ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
คุณเคยเผลอลบข้อความ Facebook ที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้หรือเปล่า แต่ไม่ต้องกังวลไปเพราะคุณยังมีหวัง! บทความวิกิฮาวบทความนี้จะมาช่วยคุณหาวิธีกู้ข้อความ Facebook ที่เคยลบ และป้องกันไม่ให้ข้อความสูญหายในอนาคต
ขั้นตอน
-
เปิด แอป Messenger ในอุปกรณ์ Android, iPhone หรือ iPad. เป็นไปได้ว่าข้อความที่หายไปนั้นจริงๆ แล้วถูกจัดเก็บถาวร ไม่ใช่ลบทิ้ง เพราะ การลบบทสนทนา ใน Messenger เวอร์ชันมือถือมีขั้นตอนมากกว่าการเก็บถาวร เพราะฉะนั้นส่วนใหญ่คนมักจะเลือกตัวเลือก Archive มากกว่าจะลบ
- ถ้าคุณลบข้อความถาวร คุณจะเห็นข้อความเตือนที่บอกว่าเป็นการลบถาวรและจะไม่สามารถกู้คือข้อความได้ ดังนั้นหากคุณจำไม่ได้ว่าเห็นข้อความประมาณนี้ ให้ลองไปดูข้อความที่เก็บถาวร!
-
แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ. รูปโปรไฟล์ของคุณจะอยู่ตรงมุมบนซ้ายมือใน Messenger
-
แตะที่ Archived Chats . รายการแชตที่คุณจัดเก็บถาวรไว้จะปรากฏ
-
ปัดข้อความที่ถูกลบไปทางด้านซ้าย. ถ้าคุณเจอบทสนทนาใน Archived Chats ให้ปัดข้อความไปทางด้านซ้ายแล้วจะมีตัวเลือกขึ้นมา
-
แตะที่ Unarchive chat หรือ Unarchive . ตัวเลือกที่ปรากฏจะแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ขั้นตอนนี้จะทำให้บทสนทนาที่เก็บถาวรกลับไปอยู่ในกล่องข้อความโฆษณา
-
เลื่อนดูข้อความ. ก่อนที่คุณจะเริ่มภารกิจตามหา (หรือคร่ำครวญถึง) ข้อความที่หายไป ให้เลื่อนดูกล่องข้อความใน Facebook Messenger ก่อนและมองหาแชตที่คุณคิดว่าตัวเองลบไปแล้ว เพราะเป็นไปได้ว่าบทสนทนาของคุณยังอยู่ในนั้นแต่คุณหาไม่เจอเพราะมีข้อความใหม่เข้ามาเรื่อยๆ
-
ค้นหาจากชื่อหรือคำหลัก. ถ้าคุณหาข้อความที่คุณต้องการไม่เจอในกล่องข้อความ ให้แตะที่แถบ Search ที่อยู่ด้านบนและค้นหาคำว่าอะไรก็ได้ในข้อความนั้นที่คุณพอจะนึกออก ถ้าคุณเผลอข้ามข้อความนั้นระหว่างเลื่อนดู วิธีนี้น่าจะช่วยให้คุณหาเจอ
-
ขอสำเนาข้อความจากคนที่คุณคุยด้วย. โชคดีที่การลบข้อความนั้นเป็นแค่การลบออกจากกล่องข้อความ ของคุณ แต่ไม่ใช่จากกล่องข้อความของคนที่คุณคุยด้วย ถ้าคุณหาข้อความในกล่องข้อความไม่เจอ (และข้อความไม่ได้เก็บถาวร) ให้ติดต่อคนที่คุณคุยด้วยและขอให้เขา แคปหน้าจอ ส่งให้คุณโฆษณา
-
ค้นหาข้อมูลที่ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์. คุณเคยใช้ฟีเจอร์ "Download Your Information" ของ Facebook เพื่อบันทึกข้อมูลส่วนตัวไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปล่า ถ้าเคยคุณอาจจะมีสำเนาข้อความอยู่ในที่เก็บถาวร ชื่อไฟล์ ZIP ที่ดาวน์โหลดคือ "facebook- yourusername .zip" แต่ถ้าคุณแตกไฟล์ ชื่อโฟลเดอร์จะเป็น "facebook- yourusername
- แต่ถึงจะดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรตอนนี้ก็ไม่ช่วยอะไร เพราะข้อความที่ถูกลบไปแล้วจะไม่รวมอยู่ในไฟล์เก็บถาวรไฟล์ใหม่ แต่ถ้าคุณดาวน์โหลดข้อมูล ก่อน' ลบข้อความ อย่างน้อยคุณจะยังมีบันทึกบทสนทนาจนถึงตอนที่คุณลบข้อความ
- ถ้าคุณสร้างไฟล์เก็บถาวร ก่อน ที่คุณส่งหรือได้รับข้อความที่คุณต้องการกู้คืน ข้อความนั้นจะไม่อยู่ในไฟล์เก็บถาวร
-
