человек и как он/она может вам помочь? Будет ли этот человек принимать окончательное решение по вашему запросу или он/она решит, стоит ли направлять письмо в высшие инстанции
- Также неплохо учитывать осведомленность получателя относительно темы письма. Если он/она не очень хорошо ориентируется в вашем вопросе, стиль написания должен быть иным (например, использовать простую лексику и добавить больше уточняющей информации), нежели если вы пишите эксперту в этом деле.
-
Напишите план. Наконец, перед тем, как составлять текст письма, придумайте план, чтобы организовать мысли в логическом и связанном порядке.
- Определите основные моменты и вспомогательные. Убедитесь, что ваши мысли организованы так, что будут понятны читателю.
Реклама
-
Используйте уместный формат. Придерживаясь профессионального формата деловых писем, вы изначально произведете положительное впечатление.
- В верхнем левом углу укажите свой полный адрес, затем дату, а после адрес получателя. Не забывайте отступать строчку между каждым пунктом.
- Вы так же можете указать тему письма через строчку после адреса получателя. Но это по желанию.
-
Начните с приветствия. Основной текст письма должен начинать с уважительного и правильного приветствия.
- Если вы знаете человека, которому пишете, вы можете использовать его имя ("Уважаемый Алексей!"). В противном случае, вы должны использовать фамилию человека и титул (“Уважаемый господин Иванов!”)
- Если вы не знаете имени человека, который прочитает письмо, вы можете написать просто: "Здравствуйте!".
-
Напишите вступительный параграф. В первом параграфе любого письма с просьбой или требованием, вам необходимо представиться и ясно, но коротко сформулировать основную цель вашего обращения. Например, "Пишу Вам в надежде, что Вы рассмотрите возможность пожертвования в наш благотворительный Фонд по защите животных”.
- Если вы уже ранее общались с получателем письма, в первом параграфе вы можете упомянуть когда и при каких обстоятельствах вы уже имели контакты в прошлом.
- Например: "Я являюсь студентом вашего драматического кружка" или "Я являюсь президентом благотворительного Фонда по защите животных, в который Вы щедро вносите пожертвования на протяжении 10 лет", или "Я связывался с Вами в прошлом месяце относительно возможности организовать школьную прогулку в парк развлечений".
- Установление связи не только полезно для получателя, но также может вызвать чувство близости к вам, что увеличит шансы на положительный ответ.
-
Напишите основной параграф. В основном тексте вам следует предоставить дополнительную и более детальную информацию относительно вашей просьбы. Это ваша возможность пояснить, что именно вы хотели бы получить и почему ваша просьба должна быть удовлетворена.
- Пишите подробно, но кратко. Вы должны ясно изложить суть своего запроса и причины, почему его необходимо рассмотреть. Однако читателю не нужно читать всю историю вашей жизни.
- Будьте честны и прямолинейны относительного вашего запроса. У получателя не должно возникать сомнений относительно того, что вы хотите. Например: "Я надеюсь Вы продолжите вносить свои щедрые пожертвования в этом году" или "Я бы хотел получить возможность пересдать этот экзамен".
- Будьте вежливы и используйте уместный тон в обращении к получателю.
- Придерживайтесь фактов и сдерживайте эмоции. Если вы вынуждены упомянуть о своих чувствах, касательно данного вопроса, не будьте слишком эмоциональны. Например: "Я был очень разочарован своими оценками", но не "Я буквально сошел с ума, увидев свои оценки!"
-
Напишите заключение. В заключении вы должны упомянуть обо всех сроках и временных ограничениях, а также выразить свою признательность за рассмотрение вашего заявления.
- Например, если вы пишите запрос о предоставлении информации или встрече с кем-либо, и этот запрос должен быть выполнен до истечения определенной даты, вы должны вежливо, но ясно обозначить это в заключении.
- Даже если получатель в конечном счете не удовлетворит ваш запрос, уже то, что он потратил время на изучение вашего вопроса и принятия решения по нему, стоит благодарности.
-
Попрощайтесь. Ваше письмо должно быть завершено уместным и вежливым прощанием. Хорошие варианты: "С уважением", "Искренне Ваш" или "С наилучшими пожеланиями", а затем ваше имя.
- Если вы отправляете письмо, написанное от руки, отступите 4 строчки от прощания и вашего имени и оставьте свою подпись ручкой.
- Если вы прилагаете к письму любые материалы, эта информация должна следовать после прощания. Например: "Приложения: 2."
Реклама
-
Успокойтесь. Написав первый черновик, отложите его на пару дней, если позволяет время. Это поможет вам взглянуть на него новым взглядом по возвращению.
-
Отредактируйте и перепишите письмо. Внимательно прочитайте письмо, чтобы убедиться, что оно понятное, легко читается и отвечает вашим целям. Сделайте необходимые исправления или дополнения.
- Хороший способ оценить свое письмо – прочитать его вслух. Это поможет заметить пропущенные слова и получить общее представление об использованном языке и тоне.
-
Откорректируйте финальный черновик. После того, как вы сделали все необходимые поправки, проверьте еще раз написание и наличие грамматических ошибок, которые вы, возможно, упустили в первый раз.
- Неплохая идея, если кто-то еще прочитает ваше письмо с целью выявления ошибок. Очень легко просмотреть их при самостоятельном изучении.
-
Отправьте письмо. Отправьте письмо получателю. Убедитесь, что вы не забыли сделать копию.Реклама
Советы
- Убедитесь, что ваш запрос легко исполнить и что вы четко осознаете, какие действия может предпринять получатель, чтобы помочь вам. Обеспечьте его всей информацией, необходимой для удовлетворения просьбы. Например, если вы просите написать вам рекомендацию, приложите к письму свое резюме.
- В то же время, убедитесь, что вы придерживаетесь основной цели письма. Избыток информации, особенно ненужной, лишь отвлечет и запутает получателя.
- Ваш запрос должен быть твердым и убедительным, но не требовательным.
Реклама
Предупреждения
- Плохая орфография или грамматика могут сильно испортить впечатление даже от хорошо изложенного письма. Ошибки могут отвлекать читателя и создать впечатление, что вас не волнует удовлетворение данного запроса. Всегда проверяйте письмо на ошибки и при возможности отдавайте на контроль другому человеку.
- Не пытайтесь манипулировать читателем эмоциональными призывами, угрозами или нереальными обещаниями. Подобного рода заявления скорее оскорбят читателя, нежели убелят в чем-то.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 8483 раза.
Реклама
