Загрузить PDF
Загрузить PDF
Люди сталкиваются с проблемами в личной, профессиональной и общественной жизни. Любая из них может выбить из колеи, но попытка сформулировать суть часто помогает найти решение. Для начала соберите информацию о проблеме. Далее попытайтесь выразить суть проблемы словами. Наконец, проанализируйте формулировку, чтобы найти возможные решения.
Шаги
-
Задавайтесь вопросом «Почему? », чтобы добраться до сути. Вопрос «Почему?» поможет глубже понять суть проблемы. Продолжайте задаваться таким вопросом, пока не будет больше нечего добавить. Такой подход работает при групповых обсуждениях, но одиночный «мозговой штурм» тоже должен принести результат. [1] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Например, если вы ищете новую квартиру, то нужно начать с вопроса: «Почему мне требуется новая квартира? Причина в том, что мой сосед уезжает, я не могут найти нового соседа и не могу позволить себе такую квартиру самостоятельно».
- Для поиска информации о голодающих детях можно следовать такому ходу мыслей: «Почему дети голодают? Причина в том, что к концу месяца у родителей заканчиваются деньги. Почему у них заканчиваются деньги? Поскольку свою небольшую зарплату они получают в начале месяца».
-
Определите, что вам уже известно о проблеме. Запишите всю доступную информацию. Если вы работаете в группе, то все должны выполнить этот пункт. Можно составить план в виде короткого списка или в полных предложениях. [2] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Например, если вам требуется новая квартира, то запишите конкретные детали вроде времени заезда, максимально допустимой суммы оплаты в месяц и подходящего района.
- Если вы пытаетесь очертить проблему детского голода в вашем городе, можно составить список с примерным количеством детей, перечислить районы проживания и школы, в которые ходят такие дети.
-
Определите другие необходимые сведения. Составьте перечень известных фактов и подумайте о том, что вам пока неизвестно. Это важный аспект, который поможет всесторонне сформулировать суть проблемы и найти решение. Если вы работаете в группе, тогда обсудите с ее участниками недостающую информацию. [3] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Например, если вы ищете новую квартиру, то недостающая информация может касаться цены за аренду, которая вам по карману, местных предложений аренды, стоимости коммунальных услуг без соседа по комнате.
- Если вы пытаетесь очертить проблему детского голода в вашем районе, тогда вам не помешает узнать, сколько еды не хватает семьям, какие имеются социальные программы и какие другие источники пищи доступны детям.
-
Проведите исследование, чтобы заполнить пробелы. Попытайтесь найти необходимые сведения в интернете. Если поиск не принес результата, то потребуется совершить телефонные звонки или провести опросы и поговорить с экспертами по данному вопросу. [4] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Например, если вы хотите найти квартиру в конкретном районе и ценовом диапазоне, то можно изучить объявления в интернете или газетах, а также позвонить в риелторскую компанию.
- В случае с проблемой детского голода можно поговорить с работниками школ или создать бланк опроса для родителей.
Реклама
-
Опишите проблему своими словами. Попробуйте описать суть проблемы своими словами. Важно вдаваться в подробности и придерживаться максимальной конкретики. [5] X Источник информации
- Например, если вам нужно найти новую квартиру из-за отъезда соседа, то напишите: «Мне нужно найти новую квартиру, поскольку мне не по карману снимать двухкомнатную квартиру и я не могу найти нового соседа».
- Еще один пример: «Некоторые дети нашего района часто голодают ближе к концу месяца».
-
Дополните изначальную формулировку новыми подробностями. Попробуйте расширить описание проблемы с помощью собранной информации. Используйте в таком описании как можно больше деталей.
- Например, если вы в поисках новой квартиры, то возможна такая формулировка: «Мне требуется найти новую квартиру до конца месяца, так как я больше не могу себе позволить нынешнее жилье. Нужна однокомнатная квартира или студия в этом же районе стоимостью не более 30 000 рублей в месяц».
- Формулировка проблемы детского голода может выглядеть так: «Некоторые дети нашего района часто голодают ближе к концу месяца, так как у родителей заканчиваются деньги и они не знают о социальных программах».
-
Рассмотрите возможность улучшить формулировку. Групповое обсуждение изложения проблемы позволит понять, что вы упустили. Проведите открытое обсуждение. Стремитесь улучшить такую формулировку и четче изложить проблему. [6] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Задайте участникам группы такие вопросы: «Чего не хватает в формулировке? Какие аспекты можно улучшить?» Старайтесь найти недостающие детали совместными усилиями.
-
Определите ключевые понятия формулировки. Если вам нужно представить свою формулировку группе людей, то приложите определения ключевых терминов. Это необходимо выполнить даже в том случае, если формулировка кажется вам понятной. [7] X Надежный источник Kansas University Center for Community Health and Development Перейти к источнику
- Например, нужно пояснить, что подразумевается под «социальными программами» в изложении проблемы детского голода в вашем районе.
Реклама
-
Ищите закономерности в описании проблемы другими людьми. Поговорите с людьми, которых затронула данная проблема. Читайте статьи и мнения о проблеме. Все это поможет вам лучше понять причину и найти возможное решение. [8] X Источник информации
- Например, если причиной поиска квартиры стала цена аренды, то, вероятно, вы заметите, что эта проблема коснулась многих людей. Наблюдение поможет вам понять, что корнем проблемы стала высокая стоимость аренды жилья в данной районе.
- Если вы пытаетесь установить причины детского голода, то читайте статьи и мнения по теме. Возможно, окажется, что главной проблемой является недостаточное информирование населения о социальных программах.
-
Уточните возможные причины проблемы. Причины проблем не всегда находятся на поверхности. Уделите время на поиски ответов. Причин может оказаться несколько. Об этом важно узнать еще до начала поисков решения. [9] X Источник информации
- Например, если высокая стоимость аренды обусловлена расположением района и достаточно развитой инфраструктурой, то подобные аспекты могут оправдывать дополнительные траты. Так, можно попытаться снизить расходы на развлечения и другие аспекты, чтобы иметь возможность снимать квартиру в таком районе.
- Если вы пытаетесь сформулировать проблему детского голода, то возможной причиной могут оказаться высокие цены на продукты и низкий уровень зарплат.
-
Определите возможные последствия проблемы. Нежелание искать решение проблемы может привести к увеличению масштаба проблем в будущем. Обдумайте все возможные последствия такой проблемы. Составьте список аргументов за и против поиска решения проблемы, чтобы не допустить отрицательных последствий. Иногда попытки решить проблему могут породить более опасные последствия, чем наблюдение. [10] X Источник информации
- Например, если попытаться прожить в слишком дорогой квартире, то со временем вы рискуете оказаться в еще более трудном финансовом положении.
- Если не решить проблему детского голода, то дети, возможно, будут страдать от недоедания и получат психологическую травму, что отразится на всей их последующей жизни.
-
Определите аспекты, которые можно изменить. Иногда нет возможности решить всю проблему целиком, если некоторые нюансы находятся вне вашего контроля. На какие аспекты проблемы вы действительно способны повлиять? [11] X Источник информации
- Например, если у вас не хватает денег на аренду квартиры, то вы не можете контролировать цену. При этом в ваших силах грамотно тратить деньги или найти подработку.
- Если вы пытаетесь решить проблему детского голода в своем районе, то вы не в состоянии повлиять на семьи, но способны донести информацию о различных социальных программах.
Реклама
Источники
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ http://literacy.kent.edu/salt_fork/prob_solv/define_intro.html
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze-community-problems-and-solutions/define-analyze-problem/main
- ↑ https://faculty.washington.edu/ajko/books/design-methods/how-to-define-problems.html
- ↑ https://faculty.washington.edu/ajko/books/design-methods/how-to-define-problems.html
Об этой статье
Эту страницу просматривали 24 053 раза.
Реклама
