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यह विकिहाउ गाइड आपको अपने विंडोज कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (Blue Screen of Death) या BSOD को फिक्स करना सिखाएगी। BSOD आमतौर पर गलत तरीके से इंस्टॉल किए किसी सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर या सेटिंग्स के कारण होती है, जिसका मतलब कि ये आमतौर पर फिक्स करने योग्य होती है। हालांकि, कुछ मामलों में, BSOD कंप्यूटर के अंदर एक करप्ट ऑपरेटिंग सिस्टम या हार्डवेयर की वजह से नजर आती है, जिसका मतलब कि आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को वापिस इंस्टॉल करना होगा या फिर कंप्यूटर को फिक्स कराने के लिए एक टैक डिपार्टमेन्ट लेकर जाना होगा।
चरण
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अपने कंप्यूटर पर आपके द्वारा की हुई सबसे हाल की एक्टिविटी पर ध्यान दें: क्या आपने एक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है, कोई नया हार्डवेयर पीस जोड़ा है, कस्टम ड्राईवर डाउनलोड किए हैं या सेटिंग्स को चेंज किया है? अगर ऐसा है, तो आपके द्वारा अभी हाल ही में किए गए बदलाव ब्लू स्क्रीन ऑफ डैथ के पीछे के जिम्मेदार हो सकते हैं, इसलिए इसे रिपेयर करना बदलाव पर निर्भर करेगा।
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ध्यान दें अगर आपका कंप्यूटर अचानक, बेवजह बहुत गरम हो जाता है: अगर आप आपके कंप्यूटर को कुछ घंटे के लिए हाइ-परफ़ोर्मेंस सेटिंग्स पर चलाते हैं—खासतौर से अगर कंप्यूटर के आसपास भरपूर हवा का संचार नहीं होता या अगर आप विशेष रूप से गरम वातावरण में रहते हैं—तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डैथ सामने आ सकती है। अगर ऐसा है, तो अपने कंप्यूटर को पहला मौका मिलते ही बंद कर दें और उसे कुछ घंटे के लिए छोड़ दें।
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Blue Screen ट्रबलशूटर चलाएं: यदि आपके कंप्यूटर पर पहली बार नीली स्क्रीन दिखाई दे रही है, तो आप परेशानी का निदान करने के लिए अपने पीसी के Blue Screen ट्रबलशूटर चला सकते हैं:
- Start खोलें।
- Settings क्लिक करें।
- Update & Security क्लिक करें।
- Troubleshoot टैब क्लिक करें।
- Blue Screen क्लिक करें।
- Run the troubleshooter क्लिक करें।
- सामने आने वाले हल को रिव्यू करें और स्क्रीन पर आने वाले इन्सट्रक्शन फॉलो करें।
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किसी भी गई-जरूरी हार्डवेयर को हटा दें: कुछ चीजें जैसे यूएसबी स्टिक, ईथरनेट या HDMI केबल, कंट्रोलर, प्रिंटर केबल, एसडी कार्ड बगैरह को कंप्यूटर के प्रदर्शन को प्रभावित किए बिना हटाया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, इस तरह की हार्डवेयर डिवाइस में गड़बड़ी के कारण ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ दिखाई दे सकती है और जब तक आप उन्हें निकाल नहीं देते, तब तक ये समस्या आना जारी रहती है।
- आप आमतौर पर अपने माउस और कीबोर्ड को अपने कंप्यूटर से कनेक्टेड छोड़ सकते हैं, खासकर यदि ये पहले ही आपके कंप्यूटर को खरीदे जाने पर इसके साथ आए हों।
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कंप्यूटर के रिस्टार्ट होने का इंतज़ार करें: ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ दिखाई देने के बाद, विंडोज समस्या का निदान करेगा, गलती को ठीक करने का प्रयास करेगा, ये चाहे जो भी हो, और फिर रिस्टार्ट होगा। यदि आपका कंप्यूटर नॉर्मली रिस्टार्ट होता है और वापिस ब्लू स्क्रीन एरर में नहीं जाता है, तो आप सीधे अपने डेस्कटॉप से भी कुछ बदलाव कर सकते हैं।
- यदि आपके कंप्यूटर के रिस्टार्ट होने के दौरान फिर से BSOD दिखती है, तो उसके एरर कोड को चेक करें। यदि एरर कोड 0x000000EF है, तो आपको फौरन अगले स्टेप पर पहुँच जाना चाहिए। अगर नहीं, तो सेफ मोड (Safe Mode) में रीबूट करके देखें।
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वायरस स्कैन रन करें: भले इसकी संभावना कम है, लेकिन वायरस कभी-कभी आपके कंप्यूटर को ऐसा भरोसा दिला सकते हैं कि कुछ गड़बड़ है, जिसकी वजह से ये ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ क्रैश हो जाता है।
- यदि वायरस स्कैन में किसी मेलिसियस सॉफ़्टवेयर (malicious software) की उपस्थिति का पता चलता है, तो उसे तुरंत हटा दें।
- यदि सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स के लिए सुझाव वायरस स्कैन के दौरान दिखाई देते हैं (उदाहरण के लिए, बैटरी लाइफ से संबंधित), तो उन्हें इम्प्लीमेंट करने की कोशिश करें। एक गड़बड़ सेटिंग की वजह से BSOD दिखाई दे सकता है।
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इस एरर के क्या मायने हैं, समझें: "Critical Process Died" एरर एक ऐसे मामले को रेफर करती है, जिसमें एक जरूरी हार्डवेयर कम्पोनेंट (जैसे कि आपकी हार्ड ड्राइव) या जरूरी सॉफ्टवेयर एट्रिब्यूट या तो सही तरीके से स्टार्ट नहीं हुआ या अचानक रुक जाता है।
- यह एरर मामूली हो सकती है, लेकिन यदि आप इसे लगातार कई बार होते देखते हैं या आप आपके कंप्यूटर को BSOD में पहुंचे बिना चालू नहीं कर पा रहे हैं, तो ये किसी अधिक गंभीर समस्या की ओर इशारा कर सकता है।
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सुनिश्चित करें कि आपका सामना सही एरर से हुआ है: "Critical Process Died" एरर से 0x000000EF कोड मिलता है। यदि आपको एक अलग कोड दिखाई देता है, तो अगले भाग को देखें ।
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सोचें कि क्या यह एरर पहली बार दिखाई दे रही है: यदि आपको ये एरर एक बार दिखाई दी है और फिर आप आपके कंप्यूटर को नॉर्मली यूज कर पा रहे हैं, तो ऐसा हो सकता है कि ड्राइवर के लोड होने के दौरान आपके कंप्यूटर पर कोई हल्की प्रॉब्लम हुई है। हालांकि, यदि आपको ये एरर थोड़े समय में दो या और बार दिख चुकी है, तो आपको एरर फिक्स करने के साथ आगे बढ़ जाना चाहिए।
- यदि आप आपके कंप्यूटर को इस एरर के बिना यूज नहीं कर सकते हैं, तो आपको आपके कंप्यूटर को एक विश्वसनीय रिपेयर सर्विस के पास या शॉप लेकर जाना होगा—ऐसा हो सकता है कि आपकी हार्ड ड्राइव या प्रोसेसर फेल हो रहा है, जिस मामले में ऐसा कुछ नहीं है, जो आपकी ओर से किया जा सके।
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें। स्टार्ट मेनू सामने आ जाएगा।
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एडमिनिस्ट्रेटर मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें: कमांड प्रॉम्प्ट के लिए सर्च करने के लिए command prompt टाइप करें, फिर Command Prompt राइट क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू में Run as administrator क्लिक करें।
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पूछे जाने पर Yes क्लिक करें: ऐसा करने से कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुल जाएगी।
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System File Checker कमांड एंटर करें: sfc /scannow टाइप करें और ↵ Enter दबाएँ। विंडोज समस्या के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
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स्कैन के कंप्लीट होने का इंतज़ार करें: विंडोज सामने आने वाले किसी भी इशू को फिक्स करने की कोशिश करेगा। जब स्कैन कंप्लीट हो जाए, आप आगे बढ़ सकते हैं।
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अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करें: Start क्लिक करें, Power क्लिक करें और सामने आने वाले पॉप-अप मेनू में Restart क्लिक करें।
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डेवलपमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) सर्विस रन करके देखें: अगर अभी भी आपको कभी कभी "Critical Process Died" एरर दिखाई देती है, लेकिन आप आपके कंप्यूटर को अभी भी एक्सेस कर पा रहे हैं, तो ऐसा करके देखें:
- फिर से एडमिनिस्ट्रेटर मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth टाइप करें और ↵ Enter दबाएँ।
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth टाइप करें और ↵ Enter दबाएँ।
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth टाइप करें और ↵ Enter दबाएँ।
- किसी भी प्रोसेस के खत्म होने का इंतज़ार करें, फिर अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करें।
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अपने कंप्यूटर को एक जाने-माने रिपेयर शॉप में ले जाएँ: यदि इस सेक्शन में दिए स्टेप्स से एरर फिक्स नहीं होती है या आप अपने कंप्यूटर को BSOD दिखाई दिए बिना एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर को एक प्रोफेशनल रिपेयर सर्विस पर ले जाना होगा। चूंकि, "Critical Process Died" एरर अक्सर हार्डवेयर को रेफर करते हैं, इसलिए आपकी हार्ड ड्राइव, प्रोसेसर या RAM शायद करप्ट हो सकती है और उसे रिकवरी की जरूरत हो सकती है।
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इस एरर के मतलब को समझें: इसका मतलब कि कंप्यूटर रजिस्ट्री में फाइल्स रीड और राइट करने में कुछ प्रॉब्लम हुई और कुछ एप्लिकेशन शायद सही तरीके से काम करना बंद कर सकते हैं। [१] X रिसर्च सोर्स
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ऑटोमेटिक रिपेयर को आपके कंप्यूटर को फिक्स करने का इंतज़ार करें: अगर अपडेट करते समय रजिस्ट्री एरर सामने आती है, तो आपका कंप्यूटर शायद नॉर्मल तरीके से बूट नहीं हो पाएगा। ऑटोमेटिक रिपेयर को टूटी रजिस्ट्री कीज (keys) को रिपेयर करने दें और फिर से ट्राई करें।
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उन सभी प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें, जो स्टार्ट नहीं हो पाए: जब मिसिंग रजिस्ट्री की वाला कोई प्रोग्राम रन होता है, तो ये एरर इतनी गंभीर होती है कि आपके कंप्यूटर को अनरिस्पोंसिव तक बना सकती है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग में एप लिस्ट पर जाएँ और "Modify" पर क्लिक करने के बाद "Repair" पर क्लिक करें।
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विंडोज रिपेयर करें: गंभीर मामले में, विंडोज स्टार्ट नहीं होगा। विंडोज को रिपेयर करने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का इस्तेमाल करें। विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया को प्लग इन करें, अपनी लेंग्वेज सिलेक्ट करें, फिर "Repair your computer" क्लिक करें। आप इंस्टॉलेशन मीडिया को खुद भी तैयार कर सकते हैं।
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विंडोज को वापिस इंस्टॉल करें: इसे कुछ भी काम न करने की स्थिति में करना चाहिए। फैक्ट्री सेटिंग रिस्टोर करने के लिए एक विंडोज इंस्टॉलर या नेटवर्क कनैक्शन का इस्तेमाल करें। ये आपके सारे डेटा को हटा देगा, जिसमें फाइल्स, प्रॉडक्ट की, एप्स और ब्राउजिंग हिस्ट्री भी शामिल हैं।
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"Choose an option" स्क्रीन के दिखने का इंतज़ार करें: अगर कंप्यूटर रिस्टार्ट होता है, प्रॉब्लम को फिक्स नहीं कर पाया है और फिर दो बार से ज्यादा बार रिस्टार्ट होता है, आप इस स्क्रीन पर पहुँच जाएंगे। [२] X रिसर्च सोर्स
- यदि आप डेस्कटॉप से रिस्टार्ट करना चाहते हैं, Start ओपन करें, Power क्लिक करें और Restart क्लिक करते समय ⇧ Shift दबाए रखें।
- यदि आप केवल विंडोज के पिछले वर्जन को रिस्टोर करना चाहते हैं, तो "विंडोज के एक पिछले वर्जन को रिस्टोर करें" सेक्शन पर जाएँ।
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Troubleshoot क्लिक करें: ये इस पेज पर स्क्रूड्राईवर और एक रिंच (wrench या पाना) का एक सिंबल होता है।
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Advanced options क्लिक करें: ये आपको "Troubleshoot" पेज पर मिलना चाहिए।
