شارك في التأليف: William Gardner, PsyD
. د. وليام جاردنير حاصل على دكتوراه في علم النفس، وهو عالم نفس طبي مُتدرب من جامعة ستانفورد في الحي المالي مدينة سان فرانسيسكو. يعمل على تقديم علاج نفسي مخصص فرديًا للبالغين باستخدام تقنيات السلوك المعرفي، بهدف تقليل أعراض المرض النفسي وتحسين الأداء العام. تزيد خبرته عن أكثر من 10 أعوام في مجال علم النفس الطبي.
يحتوي هذا المقال على 9 مصدرًا
تم الاستشهاد بهم. يمكنك الإطلاع عليهم في أدنى الصفحة.
تم عرض هذا المقال ٦٬٩٥٦ مرة/مرات.
لا شك أننا جميعًا نتعرض للمشكلات المختلفة في علاقاتنا العاطفية، وواحدة من تلك المشكلات هي التسبب -عن قصد أو بدون- في جرح مشاعر الحبيب، ومن ثم الرغبة في أن تقدمي له الاعتذار المناسب. إذا تسببتِ في جرح مشاعر حبيبك أو زوجك لأي سبب كان، فأنتِ هنا في المكان الصحيح؛ هذا المقال مخصص لتوضيح الخطوات السليمة لتقديم الاعتذار لحبيبك عمّا بدر منكِ. تابعي القراءة على أمل أن يسامحك حبيبك في نهاية الأمر، ولا تنسي أبدًا أن الاعتذار من شيم الكبار.
الخطوات
-
امنحي حبيبك المساحة الشخصية التي يحتاجها ليهدأ قبل محاولة الاعتذار له. إذا تسببتِ في جرح مشاعر حبيبك وأخبرك برغبته في أخذ بعض الوقت الخاص لنفسه، فعليكِ احترام رغبته على أمل أن يكون مستعدًا فيما بعد للتحدث معكِ. إذا لم تكوني متأكدة من استعداده للتحدث، فيُمكنك سؤاله بشكل مُباشر كما يلي:
- "هل الآن وقت مناسب للتحدث؟"
- "أردت فقط الاطمئنان عليك، كيف حالك؟"
-
أسباب الاعتذار قادرة على توضيح إدراكك للموقف. عندما تتحدثين مع حبيبك، احرصي على توضيح التصرفات التي تعتذرين عنها. تجنبي الاعتذارات المُبهمة مثل: "أنا آسفة على مضايقتك" أو "آسفة للغاية"؛ هذه الاعتذارات من شأنها جعل الموقف يتدهور أكثر. [1] X مصدر بحثي
- "كان عليّ السيطرة على غضبي بالأمس، لقد كنت تساعدني وحسب وأنا بالغت في ردة فعلي".
- "أعرف أنني جرحت مشاعرك بالأمس؛ أنا لم أقصد ذلك".
-
تجنبي الاعتذارات الزائفة التي ستجرح حبيبك أكثر مما سبق. لا تعتذري ما لم تعني اعتذارك مائة بالمائة، وحافظي على نبرة صوت هادئة مع تجنب السخرية؛ احرصي على اختيار ألفاظك بعناية بما ينقل لحبيبك صدقك واهتمامك. [2] X مصدر بحثي
- تجنبي العبارات الآتية: "أنا آسفة أنك تشعر على هذا النحو" أو "أنا لم أقصد فعل ذلك"؛ هذه الاعتذارات الواهية قد تجعل حبيبك يعتقد انكِ تلقين باللوم عليه بدلًا من كونك تعتذرين بصدق.
-
احرصي على أن يعرف حبيبك أنكِ تقومين بالاعتذار له. إذا أردتِ إرسال رسالة اعتذار أو فعل ذلك بشكل شخصي، فإن أهم عبارة يجب استخدامها هي "أنا آسفة"؛ هذه هي الكلمات المفتاحية لأي اعتذار صريح. يضمن لكِ التعبير الواضح عن الأسف تقبل حبيبك لاعتذارك، ويشجعه على خوض المحادثة معكِ. [3] X مصدر بحثي
- "أنا آسفة على تصرفاتي بالأمس".
- "أنا آسفة لأنني تسببت في جرح مشاعرك".
- "أرغب في إخبارك هذا وجهًا لوجه بدلًا من الرسائل؛ أنا آسفة للغاية".
-
احرصي على توضيح موقفك ليعرف حبيبك أنه لم يكن المشكلة الأساسية. لا شك أنكِ لم تقصدين جرح مشاعر حبيبك، فربما كنتِ تمرين بيومٍ سيء لا أكثر أو ربما كان هناك سوء تفاهم بينكما؛ احرصي إذن على توضيح الموقف الذي أدى إلى جرح مشاعره، فقط تجنبي خلق الأعذار لنفسك. [4] X مصدر بحثي
- "لقد مررت بيومٍ سيء في العمل تسبب في تصرفاتي الغاضبة بالأمس؛ أنا آسفة أن ذلك كان سببًا في جرح مشاعرك".
