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YouTube fordert die Benutzer dazu auf, Antworten auf den Großteil ihrer technologischen und entwicklungstechnischen Fragen auf ihrer Webseite zu finden. Darüber hinaus kannst du jedoch auch besondere Fragen via Email oder eines webbasierten Formulars direkt an YouTube stellen. Du musst über einen YouTube-Konto verfügen, um die Formulare verwenden zu können.

Methode 1
Methode 1 von 3:

Generelle Anliegen

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  1. Du kannst beispielsweise die URL aufschreiben, den Benutzernamen der Person, die das Video hochgeladen hat, sowie das Datum der Freigabe.
  2. Schreibe an „YouTube, LLC - 901 Cherry Ave. - San Bruno, CA 94066 -Vereinigte Staaten“. Erwarte keine schnelle Antwort.
    • Alternativ kannst du ein Fax an 650-253-0001 schicken. [1]
  3. YouTube gehört zu Google. Nutze 650-253-0000, um Googles automatisches System zu erreichen.
  4. , wenn du für die Presse arbeitest und Kontakt zu YouTube herstellen musst. Du kannst auch Presseveröffentlichungen und Informationen unter http://www.youtube.com/yt/press/index.html finden.
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Methode 2
Methode 2 von 3:

Rechtliche Anliegen

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  1. . Bringe so viele Informationen über dich und das Video an, um die Verletzung der Copyrightrechte zu erklären, wie es dir möglich ist. YouTube versucht, auf Copyrightbeschwerden so schnell wie möglich zu reagieren, sofern es über offizielle Kanäle geschieht.
    • Dein Anwalt kann für dich YouTube bezüglich der Rechtsverletzungen kontaktieren. [2]
    • Markenverletzungen werden über ein anderes Formular behandelt. Rufe https://support.google.com/youtube/answer/1244601?hl=en auf und wähle, welche Art der Markenverletzung du melden willst.
  2. Sende Datenschutzbeschwerden an https://support.google.com/youtube/answer/142443 Dieses spezielle Formular stellt Fragen über die Art der Belästigung, die du über dein YouTube-Konto erfährst. Wenn du dich in unmittelbarer Gefahr befindest, solltest du zunächst die Polizei einschalten.
  3. Verwende das Verleumdungsformular, wenn ein ein Video gegen deinen Wunsch ein Foto von dir oder persönliche Informationen über dich preisgibt. Gehe auf https://support.google.com/youtube/contact/defamationother?rd=1, um das offizielle Verleumdungsformular auszufüllen.
  4. Melde Identitätsdiebstahl auf https://support.google.com/youtube/contact/impersonation Du wirst eine Kopie deines Lichtbildausweises beifügen müssen, um deine Beschwerde einzureichen.
  5. Geht es um andere rechtliche Probleme, verwende das allgemeine Formular. Finde es auf https://support.google.com/youtube/contact/otherlegal und stelle deine Beschwerde in aller Ausführlichkeit dar.
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Methode 3
Methode 3 von 3:

Sicherheitsanliegen

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  1. Unter Umständen wirst du sogar finanziell dafür entlohnt werden, wenn du eine Sicherheitslücke meldest. [3]
  2. Wenn du ein Video findest, das gegen die Regeln verstößt, solltest du unter dem Player ein kleines Flaggensymbol finden. Klicke darauf, um das Video zur Prüfung an das YouTube-Team zu melden.
  3. Wähle aus dem Dropdown Menü die Option „Nutzer melden“. [4]
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Tipps

  • Die meisten Beschwerden können zusätzlich zum Formular auch per Email eingeschickt werden. Sende es per Email oder per Formular, um am schnellsten eine Antwort zu bekommen.
  • Die passenden Formulare für andere Anliegen, wie etwa Entwickler- und Marketingfragen, unter http://www.youtube.com/t/contact_us
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Was du brauchst

  • Lichtbildausweis
  • Briefmaterial

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