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Startup Settings क्लिक करें: ये पेज के दाएँ तरफ मौजूद एक गियर-शेप का सिंबल होता है।
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Restart क्लिक करें: इसे आप पेज के निचले दाएँ तरफ पाएंगे।
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Safe Mode सिलेक्ट करने के लिए 4 बटन दबाएँ: ऐसा नीले "Startup Settings" पेज पर करें। ऐसा करने से आपका कंप्यूटर Safe Mode में रीबूट हो जाएगा, जो केवल उन्हीं प्रोग्राम और हार्डवेयर को लोड करेगा, जिनकी विंडोज को चलाने के लिए जरूरत होगी।
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें।
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स्टार्ट में disk cleanup टाइप करें: ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर Disk Cleanup यूटिलिटी के लिए सर्च शुरू होगी।
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Disk Cleanup क्लिक करें: ये स्टार्ट विंडो में सबसे ऊपर मौजूद एक फ्लैश ड्राइव के शेप का आइकॉन होता है।
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Clean up system files क्लिक करें: इसे आप विंडो के निचले बाएँ कोने में पाएंगे।
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विंडो में मौजूद सभी बॉक्स को चेक करें: ये आपके कंप्यूटर सिस्टम के द्वारा स्टोर की गई टेम्पररी फाइल्स को हटाने में मदद करेगा, जो BSOD को सॉल्व कर देगा।
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OK क्लिक करें: ये विंडो में सबसे नीचे होता है। ऐसा करने से Disk Cleanup फाइल्स को डिलीट करेगा।
- डिलीट होने की प्रोसेस में कुछ मिनट का समय लग सकता है, खासतौर से अगर आपने इसके पहले कभी अपने कंप्यूटर की टेम्पररी फाइल्स को डिलीट नहीं किया है।
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें।
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Settings खोलें: स्टार्ट विंडो के निचले बाएँ कोने में गियर के आकार के आइकॉन को क्लिक करें।
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Update & security क्लिक करें: इसे आप Settings विंडो के निचले बाएँ कोने में पाएंगे।
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Windows Update टैब क्लिक करें: ये विंडो एक ऊपरी बाएँ कोने में होता है।
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Check for updates क्लिक करें: ये बटन पेज में सबसे ऊपर होती है।
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अपडेट के इंस्टॉल होने का इंतज़ार करें: अपडेट के इंस्टॉल होने के बाद, संभावना है कि विंडोज रिस्टार्ट होगा।
- विंडोज कई बार रिस्टार्ट हो सकता है और आगे बढ़ने से पहले आपको शायद एक बार फिर से सेफ मोड एक्टिवेट करना पड़ सकता है।
विधि 7
विधि 7 का 10:
हाल ही में एड किए एप्स को डिलीट करना (Deleting Recently Added Apps)
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें।
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Settings खोलें: स्टार्ट विंडो के निचले बाएँ कोने में गियर के आकार के आइकॉन को क्लिक करें।
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Apps क्लिक करें: ये सेटिंग्स पेज पर होता है।
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Apps & features टैब क्लिक करें: इसे आप विंडो के ऊपरी बाएँ साइड में पाएंगे।
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हाल ही में इंस्टॉल किए एप की तलाश करें: हर वो एप, जिसे आपने अभी हाल ही में इंस्टॉल किया है, उसे हटाया जाना चाहिए, क्योंकि गड़बड़ी वाले या टूटे एप की वजह से आसानी से BSOD की समस्या आ सकती है।
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एप पर क्लिक करें: ऐसा करने से एप के नीचे एक बटन दिखाई देने लगेगी।
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Uninstall क्लिक करें: ये एप की विंडो के निचले दाएँ कोने में नीचे होता है।
