ดาวน์โหลดบทความ ดาวน์โหลดบทความ

การรู้ว่าจะพูดอะไรดีเมื่อมีคนขอโทษคุณนั้นอาจจะเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาพูดว่า "ขอโทษ" ทางข้อความแทนที่จะพูดคุยกันต่อหน้า ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีการรับรู้คำขอโทษที่จริงใจและให้เคล็ดลับคุณในการตอบกลับไม่ว่าคุณจะยอมรับคำขอโทษนั้นหรือไม่ก็ตาม

1

ให้เวลาตัวเองเพื่อสงบสติอารมณ์

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ถ้าคุณยังโกรธอีกฝ่ายอยู่ คุณอาจจะอยากโต้ตอบคำขอโทษของเขาด้วยข้อความที่เกรี้ยวกราด แย่ตรงที่การส่งข้อความด้วยความโกรธนั้นจะทำให้กลายเป็นการโต้แย้งที่ทำร้ายจิตใจกันได้ง่ายๆ [1] วางโทรศัพท์ลงสักครู่แล้วนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการจะพูด เพื่อหลีกเลี่ยงการพูดอะไรที่คุณอาจจะเสียใจภายหลัง
    • ใช้เวลาสองสามนาที หรือแม้แต่ 1-2 วัน ถ้าจำเป็น เพื่อประมวลความรู้สึกก่อนตอบ
    โฆษณา
2

มองหาสัญญาณว่าคำขอโทษนั้นจริงใจ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. อาจจะจับน้ำเสียงของใครบางคนผ่านข้อความได้ยาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมนี่จึงไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมในการกล่าวคำขอโทษ (หรือตอบกลับ) แต่อย่างไรก็ตามคำพูดที่แท้จริงของคำขอโทษสามารถช่วยให้คุณรู้ว่ามันจริงใจหรือไม่ [2] คำขอโทษที่ดีควรจะ: [3]
    • แสดงความสำนึกผิด ยกตัวอย่างเช่น “ฉันรู้สึกแย่มากกับสิ่งที่ฉันทำลงไปเมื่อวานนี้”
    • รับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาทำและตระหนักถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น “ผมเข้าใจว่าสิ่งที่ผมพูดนั้นมันไร้หัวใจและมันทำร้ายคุณจริงๆ”
    • พยายามทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น เช่น โดยการสัญญาว่าจะไม่ทำแบบนั้นซ้ำอีกหรือการเสนอว่าจะชดเชยให้กับคุณ
    • ไม่แก้ตัว ทำเหมือนว่าสิ่งที่พวกเขาทำลงไปเป็นเรื่องเล็กน้อย หรือตำหนิคุณในสิ่งที่เกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น คำขอโทษที่ดีไม่ควรจะมีวลีอย่างเช่น “ผมขอโทษ แต่ผมคงไม่พูดแบบนั้นหรอกถ้าคุณไม่ได้ทำให้ผมอารมณ์เสีย” หรือ “ฉันขอโทษถ้าคุณเคืองล่ะก็นะ” [4]
3

ตรงไปตรงมาและกระชับ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ไม่ว่าคุณจะตอบกลับอย่างไรก็ตาม ให้พูดง่ายๆ เข้าไว้. การส่งข้อความได้รับการออกแบบมาเพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วและง่าย เพราะฉะนั้นนี่ไม่ใช่ที่สำหรับเขียนเรียงความที่ใส่รายละเอียดเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ [5] ไม่ว่าคุณจะยอมรับคำขอโทษของพวกเขาหรือไม่ ก็ให้ตอบสั้นๆ ตรงประเด็น [6]
    • ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดอะไรง่ายๆ อย่างเช่น “ขอบคุณที่ขอโทษ นั่นมีความหมายกับฉันมาก” หรือ “ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรหรอก มูฟออนกันเถอะ” [7]
    โฆษณา
4