- "لقد اعتقدت أنك لا ترغب في رؤيتي يوم الجمعة القادمة؛ أعتقد أنه كان من الأفضل سؤالك أولًا قبل الرد عليك بحدة".
-
احرصي على تولي مسئولية تصرفاتك ليعرف حبيبك أن اعتذارك صادقٌ. تجنبي خلق الأعذار لنفسك وتجنبي إلقاء اللوم عليه بأي شكلٍ من الأشكال، عليكِ تولي مسئولية تصرفاتك والاعتذار بصدق.
- "أنا السبب فيما حدث؛ لم يكن عليّ قول هذا الكلام الجارح. لقد تصرفت بشكل غاضب ولم يكن هذا خطأك على الإطلاق".
- "أنت لم تخطئ تمامًا، أنا السبب".
-
اجعليه يتحدث عن وجهة نظره. امنحي حبيبك فرصة توضيح وجهة نظره في الموقف بعدما تعتذرين له؛ احرصي على الإنصات لما يقول دون مقاطعة. تذكري أنه قد يرغب في توضيح بعض الأمور من طرفه وشرح لماذا شعر بإيذاء مشاعره.
- حافظي على التواصل البصري بينكما أثناء الاستماع له؛ هذه علامة على إنصاتك له وعدم تشتيت انتباهك لأي سببٍ كان.
- إذا كنتِ تعتذرين عبر الرسائل النصية، فاحرصي على قراءة رسائله والرد عليه سريعًا. يُنصح بالتواصل معه عبر الهاتف أو مكالمات الفيديو إن أمكنكما ذلك.
-
تعاطفي مع حبيبك ليعرف أنكِ مهتمة لأمره. استمعي جيدًا لحبيبك واحرصي على إظهار تعاطفك وتفهمك لمشاعره؛ هكذا يعرف أنكِ متفهمة لموقفه وأنكِ ستحرصين على عدم تكرار الموقف في المستقبل. [5] X مصدر موثوق Harvard Medical School الانتقال إلى المصدر
- "من البديهي أن تشعر على هذا النحو، شُكرًا لأنك شاركتني مشاعرك في تلك اللحظة".
- "أنا متفهمة لمشاعرك في الوقت الحالي، أعتقد أنني سأشعر على هذا النحو إن كنت مكانك".
-
أخبِري حبيبك أنكِ لا ترغبين في تكرار الموقف مستقبلًا. عندما تعتذرين لحبيبك عليكِ التركيز على مستقبل علاقتكما، هذا يعني أن تظهري له استعدادك للتغيير في المستقبل وأنكِ حريصة على تجنب تكرار سوء التفاهم بينكما مجددًا. [6] X مصدر بحثي
- "في المرة القادمة سأحرص على التواصل معك جيدًا حتى لا يتكرر سوء التفاهم".
- "سأحرص في المرة القادمة ألا أوجه غضبي من العمل نحوك؛ سأحاول أن أكون أكثر هدوءً".
-
اطلبي من حبيبك أن يسامحك إن كنتِ جادة بخصوص اعتذارك. احرصي في نهاية المحادثة بينكما أن تطلبي من حبيبك مسامحتك، وتذكري أنه قد يحتاج لبعض الوقت للتدبر في مشاعره الحالية وهو أمر طبيعي للغاية. [7] X مصدر بحثي
- "شُكرًا لأنك سمعتني؛ هل يمكنك مسامحتي؟"
- "هل أنت بخير الآن أم تحتاج لمزيد من الوقت للتفكير بالأمر؟"
- "أنا آسفة للغاية، ماذا يمكنني أن أفعل لتسامحني؟"
-
احرصي على تغيير تصرفاتك إن كنتِ جادة تجاه علاقتك بحبيبك. ما يهم بعد الاعتذار هو الخطوات الحقيقية التي تتخذينها لضمان تحسين سلوكك وتغيير تصرفاتك في المستقبل كي لا تجرحي مشاعر حبيبك مرة أخرى. اجعليه يعرف أنكِ مهتمة لأمره، وأنكِ حريصة على علاقتكما. [8] X مصدر بحثي
- يُمكنك تقييم تصرفاتك من الحين للأخرى مع حبيبك؛ اسأليه مثلًا: "أنا أعمل على التحكم بغضبي، هل لاحظت أي تغيير مؤخرًا؟"
مقالات ذات صلة في ويكي هاو
المصادر
- ↑ https://au.reachout.com/articles/how-to-say-sorry-and-mean-it
- ↑ https://hms.harvard.edu/sites/default/files/Departments/Ombuds%20Office/files/M.Wagner.ColumbiaUniversity.OmbudsOffice.ThePowerofApologies.pdf
- ↑ https://time.com/5400607/how-to-apologize-loved-ones/
- ↑ https://time.com/5400607/how-to-apologize-loved-ones/
- ↑ https://www.health.harvard.edu/blog/the-art-of-a-heartfelt-apology-2021041322366
- ↑ https://ideas.ted.com/how-to-deliver-an-authentic-apology/
- ↑ https://time.com/5400607/how-to-apologize-loved-ones/
- ↑ https://au.reachout.com/articles/how-to-say-sorry-and-mean-it