So kannst du reagieren, wenn jemand einen Notfall in der Familie hat

unter Mitarbeit von Ken Breniman, LCSW, C-IAYT

Es steht außer Frage, dass familiäre Notlagen erschütternd sind. Freundlichkeit und Verständnis können für jemanden, der eine solche erlebt, sehr hilfreich sein. Egal, ob ein Freund, ein Kollege, ein Bekannter oder ein Partner eine familiäre Krise durchmacht, das Wichtigste, was du tun kannst, ist, ihn zu unterstützen. Weißt du nicht, was du sagen sollst? Kein Problem. Lies weiter, um eine vollständige Liste der Dinge zu erhalten, die du sagen kannst, wenn jemand einen familiären Notfall hat.

Methode 1

Methode 1 von 13:

„Das tut mir so leid.“

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Ein einfacher Ausdruck der Besorgnis kann viel bewirken. Ganz gleich, ob du mit einem Bekannten, einem Freund, einem Kollegen oder einem Partner sprichst: „Es tut mir leid" zeigt ihnen, dass du ihre Probleme verstehst und mit ihnen mitfühlst. Erkenne die Situation an, damit die andere Person sieht, dass du bereit bist, offen und ehrlich mit ihr zu sprechen. Biete ihr dann dein Mitgefühl und Beileid an. ^{[1]
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- „Es tut mir leid zu hören, dass dein Onkel im Krankenhaus liegt. Ich sende euch beiden meine besten Wünsche."
- „Ich habe gehört, dass deine Schwester einen Unfall gehabt hat. Das tut mir sehr leid und ich hoffe, sie erholt sich schnell."
- „Es tut mir so leid, dass dein Großvater gestorben ist. Mein Mitgefühl gilt dir und deiner ganzen Familie."
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Methode 2

Methode 2 von 13:

„Danke, dass Sie mir Bescheid gesagt haben."

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Wenn es sich um einen Angestellten oder Kollegen handelt, danke ihm, dass er dich benachrichtigt hat. Da familiäre Notfälle oft plötzlich eintreten und sehr belastend sind, fällt es manchen schwer, sich zu melden und die Arbeit rechtzeitig zu benachrichtigen. Es ist ganz gleich, ob du rechtzeitig vorgewarnt wirst oder eine Nachricht in letzter Minute erhältst. Würdige die Zeit und Energie, die diese Person darauf verwendet hat, dich über ihre aktuelle Situation zu informieren.
- „Danke, dass Sie sich gemeldet haben und es tut mir sehr leid, von der Krankheit Ihrer Mutter zu hören."
- “Danke für das Update - ich kann mir nicht vorstellen, wie stressig das sein muss. Ich wünsche Ihrer Familie nur das Beste."
- „Danke für die Vorwarnung. Machen Sie sich bitte keine Sorgen um den Auftrag, an dem wir gerade arbeiten. Ich bin mehr als glücklich, ihn für Sie abzuschließen."

Methode 3

Methode 3 von 13:

„Meine Gedanken sind bei dir und deiner Familie."

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Lasse sie wissen, dass du an sie denkst, damit sie sich nicht so allein fühlt. Es ist eine gute Idee, ihr zu sagen, dass du an sie denkst, wenn ein familiärer Notfall eintritt. Es ist auch eine nette Geste, sie daran zu erinnern, wie sehr es dich auch nach einiger Zeit kümmert. Schließlich wird die betreffende Person möglicherweise noch eine ganze Weile mit den Folgen des Notfalls zu kämpfen haben. Behalte sie in deinen Gedanken, während sie sich erholt.
- „Ich denke heute an dich und sende dir positiven Vibes."
- „Ich habe gerade die Nachricht gehört. Ich denke heute an dich und deine Familie."
- „Ich denke heute an deine Familie. Ich hoffe, dass am Ende alles gut wird."
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Methode 4

Methode 4 von 13:

„Ich weiß nicht, was ich sagen soll, aber ich bin hier."

