Загрузить PDF
Загрузить PDF
Хорошие манеры отражают способность человека вести себя уважительно по отношению к другим людям и соблюдать правила приличия в обществе. Следуя социальным нормам этикета, вы сможете развить хорошие отношения с окружающими и стать более желанным собеседником и компаньоном. Находясь за столом с другими людьми, обязательно соблюдайте хорошие манеры, чтобы проявить уважение к присутствующим. Кроме того, соблюдайте этикет и в интернете, чтобы ненароком не оскорбить или не перегрузить информацией других людей.
Шаги
-
Используйте «пожалуйста» и «спасибо», когда что-либо просите. Всякий раз, делая запрос или обращаясь к человеку с просьбой, начинайте со слова «пожалуйста». Так не будет казаться, будто вы чего-то требуете. Как только человек выполнит вашу просьбу, выразите ему благодарность, сказав: «Спасибо». [1] X Источник информации
- Например: «Не могли бы вы передать мне эту книгу?» Как только вам дадут книгу, скажите: «Спасибо».
- Благодарите даже за незначительные поступки, например, когда человек совершил звонок вам в офис или принял у вас заказ в ресторане.
- Если же благодарят вас, проявляйте вежливость, отвечая: «Пожалуйста».
-
Представляйтесь по имени при первом знакомстве с человеком. Если на мероприятии вы встретите человека, которого никогда раньше не видели, представьтесь по имени и спросите, как его зовут. Когда собеседник произнесет свое имя, повторите его, чтобы с большей вероятностью его запомнить. Крепко пожмите человеку руку (но не настолько крепко, чтобы причинить ему боль). [2] X Источник информации
- Например, можно сказать: «Привет, меня зовут Антон. А тебя?»
- В разных культурах и странах есть свои правила приветствия, поэтому обязательно ознакомьтесь с местным этикетом.
- Если, находясь в компании одного человека, вы встретите другого знакомого, представьте этих людей друг с другу, если они раньше не встречались. Например, можно сказать: «Привет! Антон, знакомься — это Алина. Алина, это Антон».
-
Слушайте других людей, не перебивая. Когда собеседник начнет говорить, установите с ним зрительный контакт и внимательно слушайте его речь, чтобы следовать течению беседы. Не пытайтесь перекричать или прервать его, так как это будет выглядеть грубо. Как только человек закончит говорить, отреагируйте на его слова, чтобы он понял, что вы его слушали. [3] X Источник информации
- Если вы с собеседником начнете говорить одновременно, остановитесь и попросите его продолжить, чтобы показать, что вам небезразличны его слова.
-
Не используйте нецензурные выражения. Использование неподобающей лексики может показаться грубым, особенно при разговоре в общественном месте. Старайтесь изо всех сил исключить ругательства из своего лексикона во время общения с другими людьми. Заменяйте нехорошие слова или просто делайте паузу, чтобы собраться с мыслями и продумать свою речь. [4] X Источник информации
- Например, можно использовать «черт побери» или «блин» вместо более грубых ругательств.
- Кроме того, вместо ругательств можно подобрать более описательные слова. Например, вместо «зае***ь» можно использовать «потрясающе».
Совет: наденьте на запястье аптечную резинку или эластичный браслет и щелкайте им по коже всякий раз, когда поймаете себя на том, что ругаетесь или собираетесь выбраниться. Таким образом, вы начнете ассоциировать ругань с болью и будете реже прибегать к ней.
Реклама
-
Предлагайте помощь другим людям, чтобы продемонстрировать любезность и почтение. Если вы увидели, что человек нуждается в помощи, спросите, можете ли вы что-нибудь для него сделать. Если просьба разумна и если вы можете с легкостью ее выполнить, найдите время, чтобы оказать помощь. Это может быть даже что-то незначительное, например подержать дверь открытой или помочь донести тяжелый предмет. [5] X Источник информации
- Например, можно подойти к человеку и спросить: «Вам помочь донести сумки?»
