Загрузить PDF Загрузить PDF

Из этой статьи вы узнаете, как можно восстановить доступ к аккаунту на Facebook, если тот был взломан. Проще всего это можно сделать, сменив пароль. Если сменить пароль не получается, сообщите Facebook о том, что ваш аккаунт взломали.

Метод 1
Метод 1 из 3:

Сброс пароля на мобильном устройстве

Загрузить PDF
  1. Значок этого приложения темно-синий с белой буквой «f». Если ваш аккаунт взломали, вы окажетесь на странице входа.
  2. Коснитесь ссылки Нужна помощь? под полями для ввода адреса электронной почты и пароля. На экране появится меню.
    • Пропустите этот шаг, если вместо ссылки «Нужна помощь?» на странице присутствует ссылка «Забыли пароль?».
  3. После этого вы окажетесь на странице сброса пароля.
  4. Нажмите на текстовое поле вверху страницы и введите адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали для входа в Facebook.
    • Если вы никогда не добавляли номер телефона, введите только адрес электронной почты.
  5. Это должно отобразить ваш аккаунт.
  6. Нажмите на одну из опций восстановления учетной записи вверху страницы:
    • Подтвердить по электронной почте — Facebook отправит код сброса на привязанный к аккаунту адрес электронной почты.
    • Подтвердить по SMS — Facebook отправит текстовое сообщение с кодом на привязанный номер телефона.
  7. Это темно-синяя кнопка под опциями восстановления аккаунта. После этого Facebook отправит вам код по электронной почте или SMS.
  8. В зависимости от выбранного метода, выполните следующие действия:
    • По электронной почте — откройте входящие письма, найдите письмо от Facebook и запомните шестизначный код, указанный в строке темы.
    • По SMS — откройте входящие сообщения на телефоне, найдите новое сообщение от пяти или шестизначного номера телефона и найдите в нем шестизначный код.
  9. Нажмите на поле «Введите свой 6-значный код» и введите код, полученный по электронной почте или SMS.
    • Между получением кода и его вводом должно пройти не более нескольких минут, иначе он станет недействительным.
    • При необходимости нажмите на ссылку «Отправить код заново», чтобы получить другой код.
  10. Коснитесь кнопки Продолжить под текстовым полем, чтобы отправить код и перейти на другую страницу.
  11. Включите опцию «Выйти из аккаунта на других устройствах» и нажмите «Продолжить». Так вы выйдете из Facebook на компьютере, планшете и телефоне, подключенных к аккаунту. Взломщик при это тоже выйдет из системы (благодаря вам).
  12. Новый пароль необходимо ввести в текстовое поле в верхней части страницы.
  13. После этого старый пароль будет заменен новым. Теперь на Facebook можно войти под новым паролем, а человек, которые взломал ваш аккаунт, больше не сможет в него войти.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 3:

Сброс пароля на компьютере

Загрузить PDF
  1. Пройдите по этой ссылке: https://www.facebook.com/ . Вы окажетесь на странице входа в Facebook.
  2. Нажмите на ссылку Забыли пароль? под полем для ввода пароля в правом верхнем углу страницы. После этого вы окажетесь на странице «Найдите свой аккаунт».
  3. Нажмите на текстовое поле посередине страницы и введите адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали для входа в Facebook.
  4. Это должно отобразить ваш аккаунт.
  5. Нажмите на одну из следующих опций восстановления учетной записи:
    • Подтвердить по электронной почте — код сброса будет отправлен на адрес электронной почты, который вы использовали для входа в Facebook.
    • Подтвердить по SMS — Facebook отправит текстовое сообщение с кодом на привязанный номер телефона.
    • Войти через Google — эта опция позволяет войти в аккаунт Google для подтверждения личности. При этом вам не придется проходить через процедуру сброса пароля.
  6. Код будет отправлен на адрес электронной почты или номер телефона. Если вы выберете опцию «Войти через Google», на экране появится окно.
  7. В зависимости от выбранного метода, выполните следующие действия:
    • По электронной почте — откройте входящие письма, найдите письмо от Facebook и запомните шестизначный код, указанный в строке темы.
    • По SMS — откройте входящие сообщения на телефоне, найдите новое сообщение от пяти или шестизначного номера телефона и найдите в нем шестизначный код.
    • Аккаунт Google — введите свой адрес электронной почты и пароль.
  8. Введите шестизначный код в поле «Введите код» и нажмите «Продолжить». После этого вы окажетесь на странице сброса пароля.
    • Пропустите этот шаг, если для сброса пароля вы использовали аккаунт Google.
  9. Новый пароль необходимо ввести в текстовое поле «Новый пароль» в верхней части страницы. Теперь для входа в Facebook следует вводить этот пароль.
  10. Включите опцию «Выйти из аккаунта на других устройствах» и нажмите Продолжить . Так вы выйдете из Facebook на всех компьютерах, телефонах и планшетах (включая тот, с которого вас взломали) и окажетесь в своей Ленте новостей на текущем устройстве.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 3:

Сообщение о взломе аккаунта

Загрузить PDF
  1. Для этого введите: https://www.facebook.com/hacked/ в адресную строку браузера.
  2. Нажмите на синюю кнопку Мой аккаунт был взломан посередине страницы. После этого вы окажетесь на странице поиска аккаунта.
  3. Нажмите на текстовое поле посередине страницы и введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы используете для входа в Facebook.
    • Если вы не добавляли номер телефона на Facebook, введите только адрес электронной почты.
  4. Эта кнопка находится справа внизу от текстового поля. Facebook попробует найти ваш аккаунт.
  5. Введите самый последний пароль, которой вы использовали для входа в Facebook. Пароль необходимо ввести в текстовое поле «Текущий или старый пароль».
  6. Отметьте одну из следующих опций:
    • В моем аккаунте появилась публикация, сообщение или мероприятие, которые я не создавал
    • В мой аккаунт без разрешения входили
    • В списке нет подходящего варианта
  7. Нажмите Продолжить , чтобы запустить процедуру восстановления взломанного аккаунта.
    • Отметив одну из опций, которая не указана среди «уважительных причин», вы попадете на страницу справки.
  8. Ваш аккаунт будет проанализирован на наличие недавних изменений и активность.
  9. Введите новый пароль в текстовое поле «Новый» и поле «Подтвердите новый пароль».
  10. Так вы выберете свое имя в качестве имени аккаунта.
    • Если такая опция отсутствует, пропустите этот шаг.
  11. Facebook отобразит несколько публикаций, настроек и других изменений, которые недавно появились. Подтвердите эти изменения, если их сделали вы, или отмените или удалите их, если это сделал кто-то другой.
    • Если вас попросят изменить созданные вами публикации, нажмите на кнопку «Пропустить» внизу страницы.
  12. После этого вы окажетесь в своей Ленте новостей. Теперь у вас снова имеется полный доступ к аккаунту.
    Реклама

Советы

  • Верного способа защититься от взлома на Facebook нет. Однако если вы будете постоянно обновлять пароль и не станете открывать ссылки от незнакомых пользователей, то значительно уменьшите вероятность взлома.
Реклама

Предупреждения

  • Нет гарантии, что вам удастся вернуть аккаунт после того, как его взломают.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 10 471 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама