Este artículo fue coescrito por Luigi Oppido . Luigi Oppido es el propietario y operador de Pleasure Point Computers en Santa Cruz, California. Tiene más de 25 años de experiencia en reparación general de computadoras, recuperación de datos, eliminación de virus y actualizaciones. También es el presentador de Computer Man Show! Que se transmite en KSQD cubriendo el centro de California durante más de dos años.
Quizás te desconectes de iMessage sin tu permiso. Si ves una notificación en tu iPhone que indica que te estás desconectando de iMessage, esto no siempre significa que te han hackeado. Este error puede deberse a una tarjeta sim defectuosa, un error en el programa o la configuración de tu dispositivo. Este artículo de wikiHow te enseñará a solucionar este problema si tu iPhone te desconecta de iMessage de forma constante.
Cosas que debes saber
- Desactiva “iMessage” y reinicia tu iPhone o iPad. Vuelve a activar la aplicación.
- Asegúrate de que tu tarjeta sim física o virtual esté actualizada. Comunícate con tu proveedor para que te envíe una nueva o para que vuelva a activarla.
- Ve a “Configuración” → “General” → “Transferir o restablecer iPhone” → “Restablecer” → “Restablecer la configuración de red”. Vuelve a iniciar sesión.
Pasos
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Asegúrate de que el iPhone o iPad tenga la versión más reciente del sistema operativo. Las actualizaciones del sistema incluyen soluciones de errores importantes. Actualiza la versión de iOS en tu iPhone o iPad, y vuelve a iniciar sesión en iMessage.
- Ve a Configuración → General → Actualización de software . Si hay una actualización disponible, pulsa Instalar .
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Asegúrate de que el proveedor haya actualizado la tarjeta sim. Recientemente, T-Mobile y AT&T se han fusionado como un solo proveedor. Si tienes una tarjeta sim antigua de alguna de estas compañías antes de su fusión, deberán haberte enviado una nueva. Comunícate con tu proveedor de telefonía para cerciorarte de que la tarjeta esté actualizada.
- Si tienes una sim virtual activada en tu iPhone, podrías tener que cambiarla por una física. De lo contrario, comunícate con tu proveedor para reactivarla. [1] X Fuente de investigación
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iMessage necesita una conexión wifi o de datos celulares para funcionar. Si ves un mensaje de error cuando activas iMessage, verifica que estés conectado a una red wifi o de datos móviles. [2] X Fuente de investigación
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Borra toda la configuración de red. Si sigues desconectado de iMessage, este truco restablecerá la configuración de red por completo. Ten en cuenta que esta medida borrará las contraseñas de wifi y conexiones de Bluetooth.
- Abre la aplicación Configuración .
- Ve a General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer .
- Pulsa Restablecer la configuración de red .
- Luego de restablecer la configuración de red, vuelve a iniciar sesión en iMessage.
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Cambia tu contraseña. Quizás estés colocando la contraseña incorrecta de tu ID de Apple. Inicia el proceso de restablecer contraseña y coloca una nueva y segura . Vuelve a iniciar sesión con tu nueva contraseña.Anuncio
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La autenticación de dos factores puede ayudar a proteger tu cuenta. Si crees que te estás desconectando de iMessage porque alguien está hackeando tu teléfono, habilitar la autenticación de dos factores puede bloquear a esta persona y evitar que vea tu información confidencial.
- En tu iPhone o iPad, ve a Configuración → tu ID de Apple → Contraseña y seguridad → pulsa Activar junto a Autenticación de dos factores . Tendrás que colocar un número telefónico confiable.
- En una Mac, haz clic en el menú de Apple → Configuración del sistema o Preferencias del sistema → tu ID de Apple → Contraseña y seguridad . Haz clic en Activar junto a Autenticación de dos factores.
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