- Порой не требуется спрашивать, нужна ли человеку помощь. Например, можно придержать дверь для идущего сзади или уступить место в автобусе.
-
Уважайте личное пространство окружающих. Людям часто не нравится, когда их неожиданно трогают — это вызывает у них дискомфорт. Следите за тем, как близко вы стоите или сидите рядом с окружающими, а также наблюдайте за их лицами и языком тела, чтобы определить их отношение к такой дистанции. Если кажется, что человеку некомфортна ваша близость, немного отстранитесь и принесите извинения. [6] X Источник информации
- Если вы случайно столкнетесь с человеком, скажите что-нибудь вроде: «Извините, мне очень жаль».
-
Поздравляйте людей с их достижениями, чтобы поддержать их. Это покажет, что вы с уважением к ним относитесь и умеете признавать чужие успехи. Если один из ваших друзей что-то выиграет или получит повышение, скажите: «Поздравляю!» — или: «Здорово!» Так вы продемонстрируете, что он вам небезразличен. [7] X Источник информации
- Не приписывайте чужой успех в свои заслуги. Например, если человек выиграет у вас партию в шахматы, не говорите: «Это только потому, что я сделал несколько плохих ходов». Лучше скажите: «Ты проделал отличную работу. У тебя была очень хорошая стратегия».
-
Пишите благодарственные записки в ответ на подарки. Помимо личной благодарности, отправьте человеку благодарственную записку в течение нескольких дней после того, как он преподнес вам подарок или сделал что-то особенное для вас. В записке сообщите, как сильно вы цените его поступок и как он повлиял на вас. В конце перед подписью напишите «С наилучшими пожеланиями» или «Искренне признателен». [8] X Источник информации
- Например, можно написать: «Дорогая Алина, спасибо тебе за дневник, который ты подарила мне на день рождения. Не могу дождаться, чтобы начать вести его и носить с собой каждый день. Я очень ценю этот подарок! С наилучшими пожеланиями, Антон».
Реклама
-
Не кладите на стол телефон или планшет, когда едите с другими людьми, так как это будет отвлекать вас от общения. Переведите телефон на беззвучный режим или виброзвонок и держите его в кармане или в сумке во время приема пищи. Не отвечайте на звонки, если только в этом не возникнет крайняя необходимость. [9] X Источник информации
- Если вам нужно ответить на сообщение или телефонный звонок, сначала принесите извинения и выйдите из-за стола, сказав что-нибудь вроде: «Извините, мне нужно ответить. Я сейчас вернусь».
-
Не начинайте есть, пока не подадут все блюда. Не приступайте к трапезе, едва сев за стол, так как это будет выглядеть грубо, если у людей еще нет еды. Вместо этого терпеливо подождите на своем месте, пока всем не подадут блюда, а потом уже откусывайте первый кусочек. Таким образом, вы все сможете насладиться едой одновременно. [10] X Источник информации
- Это правило применимо как в домашней обстановке, так и в ресторане.
-
Научитесь правильно держать столовые приборы. Держите вилку и нож так, будто у вас в руках карандаш, а не сжимайте их в кулаке. Если вам нужно что-нибудь разрезать, держите нож в правой руке, а вилку — в левой. Как только разрежете еду, можно либо оставить вилку в левой руке, либо опустить нож и переместить вилку в правую руку. [11] X Источник информации
- Обязательно используйте соответствующие столовые приборы для различных блюд. Если на столе лежит несколько ножей и вилок, сначала используйте крайние, постепенно продвигаясь к тарелке.
-
Не жуйте с открытым ртом. Как правило, жевать с открытым ртом или разговаривать во время приема пищи считается грубым поведением, так как никто не хочет видеть еду у вас во рту. Берите небольшие кусочки и полностью пережевывайте их с закрытым ртом, прежде чем проглотить или заговорить. Если кто-то обратится к вам, пока вы едите, сначала проглотите пищу, а потом уже отвечайте. [12] X Источник информации
- Разрежьте еду на кусочки поменьше, чтобы не набивать рот и чтобы вам было проще пережевывать пищу.
-
Попросите другого человека за столом передать вам что-либо. Не тяните руку через весь стол — вы можете помешать другим, к тому же такое поведение считается грубым тоном. Обратитесь к человеку, который находится ближе всего к нужному вам предмету на столе, и попросите передать его вам. После обязательно поблагодарите человека, чтобы проявить любезность. [13] X Источник информации
- Например, можно сказать: «Юлия, не могли бы вы передать мне масло, пожалуйста?»
- Если на столе перед вами нет места, чтобы положить предмет, спросите человека, может ли он положить его обратно. Например: «Не могли бы вы поставить миску обратно? Спасибо».
-
Не кладите локти на стол во время приема пищи. Можно держать локти на столе до и после трапезы, а также между сменой блюд во время разговора. После того как отведаете трапезу, держите ладони на коленях, когда не используете их, чтобы не опираться локтями или предплечьями на край стола. [14] X Источник информации
Совет: в разных культурах есть свои правила относительно того, можно ли держать локти на столе или нет. Изучите местные обычаи, чтобы точно убедиться, что считается приемлемым.
-
Прикрывайте рот, если вам нужно вытащить застрявшую в зубах пищу. Если у вас что-то застряло между зубами, прикройте рот салфеткой или рукой, чтобы скрыть его от обозрения окружающих. Постарайтесь незаметно извлечь застрявшую пищу, чтобы не привлекать к себе внимания. Как только вы извлечете пищу, застрявшую между зубами, положите ее на край тарелки или заверните в салфетку. [15] X Источник информации
- Если вам не удастся извлечь застрявшую между зубами пищу за несколько секунд, принесите извинения и выйдите из-за стола, чтобы отлучиться в туалет.
-
Принесите извинения, если вам нужно встать из-за стола. Если в определенный момент во время приема пищи вам потребуется отлучиться в туалет, проверить телефон или уйти, то прежде чем встать, принесите извинения, чтобы оповестить присутствующих, что вам нужно отойти. Необязательно объяснять причину ухода при условии, что вы вернетесь и снова сядете за стол. [16] X Источник информации
- Например, можно встать из-за стола и сказать: «Извините, я сейчас вернусь».
Реклама
-
Не пишите негативных или оскорбительных вещей в социальных сетях. Прежде чем опубликовать что-либо в интернете, подумайте пару минут, хотели бы вы сказать это человеку лично. Если это не то, чем вы действительно хотели бы поделиться, не размещайте информацию в своем профиле, так как это может показаться неприятным или оскорбительным для других людей, которые увидят вашу публикацию. [17] X Источник информации
- Попробуйте писать гневные или негативные сообщения в другом документе, а не в социальных сетях. Так вы сможете вернуться к нему позже и определить, действительно ли это то, что вам стоит публиковать.
- Говорите непосредственно с людьми, а не публикуйте о них гневные или оскорбительные посты или статусы. Так вы сможете решить проблему в частном порядке, а не выставлять ее на всеобщее обозрение.
Совет: при приеме на работу и в университет сотрудники соответствующих учреждений просматривают аккаунты потенциальных сотрудников и студентов в социальных сетях, поэтому не публикуйте ничего, что может повлиять на их решения.
-
Не размещайте фотографии и не отмечайте на них других людей без их согласия. Возможно, вам покажется смешным разместить нелестную фотографию друга и отметить его на ней, однако, если такое изображение появится в его ленте, это может задеть его чувства. Прежде чем выкладывать что-либо, поговорите с человеком напрямую — удостоверьтесь, что он не возражает. Отправьте ему фотографию, которую хотите опубликовать, чтобы он знал, чего ожидать. Если он попросит вас не публиковать фотографию, проявите уважение к его решению и не размещайте ее. [18] X Источник информации
- Как правило, фотографии с отметкой появляются на видном месте в аккаунте в социальных сетях. Таким образом другие люди смогут увидеть изображение и осудить человека, которого вы отметите на ней.