บอกพวกเขาว่าคุณซึ้งใจสำหรับคำขอโทษนั้น

ดาวน์โหลดบทความ
  1. การขอโทษต้องใช้ความกล้า แม้จะเป็นข้อความก็ตาม. ถ้าคำขอโทษนั้นจริงใจ ก็บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณรับรู้ถึงความพยายามของพวกเขา แม้ว่าคุณจะยังอารมณ์เสียอยู่บ้าง [8] ลองพูดประมาณว่า:
    • “ผมซึ้งใจกับคำขอโทษของคุณนะ”
    • “ขอบคุณที่พูดแบบนั้น”
    • “สิ่งที่คุณทำมันทำร้ายจิตใจฉันจริงๆ แต่ที่คุณพูดขอโทษมันมีความหมายมาก ขอบคุณนะ”
5

ยอมรับคำขอโทษนั้นถ้าคุณให้อภัยพวกเขา

ดาวน์โหลดบทความ
  1. พูดให้ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อที่คุณทั้งคู่จะได้ไม่ค้างคาใจต่อกัน [9] พูดประมาณว่า “ขอบคุณนะ ฉันยกโทษให้คุณ” หรือ “เราดีกันแล้วนะ แค่ได้โปรดอย่าทำแบบนั้นอีก”
    โฆษณา
6

ถ้าไม่ใช่เรื่องใหญ่ ก็ลองตอบกลับแบบสบายๆ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณไม่ได้อารมณ์เสียขนาดนั้น. พยายามรักษาน้ำเสียงของคำตอบให้เหมาะสมกับความรุนแรงของสิ่งที่เกิดขึ้น (และความรู้สึกของคุณเองเกี่ยวกับเรื่องนี้) [10] ถ้าพวกเขาแค่ส่งคำขอโทษสั้นๆ สำหรับความผิดพลาดหรือความเข้าใจผิดเล็กๆ น้อยๆ ให้ลองอะไรอย่างเช่น:
    • “ไม่ต้องห่วง!”
    • “ขอบคุณนะ แต่อย่ากังวลไปเลย ผมไม่ได้โกรธอะไร”
    • “เฮ้ บางครั้งเราทุกคนก็ทำพลาดกันได้ ไม่เป็นไรหรอก”
7

ยอมรับถ้าคุณยังอารมณ์เสียอยู่

ดาวน์โหลดบทความ
  1. แม้ว่าคุณจะยอมรับคำขอโทษ แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดาที่จะยังคงรู้สึกข้องใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น ถ้าอย่างนั้นก็ให้ซื่อสัตย์เกี่ยวกับความรู้สึกของตัวเองแทนที่จะพยายามซ่อนหรือปิดบังไว้ การเปิดใจอาจจะช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย และจะทำให้อีกฝ่ายเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรที่ยังปิดกั้นระหว่างคุณอยู่ [11]
    • ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดประมาณว่า “เฮ้ ฉันซึ้งใจนะ ฉันยังโกรธอยู่นิดหน่อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ฉันจะผ่านมันไปให้ได้” หรือ “โอเค ขอบคุณที่ขอโทษ คงจะใช้เวลาสักพักก่อนที่ผมจะรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ แต่นั่นช่วยได้”
    โฆษณา
8

บอกให้พวกเขารู้ถ้าคุณไม่ยอมรับคำขอโทษนั้น

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ถ้าคำขอโทษของพวกเขาไม่จริงใจ หรือถ้าคุณรู้สึกว่าไม่เพียงพอที่จะชดเชยสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำลงไป ก็บอกให้พวกเขารู้ [12] คุณอาจจะบอกพวกเขาด้วยก็ได้ว่าคุณซาบซึ้งกับคำขอโทษ แต่คุณยังไม่พร้อมที่จะยอมรับ
    • ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณรู้สึกว่าคำขอโทษไม่ดีพอ คุณอาจพูดประมาณว่า “ไม่ ฉันไม่สามารถยอมรับคำขอโทษของคุณได้ ฟังดูเหมือนคุณไม่ได้จะรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ”
    • หรือ “ขอบคุณนะที่ขอโทษ แต่ฉันยังอารมณ์เสียจริงๆ และยังไม่พร้อมที่จะให้อภัยคุณ ขอเวลาฉันหน่อยนะ”
    • ถ้าคำขอโทษนั้นมาจากคนที่มีความหมายกับคุณมาก ก็ลองให้โอกาสพวกเขาอีกครั้งเพื่อให้ขอโทษอย่างจริงใจมากขึ้น อธิบายสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขาเพื่อยอมรับคำขอโทษ (เช่น “ฉันต้องการให้คุณบอกฉันว่าคุณเข้าใจว่าทำไมฉันถึงเจ็บปวดมาก”)
9