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Es ist in Ordnung, wenn einem die Worte fehlen, wenn man von einer schwierigen Situation hört. Manchmal gibt es einfach nicht das Richtige zu sagen. Gib zu, dass du nicht weißt, was du sagen sollst und mache gleichzeitig deutlich, dass du dich trotzdem um den Betroffenen sorgst. Konzentriere dich darauf, bei ihm zu sein, anstatt etwas zu tun. Deine Unterstützung ist viel wichtiger als schöne Worte.
- „Mir fehlen die Worte. Kann ich irgendetwas tun?"
- „Ich wünschte, ich könnte jetzt die richtigen Worte finden, aber ich bin immer für dich da."
- „Ich wünschte, ich könnte dich beruhigen, aber ich weiß, dass das nicht so einfach ist. Wenn es irgendetwas gibt, was ich tun kann, sag es mir einfach und ich werde es tun."

Methode 5

Methode 5 von 13:

„Ich kann mir nicht vorstellen, wie du dich fühlen musst."

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Zeige Mitgefühl, ohne zu versuchen, ihre Erfahrungen mit deinen eigenen zu vergleichen. Jeder Mensch hat seine eigenen Erfahrungen. Du kannst ein wenig von deinen eigenen Erfahrungen erzählen, wenn du etwas Ähnliches durchgemacht hast. Das bedeutet jedoch nicht, dass die andere Person genauso empfindet wie du. Versetze dich in die Lage des anderen und überlege, wie er sich fühlen könnte, bevor du ihm etwas sagst.
- „Ich kann mir nur vorstellen, was du gerade durchmachst. Mein herzliches Beileid für deinen Verlust."
- „Ich weiß noch, wie schwer es war, mit der Krankheit meines Großvaters umzugehen. Ich weiß nicht, wie du dich jetzt fühlst, aber ich bin hier, um dich zu unterstützen."
- „Wow, das klingt hart. Denk daran, dass ich dir den Rücken frei halte."
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Methode 6

Methode 6 von 13:

„Ich bin hier, um zuzuhören, wenn du reden willst."

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Sei ein guter Zuhörer und lasse sie ihre Sorgen und Nöte aussprechen. Das Reden über Probleme kann Menschen helfen, ihre Gefühle zu verarbeiten und sich mit der Zeit besser zu fühlen. ^{[2]
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Vertrauenswürdige Quelle
HelpGuide
Weiter zur Quelle} Sei neugierig und stelle Fragen, um zu zeigen, dass du zuhörst. Unterbrich die Person jedoch nicht, während sie redet. Warte stattdessen auf eine natürliche Pause.
- „Wenn du glaubst, dass es hilft, lass uns darüber reden. Ich möchte mehr wissen, um dir so gut wie möglich zu helfen."
- „Möchtest du dich aussprechen? Ich höre dir gerne so lange zu, wie du willst."
- „Ich höre zu. Lass uns darüber reden und hoffentlich hilft es dir."
- Biete keine Ratschläge an, es sei denn, die andere Person hat dich ausdrücklich darum gebeten. Meistens wollen sie nur gesehen und verstanden, aber nicht repariert werden. ^{[3]
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  Forschungsquelle}

Methode 7

Methode 7 von 13:

„Deine Gefühle sind völlig berechtigt."

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Versichere der Person, dass es keine richtigen oder falschen Gefühle gibt. Notfälle in der Familie können kompliziert und unglaublich belastend sein. Es ist ganz natürlich, dass man dabei viele Gefühle hat. Vielleicht ist die Person sogar wütend auf das Familienmitglied, das an dem Notfall beteiligt ist. In jedem Fall solltest du ihre Gefühle akzeptieren und sie nicht ermutigen, darüber hinwegzukommen. Du solltest auch nicht darauf bestehen, dass sie etwas anderes empfindet. ^{[4]
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Forschungsquelle}
- „Es ist in Ordnung, sich so zu fühlen, wie man sich fühlt. Es gibt keinen Druck, auf eine bestimmte Weise zu handeln oder zu fühlen."
- „Es gibt keine richtige Art zu fühlen und du hast das Recht, diese Gefühle auf deine eigene Art zu verarbeiten."
- „Wie auch immer du dich jetzt fühlst, ist völlig in Ordnung. Du hast es verdient, deine Gefühle zu fühlen, ohne dass dir etwas in die Quere kommt."
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