- Подумайте, захотели бы вы, чтобы друг опубликовал вашу фотографию в подобной ситуации. Если нет, скорее всего, ваш друг тоже не захочет, чтобы вы так делали.
-
Не разглашайте избыток личной информации в своих аккаунтах в социальных сетях. Излишней откровенностью могут быть посты с личной информацией или просто размещение огромного количества постов в течение дня. Прежде чем что-либо публиковать, подумайте, хотели бы вы, чтобы информация, которой вы делитесь в интернете, стала общедоступной. [19] X Источник информации
- В некоторых социальных сетях, например в Twitter, более приемлемо делать публикации несколько раз в день, а вот в VK или Facebook так лучше не делать.
- Никогда не публикуйте в интернете личную информацию, например адреса, номера телефонов или пароли, так как в этом случае вас могут обмануть или взломать ваш профиль.
-
Оформляйте посты строчными, а не прописными буквами. Использование прописных букв подразумевает истошный крик. При написании поста используйте прописные буквы только в том случае, когда начинаете предложение, пишете имя собственное или сокращаете фразу. Таким образом, ваши публикации будут читаться обычным тоном. [20] X Источник информации
- Например, вариант: «ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ МОЙ НОВЫЙ ПОСТ!» — читается гораздо более агрессивно, нежели: «Пожалуйста, прочтите мой новый пост!»
-
Не отправляйте людям непрошенные сообщения или фотографии. Легко поддаться искушению и отправить сообщение или фотографию незнакомому человеку, но делать так не стоит — человеку наверняка будет неприятно лицезреть неприемлемый и нежеланный для него контент. Используйте те же социальные нормы, что и в реальной жизни, чтобы не показаться грубым. Если вы не знаете человека, представьтесь и дождитесь ответа. Если он не ответит, не заваливайте его другими сообщениями, так как, вероятно, он просто не хочет общаться. [21] X Источник информации
- Если вы сами не хотите получать непрошеных сообщений, внесите соответствующие изменения в настройки социальных сетей, чтобы ограничить круг тех, кто может отправлять вам что-либо.
Реклама
Советы
- Относитесь к другим людям так, как вы хотите, чтобы они относились к вам — всегда оставайтесь любезным и дружелюбным.
- Почитайте руководства или книги по этикету, чтобы узнать больше информации о том, как правильно вести себя в различных социальных ситуациях.
Реклама
Предупреждения
- В разных странах встречаются разные манеры и правила этикета, поэтому всегда обязательно проверяйте, что является грубым или приемлемым в конкретной местности.
- Никогда не размещайте личную информацию в интернете.
Реклама
Источники
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ http://www.artfulthinkers.com/9-social-graces-and-business-etiquette-tips-for-building-relationships
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://psychcentral.com/blog/how-to-respect-other-peoples-boundaries/
- ↑ https://www.moneycrashers.com/teaching-kids-good-manners/
- ↑ https://www.moneycrashers.com/teaching-kids-good-manners/
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://youtu.be/FDGGv7z5r2c?t=260
- ↑ https://youtu.be/FDGGv7z5r2c?t=282
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://youtu.be/FDGGv7z5r2c?t=325
- ↑ https://youtu.be/FDGGv7z5r2c?t=125
- ↑ https://youtu.be/FDGGv7z5r2c?t=389
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://www.safesearchkids.com/social-media-manners/#.XUr89JNKgW8
- ↑ https://www.moneycrashers.com/social-media-etiquette-tips-personal-business/
- ↑ https://www.entitymag.com/social-media-etiquette/
- ↑ https://topdogsocialmedia.com/social-media-etiquette-for-business/
- ↑ https://thenextweb.com/future-of-communications/2015/04/06/5-types-of-social-spam-and-how-to-prevent-them/
Реклама
