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Aquí encontrarás una solución al error "challenge_required" en Instagram
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¿Has tratado de iniciar sesión en Instagram, pero te aparece el error "challenge_required"? Por lo general, "Challenge required" es una función de seguridad que los desarrolladores de Instagram emplean para impedir que los bots interactúen con la plataforma. No obstante, en ocasiones, estas protecciones pueden arruinarse y, por accidente, afectar a las cuentas de usuarios reales. Este wikiHow te explicará por qué ves el error "challenge_required" en Instagram y te enseñará algunas formas sencillas de solucionar el problema.

Cosas que deberías saber

  • Si bien Instagram cuenta con protocolos para impedir que los bots de spam se apoderen de la plataforma, puede bloquear falsamente tu dirección IP con un error "challenge_required".
  • Si quieres eliminar este error, puedes verificar que eres el propietario de la cuenta, utilizar la aplicación móvil en lugar del navegador web y revisar tu conexión a Internet.
  • Si no puedes verificar que eres el propietario de la cuenta, probablemente debas ponerte en contacto con Instagram para que te brinden más ayuda.
Método 1
Método 1 de 2:

¿Qué significa el error "challenge_required"?

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  1. Si ves este error, significa que Instagram podría estar marcando tu cuenta por actividad sospechosa o impidiendo los inicios de sesión desde dispositivos desconocidos. Algunas razones comunes para que el error "challenge_required" aparezca son las siguientes:
    • Usar un dispositivo no reconocido. Si inicias sesión en Instagram desde un navegador web o utilizas un teléfono o tablet diferente, Instagram podría marcar el inicio de sesión como actividad sospechosa . [1]
    • Un fallo en la conexión. Si no puedes conectarte a los protocolos de seguridad adecuados, podrías ver el error "challenge_required". Tu Internet podría encontrarse en su límite, como si estuvieras descargando algo en segundo plano o quizás tengas una mala conexión. Cualquier cosa que le impida a tu navegador o aplicación móvil establecer una conexión con los protocolos de seguridad de Instagram podría activar este error.
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Método 2
Método 2 de 2:

Reparar el error

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  1. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla sobre el error "challenge_required" para verificar que eres el propietario de la cuenta. Como probablemente obtengas este error al utilizar un navegador web , utiliza tu teléfono o tablet para volver a iniciar sesión. Utilizar un dispositivo "conocido" aumentará tus probabilidades de verificar tu cuenta y arreglar el error "challenge required".
    • Una vez que inicies sesión, activa la verificación en dos factores para reducir las probabilidades de volver a obtener este error.
  2. Si sigues obteniendo el error "challenge_required", puedes revisar tu velocidad de Internet con facilidad buscando las palabras "prueba de velocidad de internet". Una velocidad lenta de subida y descarga podría ser el inconveniente.
    • Si estás utilizando datos móviles y obtienes este error, cambia a una conexión wifi estable. Si utilizas una conexión wifi, cambia a datos móviles.
  3. Si sigues obteniendo el error "challenge_required", Instagram podría tener un problema con tu dirección IP. Inicia seisón desde otra dirección, como al utilizar tu plan de datos móviles en lugar de wifi (o viceversa) para así lograr mejores resultados. Si esa no es una posibilidad, conéctate a un servidor proxy o VPN para solucionar el error.
  4. El solo hecho de cerrar la ventana de la aplicación en tu teléfono o tablet podría no funcionar, así que asegúrate de abrir cualquier aplicación que se esté ejecutando en segundo plano y cierra Instagram en tu Android , iPhone o iPad .
    • Esto podría solucionar un fallo técnico que haya generado tu sesión actual en la aplicación.
  5. Si utilizas una versión descontinuada de la aplicación, aumentarás tus probabilidades de obtener un error "challenge_required". Utiliza la Google Play Store o App Store para actualizar Instagram.
  6. Dirígete al sitio web oficial de Instagram y busca mensajes recientes que puedan darte un indicio de un problema con el servidor que esté ocasionando los problemas de inicio de sesión a los usuarios. También puedes consultar el sitio web Downdetector para enterarte de cualquier problema reportado.
    • Si quieres confirmar que este sea el problema, también puedes pedirle a uno de tus amigos que publique una historia para determinar si puedes verla.
  7. Si hay un archivo corrupto en la memoria caché, podría producirse un fallo técnico en Instagram. Los usuarios de Android pueden dirigirse a Configuración > Aplicaciones > Instagram > Almacenamiento y caché > Eliminar caché , mientras que los usuarios de iPhone y iPad tienen que descargar o desinstalar las aplicaciones para eliminar la memoria caché.
  8. Esto solo funcionará si puedes utilizar un dispositivo reconocido e iniciar sesión, pero debe solucionar el error "challenge_required" para tus demás inicios de sesión.
    • Para ello, dirígete a tu perfil y pulsa el ícono del menú de tres líneas, y luego ve a Configuración> Seguridad > Datos de acceso .
  9. En ocasiones, el error "challenge_required" bloquea tu dirección IP impidiéndole acceder a Instagram por uno o dos días. Para solucionar este, desinstala la aplicación en tu teléfono o tablet, espera de 24 a 48 horas, reinstala la aplicación e inténtalo nuevamente.
  10. El último recurso es contactar a Instagram para solicitar ayuda.
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