Загрузить PDF Загрузить PDF

SurveyMonkey — это онлайн-сервис, с помощью которого пользователи могут создавать опросы в браузере. На этом сайте можно зарегистрировать как бесплатный, так и платный аккаунт, открывающий доступ к дополнительным функциям. Из этой статьи вы узнаете, как создать интернет-опрос на SurveyMonkey.

  1. Откройте страницу SurveyMonkey, пройдя по этому адресу http://www.surveymonkey.com/ .
  2. Введите имя пользователя и пароль от своего аккаунта и нажмите «Вход». Чтобы создать аккаунт на SurveyMonkey, пройдите по этой ссылке: https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login .
    • В аккаунт также можно войти через учетные записи Facebook или Google. Для этого нажмите на соответствующую кнопку внизу страницы.
  3. При желании можно скопировать и вставить вопросы из уже существующего опроса или выбрать готовый эксперт-шаблон.
  4. В левой части страницы можно внести изменения в стандартный опрос и его шаблон.
  5. В нашем примере используется первый метод.
  6. Скопируйте адрес и вставьте его в рассылку через электронную почту, твиты и другие площадки, где пользователи смогут перейти по ссылке на страницу с опросом.
    • Также можно скопировать код HTML и добавить его на веб-страницу.
  7. Создание аккаунта и изучение основ по созданию опроса — это лишь половина пути. Настоящая работа состоит в разработке эффективного опроса, который даст возможность получить от пользователей нужную вам информацию. Иными словами, вам нужно знать, какая именно информация вам необходима. Создание опроса без определенной цели — пустая трата времени. Более того, если респонденты поймут, что опрос составлен кое-как, они вряд ли будут его проходить, особенно если посчитают его спамом. При разработке контента не забывайте о следующем:
    • Составляя опрос, подбирайте вопросы по существу. Не пытайтесь узнать какую-либо беспорядочную информацию, иначе респонденты удивятся такому подходу и будут менее искренни в своих ответах.
    • Анонимность — это надежный способ заставить респондентов отвечать искренне. Предоставьте такую возможность, если вам необязательно знать имена своих респондентов. Если вам все же нужны их имена, тогда расскажите респондентам, как вы собираетесь сберечь их конфиденциальность (например, можно обобщить результаты и не упоминать конкретных людей). Если вы решите, что люди не укажут свои настоящие данные, что бы вы ни делали, предложите им стимул — к примеру, бесплатную электронную книгу или нечто в этом духе для тех, кто предоставит адрес электронной почты для будущих рассылок и других обращений.
    • Чтобы вопросы в опроснике были эффективными, они должны быть краткими, простыми и не содержать жаргонных слов. Вопросы не должны быть перегруженными (содержать предположения) или наводящими (вопрос наводит респондента на конкретный ответ).
    • Деликатные и демографические вопросы ставьте в конец опроса. Если они появятся в самом начале, то высока вероятность того, что респондент откажется проходить опрос. Поставьте самые интересные вопросы в начало опроса.
    • Не засоряйте опрос. Оставляйте свободное место и задавайте по одному вопросу за раз.
    • Протестируйте опрос, прежде чем разослать его. Это позволит вам выявить недочеты и другие места, которые не имеют смысла. Раздайте опрос друзьям или родственникам и оцените их реакцию.
    Реклама

Советы

  • При выборе шаблона можно выполнить предварительный просмотр того, как будет выглядеть опрос для респондентов. Для этого нажмите на кнопку «Предварительный просмотр и оценка» справа на экране.
  • Выбор времени — это крайне важный фактор. Не рассылайте опрос во время отпусков или в загруженное время, например, во время экзаменов или в период согласования бюджета!
  • Какие отношения у вас с теми, кто будет проходить опрос? Чтобы не рассылать опрос случайным людям, попробуйте сначала завести знакомство с респондентами. Это могут быть друзья с Facebook или фаны вашей бизнес-страницы, студенты из университета или друзья. Попробуйте найти нечто общее с ними, чтобы возможные респонденты были более склонны принять участие в опросе.
  • Возможно, вам стоит включить напоминания о необходимости прохождения опроса, особенно если срок его сдачи подходит к концу. Только смотрите, не перестарайтесь. Одного-двух напоминаний будет достаточно.
Реклама

Предупреждения

  • Опрос можно создать абсолютно бесплатно и на других сайтах. Например, это можно сделать в редакторе Google Документов.
  • Не все функции SurveyMonkey доступны в бесплатной версии. Улучшите свой тарифный план до Standard, Advantage или Premier, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.
  • Не спамьте, рассылая приглашения для прохождения опроса. Постарайтесь избегать фраз, звучащих как спам, и не отправляйте опрос случайным людям. У вас также должен быть профессионально оформленный рабочий обратный адрес.
Реклама

Что вам понадобится

  • Учетная запись в SurveyMonkey
  • Продуманные вопросы (и веские причины для поиска той или иной информации)
  • Письмо с приглашением принять участие в опросе

Источники

  1. http://www.surveymonkey.com/ — источник информации.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 4531 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама