Una guía fácil para solucionar por qué tu iPhone dice "No se encontró la ubicación" en la aplicación Encontrar
¿Algunas personas te han dicho que tu celular muestra el error "No se encontró la ubicación" en la aplicación Encontrar? Por suerte, existen varias formas de deshacerse fácilmente de este error. Lee este artículo para descubrir algunas soluciones que te permitirán evitar que otros vean el mensaje "No se encontró la ubicación" al intentar localizarte en la aplicación Encontrar.
Cosas que debes saber
- Antes de modificar cualquier configuración, entra a https://www.apple.com/support/systemstatus/ para ver si los servidores de Apple están inoperativos.
- Otras soluciones que puedes probar y que no requieren modificar ninguna configuración son desactivar y activar la conexión wifi, los servicios de localización y la ubicación precisa.
- Verifica que la configuración de Encontrar permita los servicios de localización y que estés compartiendo tu ubicación con otras personas.
Pasos
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Entra a https://www.apple.com/support/systemstatus/ en un navegador web. Esta página te permite conocer el estado de los procesos de Apple.
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Busca el estado de "Encontrar". Es muy probable que tu celular no sea el origen del error "No se encontró la ubicación", sino que la causa sea el servidor.
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Busca un círculo amarillo o rojo. Cuando el círculo de color junto a "Encontrar" es amarillo o rojo, hay un problema con los servidores. Esto significa que no importa que todas las configuraciones sean correctas, la aplicación Encontrar mostrará el error "No se encontró la ubicación".
- En cambio, el círculo verde indica que todo funciona con normalidad.
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Desactiva el wifi. Puedes hacerlo en el Centro de control pulsando el logo de wifi o yendo a Configuración > Wifi > Desactivar .
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Vuelve a activar el wifi y conéctate a la red adecuada. Para hacerlo, pulsa el logo de wifi en el Centro de control o ve a Configuración > Wifi > Activar y pulsa la red a la que deseas conectarte.
- Si el error "No se encontró la ubicación" persiste, pulsa el nombre de la red y Olvidar esta red . Luego deberás ingresar de nuevo la contraseña para iniciar sesión. [1] X Fuente de investigación
- A veces, basta con actualizar la conexión para solucionar el problema.
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Abre Configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
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Pulsa Privacidad . Podría ser necesario desplazarte hacia abajo en el menú para encontrar esta opción junto al ícono de una palma abierta en un fondo azul.
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Pulsa Servicios de localización . Esto te permitirá modificar la configuración de los servicios de localización.
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Pulsa el interruptor junto a "Servicios de localización" para activarlo . Activar esta opción permitirá que los servicios accedan a tu ubicación aproximada.Anuncio
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Abre configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
- Hazlo después de haber activado los servicios de localización pero que aún aparezca el error "No se encontró la ubicación".
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Pulsa Privacidad . Podría ser necesario desplazarte hacia abajo en el menú para encontrar esta opción junto al ícono de una palma abierta en un fondo azul.
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Pulsa Servicios de localización . Esto te permitirá modificar la configuración de los servicios de localización.
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Selecciona "Permitir acceso a la ubicación". Pulsa "Preguntar la próxima vez o cuando comparta" o "Mientras la aplicación está en uso".
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Pulsa el interruptor junto a "Ubicación precisa" para activarlo . En vez de proporcionar una ubicación aproximada, el celular podrá determinarla con exactitud.Anuncio
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Abre Configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
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Pulsa tu ID de Apple. Es el primer elemento del menú que muestra tu nombre y dirección de correo electrónico.
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Pulsa Encontrar . Aquí aparecerán los detalles de la aplicación Encontrar. [2] X Fuente de investigación
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Pulsa el interruptor junto a "Compartir mi ubicación" para activarlo . Ahora tus familiares y amigos podrán ver tu ubicación en "Encontrar".
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Pulsa Encontrar mi iPhone . Si utilizas un iPad, esto dirá "Encontrar mi iPad".
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Pulsa el interruptor junto a "Encontrar mi iPhone" para activarlo . Una vez habilitado, podrás bloquear, localizar y borrar tu iPhone de forma remota .Anuncio
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Abre Configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
- Si el modo avión está activado, el wifi del celular está desactivado. Esta conexión interrumpida puede ser la causa del error "No se encontró la ubicación".
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Pulsa el Modo avión . Está junto al ícono de un avión en un fondo amarillo.
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Pulsa el interruptor junto a "Modo avión" para desactivarlo . Si el interruptor apunta hacia la izquierda, el modo avión está desactivado. Cuando está activado, aparecerá un ícono pequeño de un avión en la esquina superior izquierda de la pantalla.Anuncio
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Abre configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
- La fecha y hora incorrectas pueden afectar el funcionamiento adecuado de los servicios de localización. Por lo tanto, corregirlas puede ayudar.
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Pulsa General . Suele ubicarse en el tercer grupo de opciones junto al ícono de un engranaje.
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Pulsa Fecha y hora . Podría ser necesario desplazarte para encontrar esta opción en el quinto grupo.
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Pulsa el interruptor junto a "Establecer de forma automática" para desactivarlo . Deberás colocar la hora correcta para que funcionen los servicios de localización.
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Pulsa el campo "Zona horaria" e ingresa o selecciona tu ciudad. Después de seleccionarla, la hora y la fecha cambiarán para reflejar dicha ubicación.Anuncio
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Presiona los botones correctos para reiniciar el celular. Según el modelo de iPhone, los botones para apagarlo serán distintos.
- A veces, los fallos técnicos pueden dar lugar a la aparición de mensaje "No se encontró la ubicación" y reiniciar el celular es una buena forma de resolverlos.
- Para el iPhone X y los modelos más recientes, mantén presionado el botón de volumen y el botón lateral.
- Si tienes un iPhone 6 a 8 o un SE de segunda o tercera generación, mantén presionado el botón lateral.
- Para los celulares SE más antiguos (de primera generación), mantén presionado el botón superior.
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Arrastra el control deslizante para apagar el celular. Cuando veas el control deslizante, suelta los botones que estabas presionando. Arrástralo hacia la izquierda o hacia la derecha para apagar el celular y espera unos momentos.
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Enciéndelo de nuevo. Puedes utilizar el botón lateral o superior para volver a encender el iPhone.Anuncio
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Abre Configuración. Pulsa el ícono de los engranajes grises.
- Es muy probable que un iOS desactualizado sea la causa del error, así que la actualización resolverá el problema.
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Pulsa General . Suele ubicarse en el tercer grupo de opciones junto al ícono de un engranaje.
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Pulsa Actualización de software . Por lo general, es la segunda opción que aparece en la página.
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Pulsa Descargar e instalar . Ingresa tu contraseña si se te la solicita. Esta opción no se mostrará si tu iOS está actualizada .Anuncio
Consejos
- Si la persona que intenta localizarte ve el mensaje "Ubicación no disponible", significa que tienes desactivada la opción de compartir. Sin embargo, el error "No se encontró la ubicación" significa que puede haber otros problemas con el dispositivo, como que la batería está agotada o el celular está apagado. [3] X Fuente de investigación
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Referencias
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