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पूछे जाने पर Uninstall क्लिक करें: ये एप के नीचे होता है। ऐसा करने से आपके कंप्यूटर से एप हट जाएगा, हालांकि हटाने की प्रक्रिया को खत्म करने के लिए आपको शायद स्क्रीन पर आने वाले कुछ प्रॉम्प्ट को फॉलो करने की जरूरत पड़ेगी।
- आप यहाँ आपके द्वारा अभी हाल में इंस्टॉल किए सभी एप के लिए इस प्रोसेस को रिपीट करेंगे।
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें।
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स्टार्ट में device manager टाइप करें: ये Device Manager प्रोग्राम के लिए सर्च शुरू करता है।
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Device Manager क्लिक करें: ये स्टार्ट विंडो में सबसे ऊपर होता है।
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हार्डवेयर की केटेगरी पर डबल-क्लिक करें: ये हार्डवेयर की केटेगरी को एक्सपाण्ड कर देगा और हाल ही में इस्तेमाल किए आइटम्स (जैसे, फ्लैश ड्राइव, प्रिन्टर, बगैरह) को डिस्प्ले कर देगा, जो हार्डवेयर फंक्शन का इस्तेमाल करते हैं।
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एक आइटम सिलेक्ट करें: हार्डवेयर केटेगरी के नीचे आपके द्वारा अभी हाल में इंस्टॉल किए हार्डवेयर के पीस पर क्लिक करें।
- जैसे, अगर आपने लैपटाप के लिए अभी हाल में एक वायरलेस कीबोर्ड इंस्टॉल किया है, आप Keyboards हार्डवेयर केटेगरी पर डबल क्लिक करने के बाद वायरलेस कीबोर्ड को सिलेक्ट करेंगे।
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"Update" बटन क्लिक करें: ये विंडो में सबसे ऊपर ऊपर की ओर रुख किए एक हरे तीर के साथ एक काला बॉक्स होता है।
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Search automatically for updated driver software क्लिक करें: ये पॉप-अप विंडो में सबसे ऊपर मौजूद एक बॉक्स होता है। ऐसा करने से ड्राइवर्स के लिए सर्च शुरू होगी और यदि जरूरी होगा, तो वो इंस्टॉल हो जाएंगे।
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पूछे जाने पर Close क्लिक करें: ये विंडो में सबसे नीचे होता है।
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आइटम को हटा दें: यदि आइटम के लिए कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो उसे Device Manager से डिलीट करके देखें, अगर इससे BSOD सॉल्व हो जाए। एक आइटम को डिलीट करने के लिए, उसे क्लिक करके सिलेक्ट करें, फिर विंडो में सबसे ऊपर लाल X आइकॉन को क्लिक करें।
विधि 9
विधि 9 का 10:
विंडोज के पिछले वर्जन को रिस्टोर करना (Restoring a Previous Version of Windows)
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अपने कंप्यूटर को "Startup Options" स्क्रीन पर रिस्टार्ट करें: Start , Power क्लिक करें और Restart को क्लिक करते हुए ⇧ Shift को दबाए रखें।
- यदि आप आपके कंप्यूटर के कई बार रिस्टार्ट होने की कोशिश और हर बार नाकाम होने की वजह से पहले ही इस स्क्रीन पर हैं, तो इस स्टेप को छोड़ दें।
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Troubleshoot क्लिक करें: ये स्क्रूड्राईवर और एक रिंच (wrench या पाना) वाली एक इमेज होती है।
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Advanced options क्लिक करें: इस विकल्प को आप "Troubleshoot" पेज पर पाएंगे।
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System Restore क्लिक करें: ये "Advanced Options" पेज के बाएँ साइड में होता है।
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अपने कंप्यूटर के रिस्टार्ट होने का इंतज़ार करें: इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
- आगे बढ़ने से पहले आपको अपने कंप्यूटर पर लॉगिन करने की जरूरत होगी।
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Next क्लिक करें: ये System Restore पॉप-अप विंडो में सबसे नीचे होता है।
