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कैसे हैक हुए फेसबुक अकाउंट को रिकवर करें (Recover a Hacked Facebook Account)

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सहयोगी लेखक द्वारा विकीहाउ स्टाफ

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यह विकिहाउ गाइड आपको, किसी और के द्वारा आपके फेसबुक अकाउंट को एक्सेस करने के बाद, अपने फेसबुक अकाउंट को रिकवर करना सिखाएगी। आप अपना पासवर्ड चेंज करके यह सबसे आसानी से कर सकते हैं। यदि आप अपना पासवर्ड चेंज नहीं कर सकते हैं, तो आप फेसबुक पर आपके अकाउंट के कंप्रोमाइज़ होने की रिपोर्ट कर सकते हैं।

विधि 1

विधि 1 का 3:

मोबाइल पर अपना पासवर्ड रीसेट करना (Resetting Your Password on Mobile)

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यह उस पर एक सफेद "f" के साथ डार्क-ब्लू कलर का ऐप है। यदि आपको आपके अकाउंट से बाहर किया गया है, तो इससे लॉगिन पेज ओपन हो जाएगा।
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2
पर टैप करें: यह लिंक ईमेल एड्रैस और पासवर्ड फ़ील्ड के नीचे होता है। एक मेनू दिखाई देगा।
- यदि आप इस पेज पर Forgot Password? देखें, तो इस स्टेप को छोड़ दें।
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पर टैप करें: यह मेनू में होता है। इसे टैप करने से आप फेसबुक के पासवर्ड रीसेट साइट पर पहुंच जाते हैं।
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4
अपना ईमेल एड्रैस या फोन नंबर एंटर करें: पेज के टॉप पर मौजूद टेक्स्ट बॉक्स को टैप करें, फिर उस ईमेल एड्रैस या फोन नंबर को टाइप करें, जिसका इस्तेमाल आप अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करने के लिए करते हैं।
- यदि आपने अपना फ़ोन नंबर फेसबुक पर कभी एड नहीं किया है, तो आपको अपना ईमेल एड्रैस का इस्तेमाल करना होगा।
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पर टैप करें: यह टेक्स्ट बॉक्स के नीचे एक ब्लू बटन है। इसे आपके फेसबुक अकाउंट को लाना चाहिए।
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6
एक अकाउंट रिकवरी मेथड को सिलैक्ट करें: पेज के टॉप पर अकाउंट रिकवरी ऑप्शन में से एक को टैप करें:
- via email - फेसबुक आपके फेसबुक अकाउंट के ईमेल एड्रैस पर एक रीसेट कोड सेंड करेगा।
- via SMS - फेसबुक आपके फेसबुक प्रोफाइल के रजिस्टर्ड फोन नंबर पर एक रीसेट कोड को टेक्स्ट करेगा।
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पर टैप करें: यह अकाउंट रिकवरी ऑप्शन के नीचे एक डार्क ब्लू बटन है। ऐसा करने से फेसबुक आपको एक कोड ईमेल या टेक्स्ट करने के लिए प्रॉम्प्ट करेगा।
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8
अपने अकाउंट के कोड को वापस से पाएँ: आपकी चुनी हुई रीसेट मेथड के आधार पर, यह प्रोसैस अलग-अलग होगी:
- Email - अपना ईमेल इनबॉक्स ओपन करें, फेसबुक से एक मैसेज देखें, और सब्जेक्ट लाइन में लिस्ट किए गए सिक्स-डिजिट का कोड नोट करें।
- SMS - अपने फोन के messages ओपन करें, फाइव- या सिक्स-डिजिट वाले फोन नंबर से एक नया मैसेज देखें, और टेक्स्ट के मैसेज में सिक्स-डिजिट का कोड देखें।
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9
कोड एंटर करें: "Enter your six-digit code" टेक्स्ट बॉक्स पर टैप करें, फिर ईमेल या टेक्स्ट से सिक्स-डिजिट के कोड टाइप करें।
- सुनिश्चित करें कि आप कोड को पाने और इसे एंटर करने के बीच कुछ मिनट से ज्यादा इंतज़ार नहीं करते हैं, नहीं तो कोड इनवेलिड हो जाएगा।
- आप एक अलग कोड पाने के लिए Resend Code ऑप्शन पर टैप कर सकते है।
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पर टैप करें: यह टेक्स्ट बॉक्स के नीचे है। ऐसा करने पर आपका कोड सबमिट हो जाएगा और आपको अगले पेज पर ले जाया जाएगा।
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"Log me out of other devices" बॉक्स को चेक करें, फिर Continue पर टैप करें: यह आपके फेसबुक अकाउंट को किसी भी कंप्यूटर, टैबलेट या फोन पर लॉग आउट करता है, जिस पर वह मौजूदा समय में लॉग इन है, जो हैकर को भी लॉग आउट करेगा।
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आप पेज के टॉप पर मौजूद टेक्स्ट बॉक्स में अपना नया पासवर्ड एंटर करेंगे।
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पर टैप करें: यह आपके पुराने पासवर्ड को आपके नए पासवर्ड से चेंज कर देगा। अब आप अपने नए पासवर्ड के साथ अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं, और जिस पर्सन ने आपका अकाउंट हैक किया था, वह अब इसे एक्सेस नहीं कर सकता है।