แตกไฟล์ที่เก็บถาวร . ถ้าคุณยังไม่ได้แตกไฟล์ คุณก็สามารถทำได้ง่ายๆ ถ้าเป็น Mac แค่ดับเบิลคลิกไฟล์เพื่อแตกไฟล์ แต่ถ้าคุณใช้ Windows ให้แตกไฟล์ด้วยวิธีนี้ :
- ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ขึ้นต้นว่า "facebook" และลงท้ายว่า ".zip"
- คลิก Extract all ที่อยู่ด้านบน
- ดูให้ดีว่าช่องที่อยู่ถัดจาก "Show extracted files" มีเครื่องหมายถูก จากนั้นคลิก Extract
- ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ชื่อ your_messages.html เพื่อเปิดดูข้อความในเว็บเบราเซอร์ที่เป็นค่าเริ่มต้น
-
ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Messages . โฟลเดอร์นี้อยู่ในโฟลเดอร์ที่ยังไม่ได้แตกไฟล์ที่ขึ้นต้นว่า "Facebook" และลงท้ายด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ถ้าไม่มีโฟลเดอร์ Messages ในที่เก็บถาวร แสดงว่าคุณไม่ได้เลือกเพิ่มข้อความเข้าไปในที่เก็บก่อนดาวน์โหลด
-
ดับเบิลคลิกที่ your_messages.html . ขั้นตอนนี้จะเปิดรายการข้อความทั้งหมดที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์ที่เป็นค่าเริ่มต้น
-
คลิกบทสนทนาที่คุณกำลังหา. ขั้นตอนนี้จะแสดงข้อความทั้งหมดที่อยู่ในบทสนทนาตั้งแต่ตอนที่คุณสร้างไฟล์เก็บถาวร หวังว่าคุณจะเจอข้อความที่คุณกำลังหานะ!โฆษณา
-
เปิดคอมพิวเตอร์แล้วไปที่ https://www.facebook.com . ถ้าคุณเริ่มสำรองข้อมูล Facebook ไว้เป็นระยะ คุณก็จะมีสำเนาแชต โพสต์ และข้อมูลอื่นๆ สำรองไว้เสมอเผื่อคุณเผลอลบอะไรที่สำคัญออกไป
- คุณสามารถสำรองข้อมูลได้ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ไม่สามารถเก็บในโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตได้ [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
คลิกตรงลูกศรชี้ลงที่อยู่มุมบนขวามือ. เพื่อให้เมนูขยาย
-
คลิกที่ Settings & Privacy บนเมนู. เพื่อขยายตัวเลือกเพิ่มเติม
-
คลิกที่ Settings . ซึ่งอยู่ในเมนู Settings & Privacy
-
คลิกที่ Your Facebook Information . ซึ่งจะอยู่ในแผงควบคุมซ้ายมือขึ้นไปทางด้านบน
-
คลิกที่ View ที่อยู่ถัดจาก "Download Your Information." ซึ่งเป็นตัวเลือกลำดับที่สามในแผงควบคุมด้านขวา
-
เลือกช่วงเวลาสำหรับข้อมูลที่ต้องการดาวน์โหลด. ขั้นตอนนี้แค่คลิก Select Dates เลือกจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด จากนั้นคลิก Update
-
ติ๊กเครื่องหมายถูกในทุกช่องที่อยู่ถัดจากสิ่งที่คุณต้องการเก็บถาวร. อย่าลืมติ๊ก "Messages" เพื่อดาวน์โหลดแชตของคุณ
- ถ้าคุณต้องการสำรองข้อความอย่างเดียว ให้ติ๊กตรง "Messages" และลบเครื่องหมายถูกในช่องอื่นทั้งหมด
-
คลิกปุ่ม Create File . ที่อยู่ด้านล่างของช่วงวันที่ เมื่อถึงตอนนี้ Facebook สร้างที่เก็บถาวรและแจ้งเตือนเมื่อพร้อมให้ดาวน์โหลด
- Facebook มักจะเตรียมไฟล์ให้คุณดาวน์โหลดได้ภายใน 10 นาที แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับจำนวนบทสนทนาในกล่องข้อความ (และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการเก็บถาวรด้วย)
- เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันและ/หรือการแจ้งเตือนจาก Facebook ให้คลิกที่ลิงค์และทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลสำรอง
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
โฆษณา
