Загрузить PDF Загрузить PDF

Мы встречаем много рассерженных людей в жизни, которые сердятся или не могут контролировать своих эмоции. Вот несколько советов о том, как правильно справляться с ними.

  1. Это абсолютно необходимо. Какой бы несправедливой или неправильной ни была эта ситуация, не сердитесь. Чтобы общаться с кем-то, вам необходимо оставаться уравновешенным, чтобы высказать свое мнение.
  2. Вы сделали что-то, что разозлило его? Они вымещают злость на что-то другое на вас? Или же это абсолютно иррационально? В любом случае, выясните проблему.
  3. Не ведите себя покровительственно, тем не менее, иначе вы разозлите еще сильнее.
  4. Если вы будете вести себя грубо, это только рассердит их еще больше.
  5. Если вы работаете с ними в деловой обстановке, помогите как можно скорее предоставьте им желаемую услугу. Если нет, то выслушайте их. Не говорите ничего, просто слушайте.
    Реклама

Советы

  • Не расстраивайтесь и не позволяйте вашим эмоциям взять верх над вами.
  • Не ведите себя покровительственно и не объясняйте, почему его злость иррациональна.
Реклама

Предупреждения

  • ...И злость – это эмоция. Ваша логическая точка зрения весьма бесполезна в свете этой эмоции. Вместо этого это только разожжет огонь – злость.
  • Не отступайте, если вы действительно не сделали ничего плохого. Вместо этого посмотрите на ситуацию с его точки зрения. Почему он мог бы подумать, что в этом ваша вина?
  • Найдите способ спокойно, но быстро решить ситуацию. Физическому насилию практически всегда предшествует злость. В некоторых случаях, он ищет провокацию, чтобы причинить вам вред. В конце концов, он может винить вас за то, что вы вызвали такие эмоции. Не позволяйте им иметь такое оправдание, и вы будете в безопасности.
  • Грубость и плохое отношение только ухудшат ситуацию.
  • Никогда не спорьте. Просто согласитесь с ним, даже если это неправда и вашего вмешательства не требует. Когда имеете дело с людьми, не забывайте, что вы общаетесь не с логичными, а с эмоциональными созданиями." ~ Дейл Карнеги.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 3254 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама