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यदि आपके कंप्यूटर में हार्डवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है और आपको पक्का पता नहीं है कि यह क्या है या इसे किसने बनाया है, तो आप इसे पहचानने के लिए डिवाइस की हार्डवेयर आईडी का उपयोग कर सकते हैं। हार्डवेयर आईडी आपको अपने कंप्यूटर में हार्डवेयर के किसी भी हिस्से के मैन्युफैक्चरर और मॉडल का पता करने देगा, भले ही डिवाइस काम न कर रहा हो।

भाग 1
भाग 1 का 2:

हार्डवेयर आईडी ढूँढना

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  1. यह यूटिलिटी आपके सभी कनेक्ट किए हुए जुड़े हार्डवेयर की लिस्ट दिखाती है, और उन डिवाइसों को दिखाएगी जो सही से काम नहीं कर रही हैं। डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए अलग-अलग तरीके हैं। [१]
    • Any version of Windows - Win + R दबाएँ और devmgmt.msc टाइप करें। यह डिवाइस मैनेजर को खोल देगा।
    • Any version of Windows - कंट्रोल पैनल खोलें और ऊपरी-दाएँ में ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके बड़े या छोटे आइकन में व्यू को स्विच करें। "Device Manager" सेलेक्ट करें।
    • Windows 8.1 - स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और "Device Manager" सेलेक्ट करें।
  2. आप जिस भी डिवाइस को चेक करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और "Properties" को सेलेक्ट करें: आप अपने "Unknown devices" या एरर वाली दूसरी डिवाइसों के लिए यह कर सकते हैं ताकि आपको सही ड्राइवरों को ट्रैक करने में मदद मिल सके।
    • एरर वाली डिवाइसों में एक छोटा "!" आइकन होगा।
    • आप केटेगरी को "+" पर क्लिक करके खोल (expand) सकते हैं।
  3. Details tab पर क्लिक करें: यह एक प्रॉपर्टी ड्रॉप-डाउन मेनू और एक वैल्यू फ़्रेम को दिखाएगा।
  4. यह वैल्यू फ़्रेम में कई एंट्रीज़ दिखाएगा। ये डिवाइस की हार्डवेयर आईडी हैं। आप इन आईडी का उपयोग डिवाइस को पहचानने और इसके लिए सही ड्राइवर ढूँढने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए अगला सेक्शन देखें। [२]
भाग 2
भाग 2 का 2:

ड्राइवरों को ढूँढने के लिए हार्डवेयर आईडी का उपयोग करना

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  1. सबसे ऊपर वाली आईडी पर राइट क्लिक करें और "Copy" सेलेक्ट करें: आमतौर पर लिस्ट में टॉप आईडी मुख्य होती है, और इसमें सबसे अधिक अक्षर (characters) होने चाहिए। इस आईडी पर राइट-क्लिक करें और इसे अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें।
  2. यह आमतौर पर दिखाएगा कि क्या डिवाइस है, जो यह पता करने के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है कि कौन सा हार्डवेयर ख़राब है। [३]
  3. इससे रिजल्ट में आपके हार्डवेयर से संबंधित ड्राईवर फाइलें दिखाई देंगी। आप पिछले कदम से मिली जानकारी का उपयोग मैन्युफैक्चरर के सपोर्ट पेज से सही ड्राईवर को डाउनलोड करने में भी कर सकते हैं।
  4. आपको पूरी चीज को समझने की चिंता करने की जरूरत नहीं है, लेकिन दो चीजें हैं जो गूगल सर्च के विफल होने पर आपको प्रोडक्ट को पहचानने में मदद कर सकता है। VEN_XXXX एक कोड है जो मैन्युफ़ैक्चरर (वेंडर) को दिखाता है। DEV_XXXX हार्डवेयर (डिवाइस) का खास मॉडल है। नीचे कुछ काफ़ी कॉमन VEN_XXXX कोड हैं:
    • Intel – 8086
    • ATI/AMD – 1002/1022
    • NVIDIA – 10DE
    • Broadcom – 14E4
    • Atheros – 168C
    • Realtek – 10EC
    • Creative – 1102
    • Logitech – 046D
  5. हार्डवेयर का पता करने के लिए डिवाइस हंट (Device Hunt) साइट का उपयोग करें: आप ऊपर मिली वेंडर और डिवाइस आईडी का उपयोग डेटाबेस devicehunt.com पर सर्च के लिए कर सकते हैं। चार अंकों की वेंडर आईडी ( VEN_XXXX ) को वेंडर आईडी सर्च फील्ड में डालें, या चार अंकों की डिवाइस आईडी (Device ID) ( DEV_XXXX ) को सही फील्ड में डालें और "Search" बटन पर क्लिक करें। [४]
    • डेटाबेस काफी बड़ा है लेकिन इसमें हर हार्डवेयर की जानकारी नहीं है। हो सकता है कि आपकी सर्च का कोई रिजल्ट नहीं आएगा।
    • डेटाबेस को पीसीआई स्लॉट हार्डवेयर के साथ-साथ ग्राफिक्स कार्ड, साउंड कार्ड, और नेटवर्क एडेप्टर के लिए बनाया गया है।

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