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एक रिस्टोर पॉइंट सिलेक्ट करें: एक ऐसे रिस्टोर पॉइंट को क्लिक करके सिलेक्ट करें, जिसे आज से पहले (जैसे, ब्लू स्क्रीन ऑफ डैथ के आने के पहले) सेट किया गया है।
- सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स आमतौर पर तब बनते हैं, जब आप सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर के एक विशेष पीस को अपडेट या इंस्टॉल करते हैं।
- यदि आपने आपके कंप्यूटर को पहले कभी बैकअप नहीं किया है और यहाँ एक रिस्टोर पॉइंट देखते हैं, तो फिर विंडोज को रीसेट करने की कोशिश करें।
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Next क्लिक करें।
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Finish क्लिक करें: ये विंडो में सबसे नीचे होता है। ऐसा करने से आपके कंप्यूटर को आपके चुने हुए बैकअप को रिस्टोर करना शुरू करने का प्रॉम्प्ट मिलेगा।
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अपने कंप्यूटर के रिस्टोर होने का इंतज़ार करें: जब ऐसा हो जाए, आप आपके कंप्यूटर को हमेशा की तरह यूज करना शुरू कर सकते हैं।
- यदि ब्लू स्क्रीन ऑफ डैथ वापिस सामने आ जाती है, आपको पिछले वर्जन को रिस्टोर करने की जरूरत होगी।
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Start ओपन करें: स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद विंडोज लोगो को क्लिक करें।
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Settings खोलें: स्टार्ट विंडो के निचले बाएँ कोने में गियर के आकार के आइकॉन को क्लिक करें।
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Update & security क्लिक करें: ये सेटिंग्स पेज पर होता है।
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Recovery क्लिक करें: ये टैब ऑप्शन के बाएँ हाथ के तरफ के कॉलम में होता है।
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Get started क्लिक करें: ये विंडो में सबसे ऊपर "Reset this PC" हेडिंग के नीचे होता है।
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एक रीसेट ऑप्शन सिलेक्ट करें: इनमें से किसी एक ऑप्शन को क्लिक करें:
- Keep my files - आपके पीसी को रीसेट करते समय आपके फाइल्स और फ़ोल्डर्स को बचाए रखता है।
- Remove everything - आपकी हार्ड ड्राइव को पूरी तरह से हटा देता है। इस ऑप्शन को सिलेक्ट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास में आपकी फाइल्स और डॉक्यूमेंट का एक बैकअप कहीं और (जैसे, एक एक्स्टर्नल हार्ड ड्राइव पर) स्टोर है।
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Next क्लिक करें: ये विंडोज 7 पर वापिस जाने में नाकामयाब होने के बारे में चेतावनी पर होता है।
- यदि आपने आखिरी विंडो में Remove everything चुना था, तो आप इस स्टेप से पहले या तो Just remove my files या Remove files and clean the drive क्लिक करेंगे।
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Reset क्लिक करें: ये विंडो में सबसे नीचे होता है। आपका कंप्यूटर खुद से रीसेट हो जाएगा। इसमें कुछ मिनट से लेकर कुछ घंटे तक का समय लग सकता है।
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पूछे जाने पर Continue क्लिक करें: ये आपको डेस्कटॉप पर ले जाएगा, जिसे अब नॉर्मली काम करना चाहिए।
- यदि आप इस समय अभी भी BSOD का समाना कर रहे हैं, तो आपको आपके कंप्यूटर को प्रोफेशनल तरीके से चेक कराने के लिए प्रोफेशनल सर्विस रिपेयर के पास ले जाना चाहिए।
सलाह
- ब्लू स्क्रीन ऑफ डैथ एरर अब उतनी खतरनाक नहीं रह गई है, जितनी पहले हुआ करती थीं; क्योंकि आजकल यह समस्या केवल इसलिए दिखाई देती है क्योंकि कंप्यूटर बहुत लंबे समय से चालू है या सॉफ्टवेयर अपडेट का समर्थन नहीं कर सकता है।
चेतावनी
- कुछ कंप्यूटर अपग्रेड करने के लिए बहुत पुराने हो सकते हैं (उदाहरण के लिए विंडोज 2008 से विंडोज 10 में अपग्रेड करना)। इस तरह के कंप्यूटर को अपग्रेड करने से BSOD हो सकता है।