บอกพวกเขาว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น

ดาวน์โหลดบทความ
  1. คำขอโทษจะมีความหมายมากขึ้นเมื่อมีการกระทำมาสนับสนุน. ใช้เวลาสักครู่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณทั้งคู่จะก้าวต่อไปจากสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถเสนอแนะการประนีประนอมหรือขอร้องอย่างอ่อนโยนเพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมในอนาคต [13]
    • ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจจะพูดว่า “คราวหน้าถ้าคุณไม่พอใจฉัน ช่วยบอกว่าคุณรู้สึกอย่างไรแทนที่จะตะโกนนะ” หรือ “ฉันเข้าใจว่าคุณหงุดหงิดเพราะฉันใช้เวลานานเกินไป และฉันจะพยายามแก้ไขเรื่องนี้ให้ดีขึ้น แต่ในอนาคตขอแค่เช็คกับฉันว่าเสร็จหรือยัง ไม่ใช่ออกไปโดยไม่มีฉัน”
    โฆษณา
10

ขอโทษสำหรับส่วนของคุณในสิ่งที่เกิดขึ้น

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับอีกฝ่าย และพยายามมองสิ่งต่างๆ จากด้านของเขา ถ้ามีอะไรที่คุณทำผิดไป ก็ให้ยอมรับมัน วิธีนี้จะทำให้คุณทั้งคู่มีแนวโน้มที่จะออกจากสถานการณ์ด้วยความรู้สึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ [14]
    • ยกตัวอย่างเช่น พูดว่า “ขอบคุณที่ขอโทษ ฉันอยากได้ยินอย่างนั้นจริงๆ และฉันขอโทษที่ตอบโต้แบบนั้น ฉันไม่ควรระเบิดอารมณ์ใส่คุณแบบนั้น”
11

กล่าวขอบคุณสำหรับข้อความแสดงความเห็นใจถ้าคุณต้องการ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. แต่ถ้ามีคนส่งข้อความเช่น "ฉันเสียใจด้วยสำหรับการสูญเสียของคุณ" หรือ "เสียใจที่ได้ยินเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น" คุณควรจะส่งข้อความตอบรับอย่างรวดเร็วถ้าคุณรู้สึกว่าเหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดประมาณว่า: [15]
    • “ขอบคุณสำหรับความเห็นใจนะ”
    • “ขอบคุณนะ มันมีความหมายมาก”
    • “ฉันซาบซึ้งกับคำพูดอ่อนโยนของคุณ”
    • “ขอบคุณที่อยู่ตรงนั้น”
    โฆษณา
12

โทรหาพวกเขาถ้าคุณต้องการการสนทนาที่จริงจังขึ้น

ดาวน์โหลดบทความ
  1. การส่งข้อความนั้นไม่เหมาะกับการสนทนาที่สำคัญ. ถ้าบุคคลนั้นขอโทษเกี่ยวกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ หรือถ้าคุณไม่มีอะไรจะพูดเยอะในการตอบกลับแล้วล่ะก็ การตอบกลับข้อความสั้นๆ อาจจะใช้ได้ แต่ถ้าคุณอยากพูดคุยกับพวกเขาแบบเปิดใจ ให้โทรหาหรือพูดกันต่อหน้าจะดีกว่า [16]
    • คุณอาจจะส่งข้อความประมาณว่า “เรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อวานค่อนข้างเป็นเรื่องใหญ่ และฉันไม่อยากพูดถึงมันผ่านข้อความ ฉันโทรหาคุณได้ไหม”
    • คุณยังอาจจะพูดได้อีกว่า "ขอบคุณมากสำหรับข้อความ แต่ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องที่เราควรคุยกันต่อหน้า"

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

มีการเข้าถึงหน้านี้ 990 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

โฆษณา