विधि 2

विधि 2 का 3:

डेस्कटॉप पर अपना पासवर्ड रीसेट करना (Resetting Your Password on Desktop)

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https://www.facebook.com/ पर जाएं। यह फेसबुक लॉगिन पेज ओपन करना चाहिए।
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पर क्लिक करें: यह पेज के अपर-राइट साइड "Password" टेक्स्ट बॉक्स के नीचे एक लिंक है। ऐसा करने पर आप "Find your account" पेज पर पहुंच जाएंगे।
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पेज के बीच में मौजूद टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें, फिर उस ईमेल एड्रैस या फोन नंबर को टाइप करें, जिसका इस्तेमाल आप अकाउंट में लॉग इन करने के लिए करते हैं।
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पर क्लिक करें: यह टेक्स्ट बॉक्स के नीचे है। ऐसा करने पर आपका अकाउंट मिल जाएगा।
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5
अकाउंट रीसेट ऑप्शन को सिलैक्ट करें: नीचे दिए अनुसार ऑप्शन में से एक पर क्लिक करें:
- Send code via email - फेसबुक पर लॉग इन करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ईमेल एड्रैस पर सिक्स-डिजिट का कोड सेंड करता है।
- Send code via SMS - आपके फेसबुक प्रोफाइल से जुड़े फोन नंबर पर सिक्स-डिजिट का कोड सेंड करती है।
- Use my Google account - आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने के लिए अपने गूगल (Google) अकाउंट में लॉग इन करने देता है। यह कोड रीसेट प्रोसैस को बायपास करता है।
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पर क्लिक करें: यह आपके ईमेल या मैसेज को कोड सेंड करेगा। यदि आपने Use my Google account मेथड को चुना है, तो एक विंडो ओपन होगी।
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7
अपना वेरिफिकेशन कोड पाएँ: आपके चुने हुए अकाउंट रीसेट ऑप्शन के आधार पर, आपके अगले स्टेप अलग-अलग होंगे:
- Email - अपना ईमेल इनबॉक्स ओपन करें, फेसबुक से एक ईमेल देखें, और सब्जेक्ट लाइन में सिक्स-डिजिट का कोड नोट करें।
- SMS - अपने फोन के messages ओपन करें, फाइव- या सिक्स-डिजिट फ़ोन नंबर से एक टेक्स्ट देखें, और टेक्स्ट में सिक्स-डिजिट का कोड नोट करें।
- Google account - अपना ईमेल एड्रैस और पासवर्ड एंटर करें।
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8
कोड एंटर करें: "Enter code" फ़ील्ड में सिक्स-डिजिट कोड टाइप करें, फिर Continue पर क्लिक करें। यह आपको पासवर्ड रीसेट पेज पर ले जाएगा।
- यदि आपने अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए गूगल (Google) अकाउंट का इस्तेमाल किया है तो इस स्टेप को छोड़ दें।
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पेज के टॉप की तरफ "New password" टेक्स्ट फ़ील्ड में एक पासवर्ड टाइप करें। यह वह पासवर्ड होगा, जिसका इस्तेमाल आप अभी से फेसबुक में लॉग इन करने के लिए करते हैं।
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पर क्लिक करें: ऐसा करने से आपका पासवर्ड चेंज हो जाता है।
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ऐसा करने से आपका अकाउंट सभी कंप्यूटर्स, फोन्स और टैबलेट्स पर लॉग आउट हो जाएगा—जिसमें से आपका अकाउंट हैक हो गया था—और आपको अपने मौजूदा कंप्यूटर, फ़ोन या टेबलेट पर न्यूज़ फ़ीड में ले जाएगा।

विधि 3

विधि 3 का 3:

फेसबुक को हैक अकाउंट की रिपोर्टिंग करना (Reporting the Hacked Account to Facebook)

