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जहां तक आपका अकाउंट अच्छी कंडीशन में है और आपने कॉन्ट्रैक्ट के सभी जरूरी नियमों को पूरा किया है तो डोमेस्टिक मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को आपके फोन को फ्री में अनलॉक करना पड़ता है। अपने फोन को अनलॉक करने के लिए आपको अपने सर्विस प्रोवाइडर को कांटेक्ट करना पड़ता है, जो आपको अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए एक यूनिक कोड प्रदान करता है।

भाग 1
भाग 1 का 2:

अपने फोन को अनलॉक करना

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  1. आप जिस फोन को अनलॉक करना चाहते हैं उससे *#06# डायल करें: इससे आपके फोन का यूनिक IMEI नंबर डिस्प्ले होता है।
  2. आपके वायरलेस सर्विस प्रोवाइडर को आपके फोन को अनलॉक करने के लिए IMEI नंबर की जरूरत पड़ती है।
  3. अपने मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को कांटेक्ट करें और कहें कि आप अपना फोन अनलॉक करना चाहते हैं: आपका सर्विस प्रोवाइडर आपके अकाउंट को रिव्यू करके कंफर्म करेगा कि आप अपने फोन को फ्री में अनलॉक किए जाने की सभी जरूरतों को पूरा करते हैं। यदि आप के ऊपर पैसे बकाया हैं या आपने सर्विस कॉन्ट्रैक्ट को पूरा नहीं किया है तो हो सकता है कि आप अपने फोन को अनलॉक करवाने के लिए एलिजिबल ना हों।
    • AT&T: 1-800-331-0500 पर कॉल करें या https://www.att.com/deviceunlock/#/ पर अनलॉक रिक्वेस्ट को ऑनलाइन भरें।
    • Sprint: 1-888-211-4727 पर कॉल करें या https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list पर जाएं और “Chat” टैब पर क्लिक करें।
    • T-Mobile: 1-877-746-0909 पर कॉल करें या https://support.t-mobile.com/community/contact-us पर जाएं और लाइव चैट ऑप्शन को सिलेक्ट करें।
    • Verizon: 1-800-711-8300 पर कॉल करें और SIM को अनलॉक करने के लिए कहें।
  4. अपने सर्विस प्रोवाइडर को अनलॉक रिक्वेस्ट की प्रोसेस के लिए जरूरी इंफॉर्मेशन प्रदान करें: आपको अपने फोन का यूनिक IMEI नंबर, नाम और कांटेक्ट इनफार्मेशन देना पड़ता है। वायरलेस सर्विस प्रोवाइडर आपके अनलॉक कोड को पाने के लिए सीधे फोन के मैन्युफैक्चरर से बात करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप T-Mobile के नेटवर्क पर Samsung Galaxy S4 यूज करते हैं, तो T-Mobile अनलॉक कोड प्राप्त करने के लिए Samsung को कांटेक्ट करता है।
  5. आपके फोन का अनलॉक कोड आपके देने के लिए अपने वायरलेस सर्विस प्रोवाइडर का इंतज़ार करें: अधिकांश बड़े वायरलेस कैरियर अनलॉक कोड को ईमेल के द्वारा भेजते हैं, जबकि क्षेत्रीय कैरियर के लिए आपको रिटेल स्टोर पर जाना पड़ सकता है।
  6. अपने फोन को अनलॉक करने के लिए आपके वायरलेस कैरियर द्वारा दी गई इंस्ट्रक्शंस को फॉलो करें: अधिकांश केस में, आपको किसी दूसरे कैरियर के SIM कार्ड को डालने, फिर पूछे जाने पर अनलॉक कोड को डालने के लिए कहा जाएगा। आपके फोन के अनलॉक हो जाने के बाद, आप किसी दूसरे कंपैटिबल वायरलेस नेटवर्क के SIM कार्ड को यूज कर सकते हैं। [१]
भाग 2
भाग 2 का 2:

ट्रबलशूट करना

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  1. यदि आपका वायरलेस कैरियर आपके फोन को अनलॉक करने से मना करता है तो पूछें कि आप अपने अकाउंट को अच्छी कंडीशन में लाने के लिए क्या कर सकते हैं: नियम के अनुसार, जहां तक आपका अकाउंट अच्छी कंडीशन में है और आपने कॉन्ट्रैक्ट की सभी शर्तों को पूरा किया है तो वायरलेस सर्विस प्रोवाइडर को आपके फोन को फ्री में अनलॉक करना पड़ता है।
  2. यदि आपको अपने वायरलेस कैरियर द्वारा अपने फोन को फ्री में अनलॉक करने में परेशानी हो रही है तो FCC को कांटेक्ट करें: FCC आपके फोन को अनलॉक करने से जुड़ी पॉलिसी को लागू करने के लिए जिम्मेदार होता है, और आपके द्वारा अपनी डिवाइस को अनलॉक करने की जरूरत पड़ने पर आपकी मदद करेगा।
  3. यदि अनलॉक कोड काम नहीं कर पाता है तो अपने वायरलेस कैरियर को कांटेक्ट करें और कंफर्म करें कि फ़ाइल IMEI आपके फोन के IMEI नंबर से मैच करता है: ऐसा तब होता है जब आपका वायरलेस कैरियर फोन मैन्युफैक्चरर को गलत IMEI नंबर देता है।

सलाह

  • यदि आप मिलिट्री में हैं और आप किसी दूसरे देश में तैनात होने वाले हैं तो अपने वायरलेस कैरियर से तुरंत अपने फोन को अनलॉक करने को कहें। नियम के अनुसार, तैनाती को वेरीफाई करने के बाद वायरलेस कैरियर को आपकी डिवाइस को अनलॉक करना पड़ता है।

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