ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
เดี๋ยวนี้ใครๆ ก็ติดต่อคุยงานกันผ่านมือถือ การโทรคุยพร้อมกันหลายสาย (conference call) ตั้งแต่ 3 คนขึ้นไปจากหลายๆ ที่ จึงถือเป็นเรื่องปกติของคนทำงาน ถ้าอยากรู้ว่าต้องทำยังไง เลื่อนลงไปอ่านขั้นตอนแรกกันเลย
ขั้นตอน
-
โทรหาผู้ร่วม conference call คนหนึ่ง. โดยเลือกจากรายชื่อ contacts หรือแตะเบอร์ที่ keypad เลย
- พอโทรติดแล้ว ให้แตะ Add Call คนที่คุณโทรหาคนแรกจะถูกพักสายไว้ (on hold)
-
โทรหาคนอื่นต่อ. เหมือนเดิม คือเลือกจากรายชื่อ contacts หรือแตะเบอร์ที่ keypad
-
แตะ Merge Call. เพื่อเพิ่มคู่สนทนาคนที่ 2
- คุณคุยแบบ conference call หรือรวมสายได้มากถึง 5 คนพร้อมกัน แต่ก็แล้วแต่ค่ายมือถือของคุณด้วย
- วิธีนี้ใช้ได้ทั้งกับ iPhone และ HTC Hero (Android)
โฆษณา
-
เลือกผู้ให้บริการ. เช่น GoToMeeting หรือ Skype ก็ให้คุณคุยแบบ conference call ได้ทั้งแบบใช้เสียงและแบบเห็นหน้า ราคาก็มีตั้งแต่โทรฟรี ไปจนถึงหลายพันต่อปี คุณก็เลือกได้ตามความต้องการและตัวเลือกการให้บริการเลย
- คุณเลือกจ่ายเป็นครั้งๆ เวลา conference call ก็ได้ (คิดตามจำนวนคน ระยะเวลา และอื่นๆ) หรือเลือกแบบเหมาจ่าย ซึ่งจะโทร conference call ได้ไม่จำกัด โดยชำระค่าบริการรายเดือน
- ปกติต้นสาย (ในกรณีนี้คือคุณ) จะเป็นคนจ่ายค่าบริการ
- บางเจ้าต้องให้คุณซื้อเครื่องและ/หรือเพิ่ม/สลับใช้งานบริการโทรทางไกล แต่ก็มีเหมือนกันที่ให้คุณเติมเงินแล้วโทรด้วยโทรศัพท์บ้าน มือถือ หรือผ่านคอม
- อยากได้เบอร์โทรฟรีไหม หรืออยากให้ผู้ร่วมสนทนาจ่ายค่าโทรทางไกลเวลาเขาเป็นฝ่ายโทรมา
- conference call ใช้ร่วมกับ web conferences ด้วยก็ได้ ทุกคนจะได้อ่านเอกสารหรือไฟล์นำเสนอไปพลางๆ ระหว่างโทรคุยกัน บางเจ้าก็ให้บริการรวมเป็นแพ็คเกจ แต่จริงๆ จะเลือกใช้แล้วจ่ายแยกก็ได้ (เช่น ให้ทุกคนใช้ URL เดียวกัน หรือเปิดไฟล์แนบในอีเมลเดียวกันระหว่างโทร)
-
รวบรวมข้อมูลในการโทรเข้าสำหรับแจ้งผู้ร่วมสนทนา. ปกติก็คือเบอร์โทรและรหัสผ่าน
- ให้ทดสอบโทรล่วงหน้าถ้าไม่เคยรวมสายมาก่อน หรือไม่คุ้นเคยกับโปรแกรม
-
นัดเวลา conference call และเชิญคนเข้าร่วมให้เรียบร้อย. ลองศึกษาเคล็ดลับการจัด conference call ให้ราบรื่นเพิ่มเติมในเน็ตดู
-
จัดเตรียมสถานที่. ต้องเงียบสงบ ไม่ค่อยมีหรือไม่มีเสียงรบกวน
-
เริ่มโทร. ต้องตรงเวลา หรือล็อกอินเข้าไปรอ 10 นาทีก่อนหน้า บางโปรแกรมก็ไม่ให้คุณล็อกอินจนกว่าจะถึงเวลา หรือเริ่มคุยไม่ได้จนกว่าโต้โผใหญ่จะล็อกอินเข้ามาด้วยรหัสผ่านพิเศษ
-
รอจนครบทุกคนแล้วเริ่มประชุมได้เลย!.โฆษณา
เคล็ดลับ
- พยายามอย่าพลิกกระดาษหรือพิมพ์คอมเยอะเกินไป จะได้ไม่เกิดเสียงรบกวน
- ใช้ปุ่ม mute เวลายังไม่พูด หรือตอนเกิดจะจามขึ้นมา
- อย่าเคี้ยวหมากฝรั่ง มันฝรั่ง หรือขนมและอาหารอื่นๆ ระหว่างประชุมผ่าน conference call
โฆษณา
คำเตือน
- ถ้าโทรคุยกันหรือประชุมข้ามประเทศ ต้องเช็คให้ชัวร์ว่าเขาเข้าโปรแกรมหรือเชื่อมต่อได้
- อย่าลืมเช็คค่าบริการให้ชัวร์ ว่าโทรฟรีหรือต้องจ่ายยังไง เดี๋ยวเกิดแพงหูฉี่ขึ้นมา
- ตอนเลือกโปรแกรม conference call เช็คค่าบริการแฝงและค่าบริการรายเดือนให้ดี
โฆษณา
โฆษณา