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कंप्यूटर ब्राउज़र पर https://www.facebook.com/hacked/ पर जाएं।
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पर क्लिक करें: यह ब्लू बटन पेज के बीच में होता है। ऐसा करने पर एक सर्च पेज ओपन होगा।
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3
अपना ईमेल एड्रैस या फोन नंबर एंटर करें: पेज के बीच में टेक्स्ट फ़ील्ड पर क्लिक करें, फिर ईमेल एड्रैस या फोन नंबर टाइप करें, जिसे आप सामान्य रूप से फेसबुक में लॉग इन करने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
- यदि आपने अपना फ़ोन नंबर फेसबुक पर कभी एड नहीं किया है, तो आपको अपना ईमेल एड्रैस का इस्तेमाल करना होगा।
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पर क्लिक करें: यह नीचे और टेक्स्ट एरिया के दाएं तरफ होता है। यह फेसबुक को आपके फेसबुक अकाउंट को खोजने के लिए प्रॉम्प्ट करेगा।
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मौजूदा पासवर्ड को टाइप करें, जिसे आप फेसबुक अकाउंट को इस्तेमाल करते समय याद रख सकते हैं। "Current or Old Password" टेक्स्ट फील्ड में ऐसा करें।
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पर क्लिक करें: यह पेज के नीचे के भाग की तरफ एक ब्लू बटन होता है।
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b8\/Recover-a-Hacked-Facebook-Account-Step-31-Version-3.jpg\/v4-460px-Recover-a-Hacked-Facebook-Account-Step-31-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b8\/Recover-a-Hacked-Facebook-Account-Step-31-Version-3.jpg\/v4-728px-Recover-a-Hacked-Facebook-Account-Step-31-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

7
सही रीज़न को सिलैक्ट करें: नीचे दिए गए बॉक्स में से किसी एक को चेक करें।
- I saw a post, message, or event on my account that I didn't create
- Someone else got into my account without my permission
- I don't see the right option on this list
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8
पर क्लिक करें: यह आपको हैक किए गए अकाउंट रिकवरी पेज की शुरुआत में ले जाएगा।
- यदि आप पहले "valid reason" सेक्शन में लिस्ट नहीं किए गए ऑप्शन में से एक को चेक करते हैं, तो आप इसके बजाय फेसबुक हेल्प पेज पर खत्म करेंगे।
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पर क्लिक करें: यह पेज के लोअर-राइट साइड की तरफ होता है। ऐसा करने से मौजूदा के चेंज या एक्टिविटी के लिए आपके फेसबुक अकाउंट का मूल्यांकन किया जाएगा।
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पर क्लिक करें: यह पेज के बॉटम-राइट साइड की तरफ होता है।
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"New" टेक्स्ट फील्ड और "Re-type New" टेक्स्ट फील्ड दोनों में एक नया पासवर्ड टाइप करें।
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पर क्लिक करें: यह पेज के नीचे के भाग में एक ब्लू बटन होता है।
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13
अपने नाम के साइड में मौजूद बॉक्स को चेक करें, फिर Next पर क्लिक करें: ऐसा करने पर आपका मौजूदा नेम अकाउंट के नाम के रूप में सिलैक्ट हो जाएगा।
- यदि आपको यह ऑप्शन दिखाई नहीं देता है, तो इस स्टेप को छोड़ दें।
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14
ऐसी किसी भी इन्फॉर्मेशन को एडिट करें, जिसे आपने चेंज नहीं किया है: फेसबुक आपको कई अलग-अलग पोस्ट, सेटिंग्स और दूसरे चेंजेज़ के साथ प्रजेंट करेगा, जो हाल ही में किए गए थे; यदि आपने उन्हें बनाया है या किसी और ने बनाया है, तो आप इन चेंजेज़ को अप्रूव कर सकते हैं या उन्हें पहले जैसा सकते हैं या डिलीट सकते हैं।
- यदि आप अपने द्वारा बनाई गई पोस्ट को एडिट करने के लिए प्रॉम्प्ट होते हैं, तो पेज के नीचे के भाग पर Skip पर क्लिक करें।
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पर क्लिक करें: यह आपको अपने न्यूज़ फ़ीड में ले जाएगा। अब आपके पास फिर से अपने अकाउंट की पूरी एक्सेस होनी चाहिए।

सलाह

हालांकि फेसबुक पर हैक होने से बचने के लिए कोई गारंटी देने वाला तरीका नहीं है, लगातार अपना पासवर्ड अपडेट करना और ऐसे लोगों के लिंक ओपन करने से बचना, जिन्हें आप नहीं जानते, दोनों ही तरीके हैं, जो आपके हैक होने की संभावना को स्ट्रॉंगली कम कर देंगे।

चेतावनी

यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि हैक होने के बाद आप अपने अकाउंट को वापस पा सकते हैं।

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